«الوطني» يرتقي بالتميز بمنظومة خدمات متكاملة شخصية وعائلية

- نهج «الوطني» فهم ودعم احتياجات كل عميل في رحلته المالية

- الشبكة الدولية الواسعة تمنح مستوى إضافياً من المرونة والراحة

- «NBK Invest» تتيح الوصول إلى مجموعة من فرص الاستثمار

وتتجاوز الخدمات المصرفية المميزة لدى «الوطني» المفهوم التقليدي للخدمات البنكية، إذ تجمع ضمن منظومة متكاملة بين إدارة العلاقات الشخصية، والحلول المالية المصممة وفق احتياجات العملاء، والفرص الاستثمارية، والخدمات المصرفية العائلية، والخدمات الدولية، إلى جانب سهولة الوصول الرقمي ومجموعة مزايا حصرية.

ويرتكز نهج «الوطني» على فهم احتياجات كل عميل بصورة فردية، ودعمه في مختلف مراحل رحلته المالية. ومن خلال باقات الخدمات المميزة والذهبي، يستفيد العملاء من مستوى متقدم من الخدمة الشخصية، فيما يحظى عملاء الخدمات المميزة بخدمات أكثر تخصصاً عبر مسؤولي علاقات مخصصين، بما يضمن دعماً أكثر قرباً في إدارة احتياجاتهم المصرفية والمالية.

وصُممت الخدمة لتلبية احتياجات مختلف الأجيال، من خلال حلول تتطور مع تغير احتياجات العملاء وعائلاتهم عبر المراحل المختلفة. ومن خلال «Family Banking»، يسعى «الوطني» إلى بناء علاقات أعمق وطويلة الأمد مع عملائه، وتوفير تجربة مصرفية أكثر تكاملاً للأسرة.

ويشكل الاستثمار إحدى الركائز الرئيسية لمنظومة الخدمات المصرفية المميزة في «الوطني». ومن خلال «NBK Invest»، يمكن للعملاء المؤهلين الوصول إلى مجموعة من الفرص والحلول الاستثمارية إلى جانب خدماتهم المصرفية اليومية، بما يساعدهم على إدارة احتياجاتهم المالية الحالية والتخطيط لأهدافهم المستقبلية ضمن منظومة «الوطني» المتكاملة.

ويعكس النهج حرص البنك على تقديم قيمة تتجاوز الخدمات المصرفية التقليدية والودائع والمعاملات اليومية، عبر مساعدة العملاء على الانتقال من إدارة أموالهم إلى بناء ثرواتهم وتنميتها على المدى الطويل.

ويستفيد العملاء من قدرات «الوطني» في مجال الخدمات المصرفية الدولية والحلول العابرة للحدود، بما في ذلك مجموعة مختارة من حلول التمويل العقاري للعقارات خارج الكويت، إلى جانب خدمات مصرفية دولية أخرى، ما يتيح للبنك مواصلة دعم عملائه أينما امتدت احتياجاتهم المالية.

وتوفر الخدمات المميزة في «الوطني» مجموعة من المزايا المصرفية والحياتية المصممة لتتكامل مع أسلوب حياة العملاء، وتشمل مزايا مختارة على المنتجات المصرفية والبطاقات، إضافة إلى مزايا السفر والضيافة وخدمات الـ «Concierge»، إلى جانب تجارب حصرية وشراكات مع نخبة من العلامات التجارية المحلية والعالمية.

مع التطور المستمر في توقعات العملاء، يحرص «الوطني» على الجمع بين قوة العلاقة المصرفية الشخصية وسهولة ومرونة القنوات الرقمية.

ومن خلال تطبيق «الوطني» عبر الموبايل، يمكن لعملاء الخدمات المصرفية المميزة الوصول إلى حساباتهم وخدماتهم المصرفية بكل سهولة، فيما تتيح خاصية تواصل مع مدير أعمالك لعملاء الخدمات المميزة سهولة أكبر في الوصول إلى مسؤول العلاقة الخاص بهم، بما يعزز التكامل بين التجربة الرقمية والخدمة المصرفية الشخصية.

ومن خلال الجمع بين الخدمات المصرفية اليومية، واحتياجات العائلة، والحلول الاستثمارية، والخدمات الدولية، والمزايا الحياتية، يواصل «الوطني» تطوير منظومة متكاملة قادرة على مواكبة العملاء ودعمهم في مختلف مراحل رحلتهم المالية.