कुवेतले अरब स्वास्थ्य मन्त्रिहरूको सामु आफ्नो डिजिटल स्वास्थ्य हेरचाहको अनुभव प्रस्तुत गरेको छ

‘सालम’ एप्लिकेशन मार्फत १०० वटा डिजिटल सेवाहरू... कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोग र विदेशमा उपचार सेवाहरूको विकास

कुवेतले कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोग र स्मार्ट एप्लिकेसनहरूको सञ्चालन मार्फत डिजिटल स्वास्थ्य हेरचाह प्रणालीको विकासमा आफ्नो अनुभवको प्रस्तुतीकरण गरेको छ, जसले नागरिकहरूलाई आफ्ना स्वास्थ्य सम्बन्धी कार्यहरू पूरा गर्न, आफ्नो चिकित्सा फाइलहरूमा पहुँच प्राप्त गर्न र देशभित्र तथा बाहिर आफ्ना उपचार आवश्यकताहरूको अनुगमन गर्न सक्षम बनाउँछ।

यस प्रस्तुतीकरण आज मंगलबार अरब लीगको मुख्यालयमा आयोजित ६५औं अरब स्वास्थ्य मन्त्रीहरूको परिषद्को बैठकको क्रममा कुवेतको स्वास्थ्य मन्त्रालयका सहायक सचिव (विदेशी स्वास्थ्य सेवा मामिला) डा. हिशाम क्लेन्डरले प्रस्तुत गरेका थिए।

यस प्रस्तुतीकरणमा तीनवटा प्रमुख अङ्गहरू समावेश थिए: स्वास्थ्य सेवा प्राप्तकर्ताहरूको डिजिटल सशक्तिकरण, स्वास्थ्य क्षेत्रमा कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोग बढावा दिने, र डिजिटल स्वास्थ्य कार्यालय मार्फत विदेशी स्वास्थ्य सेवाहरू।

डिजिटल सशक्तिकरणको अङ्गमा, क्लेन्डरले ‘सालम’ एप्लिकेसनलाई प्रस्तुत गरे, जुन प्राप्तकर्ताहरूका लागि एक अन्तरक्रियात्मक मञ्च हो जसले स्वास्थ्य सेवाहरूलाई एकै ठाउँमा जोड्छ र स्वास्थ्य मन्त्रालयका सबै प्रणालीहरूसँग सम्बन्धित एक चिकित्सा फाइल प्रदान गर्दछ। यसका साथै, लगभग १०० वटा डिजिटल सेवाहरू उपलब्ध गराउँदै आएको छ, जसमा इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी र अस्पताल भेटघाट, बाह्य क्लिनिक, प्राथमिक स्वास्थ्य हेरचाह, र रेडियोलोजी सहित आठवटा छुट्टाछुट्टै प्रणालीहरूका डाटाहरू एकत्रित गर्ने सेवाहरू समावेश छन्।

स्वास्थ्य क्षेत्रमा कृत्रिम बुद्धिमत्ताको सन्दर्भमा, क्लेन्डरले केही चलिरहेका प्रयोगहरूको उल्लेख गरे, जसमा ‘सालम बोट’ समावेश छ, जुन एक स्मार्ट स्वास्थ्य सहायक हो जसले एप्लिकेसन प्रयोगकर्ताहरूलाई आफ्नो स्वास्थ्य जानकारी बुझ्न र विश्लेषण गर्न मद्दत गर्दछ, तथापि यो चिकित्सकको सल्लाहको विकल्प होइन भन्ने कुरामा जोड दिइएको छ।

कुवेतका अधिकारीहरूले थपे कि यी प्रयोगहरूमा कृत्रिम बुद्धिमत्ताद्वारा संचालित ‘रापिड एआई’ प्रणाली पनि समावेश छ, जसले कन्ट्रास्ट बिनाको सीटी स्क्यान मार्फत मस्तिष्क रक्तस्रावको निदानमा मद्दत गर्दछ, साथै कलोनोस्कोपीमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रविधिहरूको प्रयोग गरेर ऊतकहरूको तत्काल पहिचान गरिन्छ, जुन हाल कुवेतभित्र उन्नत परीक्षण र नैदानिक मूल्याङ्कन अन्तर्गत छ।

उनले मेडिकल ‘चेटजीपीटी’ एपको प्रयोगको बारेमा पनि संकेत गरे, जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई आफ्नो स्वास्थ्य विवरणहरू चिन्न, लेखन र ध्वनि मार्फत तिनीहरूसँग सम्पर्क गर्न, तिनीहरूको सारांश तयार पार्न, अनुवाद गर्न, औषधिहरू र तिनीहरूको प्रयोग विधिहरू स्पष्ट पार्न, र स्वास्थ्य सल्लाह तथा सुझावहरू प्रदान गर्न मद्दत गर्दछ। उनले यी सेवाहरू केवल जागरूकता र जानकारीका लागि मात्र रहेको र यी चिकित्सक वा औषधि व्यवसायीको परामर्शको विकल्प नभएको जोड दिए।

विदेशी स्वास्थ्य सेवाहरूको अन्तर्गत, क्लेन्डरले आपतकालीन मामिलाहरूका लागि भर्चुअल स्वास्थ्य कार्यालयको अनुभव प्रस्तुत गरे, जसको उद्देश्य समय क्षेत्रको फरक, भौगोलिक दूरी, उपचार संस्थाहरूको विविधता र निर्णय लिन आवश्यक छिटोपुर्ती जस्ता चुनौतीहरूका बावजुद कुवेती नागरिकहरूलाई विदेशमा बढी कुशल र टिकाऊ स्वास्थ्य सेवा प्रदान गर्नु हो।

उनले स्पष्ट पारे कि यो कार्याले सूचनाहरू सम्बन्धित निकायहरूसम्म पुर्याउन, पत्राचार र अनुगमनलाई व्यवस्थित गर्न, रोगी र उनका साथीहरू, उपचार गर्ने अस्पताल, स्वास्थ्य मन्त्रालयका निकायहरू, र दूतावासहरू तथा राजदूतवासीहरू बीच भूमिकाहरू समन्वय गर्नमा केन्द्रित छ।

उनले सेवाको विकास प्रक्रिया अक्टोबर २०२३ मा एउटा प्राविधिक समिति गठन गरेर सुरु भएको, जुन मार्च २०२४ मा परीक्षण सञ्चालनले अनुसरण गरिएको, त्यसपछि सोही वर्ष सेप्टेम्बरमा सेवाको सुरुवातको घोषणा गरिएको, डिसेम्बर २०२५ मा डिजिटलीकरणको सुरुवात भएको, र अन्ततः नोभेम्बर २०२६ मा आपतकालीन मामिलाहरूको मञ्चमा पुगेको बताए।

कुवेतका अधिकारीहरूले २०२० देखि २०२५ को अवधिमा गरिएको “चिकित्सा उद्धार” सम्बन्धी तथ्याङ्कहरूले ३५० भन्दा बढी रोगीहरूलाई चिकित्सा उद्धार विमानमार्फत र कुवेतबाट बाहिर र भित्र १,००० भन्दा बढी रोगीहरूलाई चिकित्सकहरूको टोलीसहित ३० भन्दा बढी देशहरूबाट २४ घण्टा, ३६५ दिन सेवा प्रदान गरिएको देखाएको छ।

उनले थपेका छन् कि अघिल्लो पाँच वर्षमा विदेशमा उपचारका लागि खर्च उठाउने र आपतकालीन अवस्थाहरूको व्यवस्थापन गर्ने कार्यमा ५० भन्दा बढी देशहरू समावेश थिए।

क्लेन्डरले आभाषिक स्वास्थ्य कार्यालयले अतिरिक्त कार्यालय र स्रोतहरूको आवश्यकता घटाएर वित्तीय दक्षता बढाउन, केन्द्रीय टोली मार्फत निर्णय प्रक्रियाको गति बढाउन, सेवा गुणस्तर, शासन प्रणाली, सटीक अनुगमन र समयमै उपचारका आवश्यकताहरू पूरा गर्नमा योगदान पुर्‍याएको बताए।

उनले सेवा गुणस्तर र शासन प्रणालीका सूचकहरूमा अनुरोध पूर्ण भएपछि प्रतिक्रिया आउन लाग्ने समय, अनुगमन पूर्ण हुने समय, रोगीको अनुभव र सेवाको लागत जस्ता पक्षहरू समावेश छन् भन्ने उल्लेख गरे।

अन्त्यमा, क्लेन्डरले कुवेत भित्रबाटै स्वास्थ्य सेवाहरूको पहुँच विस्तार गर्ने, आभाषिक क्लिनिकहरू र टेलीमेडिसिन मार्फत उपचार गुणस्तर कायम राख्ने, र उपचार संस्थाहरूसँग इलेक्ट्रोनिक एकीकरणलाई बलियो बनाउने भविष्यका योजनाहरू प्रस्तुत गरे।