कुवेतले अरब स्वास्थ्य मन्त्रालयसँगको बैठकमा डिजिटल स्वास्थ्य सेवा प्रणाली विकासको आफ्नो अनुभव प्रस्तुत गर्यो

काहिरा -- कुवेतले कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोग र स्मार्ट एप्लिकेसनहरूको सञ्चालन मार्फत डिजिटल स्वास्थ्य हेरचाह प्रणालीको विकासमा आफ्नो अनुभवको प्रस्तुति गरेको छ, जसले नागरिकहरूलाई आफ्ना स्वास्थ्य सम्बन्धी कार्यहरू पूरा गर्न, आफ्नो चिकित्सा फाइलहरूमा पहुँच प्राप्त गर्न र देशभित्र तथा बाहिर आफ्ना उपचार आवश्यकताहरूको अनुगमन गर्न सक्षम बनाउँछ। यो प्रस्तुति आज मंगलबार अरब राष्ट्रहरूको संघको मुख्यालयमा आयोजित अरब स्वास्थ्य मन्त्रालयका मन्त्रीहरूको ६५औं बैठकको अवसरमा विदेशी स्वास्थ्य सेवाहरूका लागि स्वास्थ्य मन्त्रालयका सहायक सचिव डा. हिशाम क्लेन्डरले प्रस्तुत गरेका थिए। प्रस्तुतिले तीनवटा प्रमुख विषयवस्तुहरूलाई समेटेको थियो: स्वास्थ्य सेवा प्राप्तकर्ताहरूको डिजिटल सशक्तिकरण, स्वास्थ्य क्षेत्रमा कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोग बढावा दिने, र भर्चुअल स्वास्थ्य कार्यालय मार्फत विदेशी स्वास्थ्य सेवाहरू। डिजिटल सशक्तिकरणको विषयवस्तुमा, क्लेन्डरले 'सलाम' एप्लिकेसनलाई प्रस्तुत गरे, जुन प्राप्तकर्ताहरूका लागि एक अन्तरक्रियात्मक मञ्च हो जसले स्वास्थ्य सेवाहरूलाई एउटै ठाउँमा एकत्रित गर्दछ र स्वास्थ्य मन्त्रालयका सबै प्रणालीहरूसँग सम्बन्धित चिकित्सा फाइल प्रदान गर्दछ, साथै इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी सहित करिब १०० वटा इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू उपलब्ध गराउँदछ, जसले अस्पतालका भेटघाटहरू, बाह्य क्लिनिकहरू, प्राथमिक स्वास्थ्य हेरचाह, र रेडियोलोजी सहित आठवटा छुट्टाछुट्टै प्रणालीहरूको डाटा एकत्रण गर्दछ। स्वास्थ्य कृत्रिम बुद्धिमत्ताको सन्दर्भमा, क्लेन्डरले केही चलिरहेका प्रयोगहरूको उल्लेख गरे, जसमा 'सलाम बोट' समावेश छ, जुन एक स्मार्ट स्वास्थ्य सहायक हो जसले एप्लिकेसन प्रयोगकर्ताहरूलाई आफ्नो स्वास्थ्य जानकारी बुझ्न र विश्लेषण गर्न मद्दत गर्दछ, तथापि यो चिकित्सकको सल्लाहको विकल्प होइन भन्ने कुरामा जोड दिइएको छ। उनले थपे कि यी प्रयोगहरूमा कृत्रिम बुद्धिमत्ताद्वारा सञ्चालित 'रैपिड एआई' प्रणाली पनि समावेश छ, जसले कन्ट्रास्ट बिना कम्प्युटाइज्ड टोमोग्राफी (सीटी) स्क्यान मार्फत मस्तिष्क रक्तस्रावको निदानमा मद्दत गर्दछ, साथै कलोनोस्कोपीमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रविधिको प्रयोग गरी ऊतकहरूको तत्काल पहिचान गर्न सकिन्छ, जुन हाल कुवेतभित्र उन्नत परीक्षण र नैदानिक मूल्याङ्कन अन्तर्गत छ।

कुवेतका अधिकारीहरूले च्याटजीपीटी नामक चिकित्सा अनुप्रयोगको प्रयोग गरेर प्रयोगकर्ताहरूलाई आफ्नो स्वास्थ्य सम्बन्धी फाइलहरू चिन्न, लेखन र ध्वनि मार्फत तिनीहरूसँग सम्पर्क कायम गर्न, तिनीहरूको सामग्रीलाई संक्षिप्त र अनुवाद गर्न, औषधिहरू र तिनीहरूको प्रयोगका विधिहरू स्पष्ट पार्न, तथा स्वास्थ्य सम्बन्धी मार्गदर्शन र सल्लाह प्रदान गर्न सहायता गर्ने बताए। साथै, यी सेवाहरू केवल जागरूकता र जानकारीका लागि मात्र छन् र चिकित्सक वा औषधि व्यवसायीको परामर्शको विकल्प होइनन् भन्ने कुरामा जोड दिइयो।

बाह्य स्वास्थ्य सेवाहरूको अन्तर्गत, क्लेन्डरले विदेशमा रहेका कुवेती नागरिकहरूका लागि आपतकालीन अवस्थाहरूको लागि भर्चुअल स्वास्थ्य कार्यालयको अनुभव प्रस्तुत गरे, जसको उद्देश्य समयको अन्तर, भौगोलिक दूरी, उपचारका धेरै संस्थाहरू र निर्णय लिन आवश्यक छिटोपुर्ती जस्ता चुनौतीहरूका बावजुद कुवेती नागरिकहरूका लागि अधिक प्रभावकारी र टिकाऊ स्वास्थ्य सेवा प्रदान गर्नु हो। उनले स्पष्ट पारे कि यो कार्यालयले सूचनालाई सम्बन्धित निकायसम्म पुर्याउन, पत्राचार र अनुगमनलाई व्यवस्थित गर्न, रोगी र उनका साथी/अनुगामी, उपचार गर्ने अस्पताल, स्वास्थ्य मन्त्रालयका सम्बन्धित निकाय, र दूतावास तथा राजदूतावासहरू बीचको भूमिकाहरू समन्वय गर्नमा केन्द्रित छ।

उनले सेवाको विकासको यात्रा अक्टोबर २०२३ मा एक प्राविधिक समिति गठन गरेर सुरु भएको, त्यसपछि मार्च २०२४ मा परीक्षण सञ्चालन, त्यही वर्ष सेप्टेम्बरमा सेवाको आधिकारिक सुरुवातको घोषणा, डिसेम्बर २०२५ मा डिजिटलीकरणको सुरुवात, र अन्ततः नोभेम्बर २०२६ मा आपतकालीन अवस्थाहरूको लागि मञ्चको सुरुवातसम्म पुगेको बताए।

उनले २०२० देखि २०२५ को अवधिमा "चिकित्सा उद्धार" सम्बन्धी तथ्याङ्कहरूले कुवेतबाट बाहिर र भित्र ३५० भन्दा बढी रोगीहरूलाई "चिकित्सा उद्धार विमान" मार्फत र ३० भन्दा बढी देशहरूबाट कुवेत आउने र जाने १,००० भन्दा बढी रोगीहरूलाई चिकित्सा टोलीहरूको साथमा स्थानान्तरण गरिएको देखाएको उल्लेख गरे। यो सेवा वर्षभरि २४ घण्टा उपलब्ध रहन्छ।

उनले थपे कि विगत पाँच वर्षहरूमा विदेशमा रहेका कुवेती नागरिकहरूको उपचार खर्च वहन गर्ने र आपतकालीन अवस्थाहरूको व्यवस्थापन गर्ने कार्यमा ५० भन्दा बढी देशहरू समावेश थिए।

कुलेन्दरले आभाषिक स्वास्थ्य कार्यालयले अतिरिक्त भौतिक कार्यालय र स्रोतसाधनको आवश्यकता घटाएर वित्तीय दक्षता बढाउन, केन्द्रीय टोलीमा निर्णय प्रक्रियाको गति बढाउन, सेवा गुणस्तर, शासन प्रणाली र कडा अनुगमन सुधार गर्न, तथा उपचारका आवश्यकताहरू समयमै उपलब्ध गराउन सहयोग पुर्‍याएको जोड दिए। उनले सेवा गुणस्तर र शासनसँग सम्बन्धित सूचकहरू—जसमा अनुरोध पूर्ण भएपछि प्रतिक्रिया आउन लाग्ने समय, अनुगमन पूर्ण हुने अवधि, रोगीको अनुभव र सेवाको लागत समावेश छन्—को उल्लेख गरे। अन्त्यमा, कुवेत भित्रबाट स्वास्थ्य सेवाहरूको पहुँच विस्तार गर्ने, आभाषिक क्लिनिक र टेलिमेडिसिन मार्फत सेवा गुणस्तर कायम राख्ने, र उपचार संस्थाहरूसँग इलेक्ट्रोनिक एकीकरणलाई बलियो बनाउने भविष्यका योजनाहरूको समीक्षा कुलेन्दरले गरे। (समाप्त) एम एम / एम एन एन