Ang Kuwait ay nagpapakita ng kanyang karanasan sa digital na pangangalagang pangkalusugan sa harap ng mga ministro ng kalusugan ng Arab

-100 na serbisyong elektroniko sa pamamagitan ng aplikasyong "Salam"... at paggamit ng artificial intelligence at pagpapabuti ng mga serbisyong panggamot sa ibang bansa

Ipinakita ng Estado ng Kuwait ang kanyang karanasan sa pag-unlad ng digital na sistema ng pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng paggamit ng artificial intelligence at paglulunsad ng mga matalinong aplikasyon na nagbibigay-daan sa mga mamamayan na makumpleto ang kanilang mga transaksyong pangkalusugan, makakuha ng access sa kanilang mga medikal na rekord, at sumubaybay sa kanilang mga pangangailangan sa paggamot, sa loob at labas ng bansa.

Naganap ito habang ipinresenta ni Dr. Hisham Kalander, Angkatulong Kalihim ng Ministeriyong Pangkalusugan para sa mga Ugnayang Pang-serbisyong Pangkalusugan sa Ibang Bansa, ang kanyang presentasyon sa loob ng ika-65 na sesyon ng Karagdagang Tagapagtaguyod ng mga Ministro ng Kalusugan ng mga Arabong Bansa, na ginanap sa punong tanggapan ng League of Arab States noong Martes.

Kinabibilangan ng presentasyon ang tatlong pangunahing paksa: ang digital na pagpapalakas ng mga benepisyaryo ng mga serbisyong pangkalusugan, ang pagpapalawak ng paggamit ng artificial intelligence sa sektor ng kalusugan, at ang mga serbisyong pangkalusugan sa ibang bansa sa pamamagitan ng Virtual Health Office.

Sa paksa ng digital na pagpapalakas, ipinakita ni Kalander ang aplikasyong "Salam" bilang isang interaktibong plataporma para sa mga benepisyaryo na nagtitipon ng mga serbisyong pangkalusugan sa iisang lugar at nag-aalok ng isang medikal na rekord na konektado sa lahat ng sistema ng Ministeriyong Pangkalusugan, kasama ang pagbibigay ng halos 100 na serbisyong elektroniko, kabilang ang online na pagbabayad at pagpupulong ng datos mula sa walong hiwalay na sistema na kinabibilangan ng mga appointment sa mga ospital, outpatient clinics, primary healthcare, at radiology.

Mula sa aspeto ng artificial intelligence sa kalusugan, binanggit ni Kalander ang ilang umiiral na karanasan, kabilang ang "Salam Bot," isang matalinong kalusugang assistant na tumutulong sa mga gumagamit ng aplikasyon na maunawaan at suriin ang kanilang mga impormasyong pangkalusugan, habang pinatutunayan na hindi ito pamalit sa payo ng doktor.

Dinagdag niya na kasama rin sa mga karanasang ito ang sistema ng "Rapid AI" na sinusuportahan ng artificial intelligence upang matulungan ang pagdi-diyagnosis ng mga stroke sa pamamagitan ng non-contrast CT scans, kasama ang paggamit ng mga teknolohiyang AI sa colonoscopy para sa agad na pagtuklas ng mga abnormalidad sa tisyu, na kasalukuyang nasa advanced na pagsubok at clinical evaluation sa loob ng Kuwait.

Binanggit niya ang paggamit ng medikal na bersyon ng "ChatGPT" upang tulungan ang mga gumagamit na kilalanin at makipag-usap tungkol sa kanilang mga medikal na rekord sa pamamagitan ng pagsulat at boses, pagpapaliit ng nilalaman, pagsasalin, paglilinaw ng mga reseta at gamot, at pagbibigay ng gabay at payo sa kalusugan, habang binibigyang-diin na ang mga serbisyong ito ay para sa kamalayan at impormasyon lamang at hindi pamalit sa payo ng doktor o pharmacist.

Sa paksa ng mga serbisyong pangkalusugan sa ibang bansa, ipinakita ni Kalander ang karanasan ng Virtual Health Office para sa mga emergency case na naglalayong magbigay ng mas epektibo at sustainable na mga serbisyo sa mga mamamayang Kuwaiti sa ibang bansa, sa harap ng mga hamon na dulot ng pagkakaiba ng oras, distansyang heograpikal, maraming institusyong panggamot, at ang pangangailangan para sa mabilisang paggawa ng desisyon.

Ipinaliwanag niya na ang opisina ay nakatuon sa pagpapadala ng impormasyon sa mga relevant na ahensya, pag-oorganisa ng komunikasyon at pagsusubaybay, at pag-koordinasyon ng mga tungkulin sa pagitan ng pasyente, kasama ang kanyang tagapag-alaga, ang ospital na nagbibigay ng gamot, ang mga relevant na ahensya ng Ministeriyong Pangkalusugan, at ang mga embahada at diplomatic missions.

Ipinakita niya na ang proseso ng pag-unlad ng serbisyo ay nagsimula sa pagbuo ng isang teknikal na komite noong Oktubre 2023, na sinundan ng pilot operation noong Marso 2024, at ang pag-anunsyo ng paglulunsad ng serbisyo noong Setyembre ng parehong taon, pagkatapos ay ang paglipat sa digital noong Disyembre 2025, hanggang sa paglulunsad ng plataporma para sa mga emergency case noong Nobyembre 2026.

Binanggit niya na ang mga estadistika ng "medical evacuation" mula 2020 hanggang 2025 ay nagpakita ng paglipat ng higit sa 350 na kaso ng sakit gamit ang "medical evacuation plane," at higit sa isang libong pasyente mula at patungo sa Estado ng Kuwait kasama ang mga medical crew, mula sa higit sa 30 na bansa, sa loob ng 24 na oras, tuwing araw ng taon.

Dinagdag niya na ang pagharap sa mga emergency case at pagtanggap ng mga gastusin sa paggamot ng mga mamamayan sa ibang bansa ay sumasaklaw sa higit sa 50 na bansa sa loob ng limang nakaraang taon.

Binigyang-diin ni Calder na ang virtual health office ay nakakatulong sa pagtaas ng kahusayan sa pamamahala ng pondo sa pamamagitan ng pagbawas sa pangangailangan para sa karagdagang mga opisina at mapagkukunan sa labas, at pagpapabilis ng paggawa ng desisyon ng pamunuan ng sentral na koponan, kasama ang pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo, pamamahala, mahigpit na pagsubaybay, at pagtupad sa mga pangangailangan sa gamot sa tamang oras.

Ipinahiwatig niya ang mga indikasyon ng kalidad ng pag-aalaga at pamamahala, kabilang ang oras ng tugon mula sa pagkumpleto ng kahilingan hanggang sa pagbibigay ng tugon, pagkumpleto ng pagsubaybay, karanasan ng pasyente, at gastusin ng serbisyo.

Sa pagtatapos, inilantad ni Calder ang mga direksyon sa hinaharap na naglalayong palawakin ang access sa mga serbisyong pangkalusugan mula sa loob ng Kuwait habang pinapanatili ang kalidad ng pag-aalaga sa pamamagitan ng mga virtual na klinika at telemedicine, at pagpapalakas ng integrasyon sa elektronikong sistema sa mga institusyong panggamot.