Kuwait Showcases Its Experience in Developing Digital Healthcare Systems Before Arab Health Ministers Council

Cairo -- Ipinakita ng Kuwait ang kanyang karanasan sa pagpapaunlad ng digital na sistema ng pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng paggamit ng artificial intelligence (AI) at paglulunsad ng mga matalinong aplikasyon na nagbibigay-daan sa mga mamamayan na makumpleto ang kanilang mga transaksyong pangkalusugan, makakuha ng access sa kanilang mga medikal na rekord, at sumubaybay sa kanilang mga pangangailangan sa paggamot, sa loob at labas ng bansa. Ito ay naging bahagi ng presentasyon ni Dr. Hisham Kalander, Deputy Minister of Health para sa mga Ugnayang Pangkalusugan sa Ibang Bansa, sa ilalim ng mga gawain ng ika-65 sesyon ng Council of Arab Ministers of Health, na ginanap sa headquarters ng League of Arab States noong Martes.

Ang presentasyon ay tumatalakay sa tatlong pangunahing paksa: ang digital empowerment ng mga benepisyaryo ng serbisyong pangkalusugan, ang pagpapalawak ng paggamit ng AI sa sektor ng kalusugan, at ang mga serbisyong pangkalusugan sa ibang bansa sa pamamagitan ng Virtual Health Office.

Sa paksa ng digital empowerment, ipinakita ni Kalander ang aplikasyong "Salam" bilang isang interactive na platform para sa mga benepisyaryo na nag-iisa ng mga serbisyong pangkalusugan sa isang lugar, nagbibigay ng medikal na rekord na konektado sa lahat ng sistema ng Ministry of Health, at nag-aalok ng humigit-kumulang 100 na digital na serbisyo, kabilang ang online na pagbabayad at pagpupulong ng datos mula sa walong hiwalay na sistema na sumasaklaw sa mga appointment sa mga ospital, outpatient clinics, primary healthcare, at radiology.

Tungkol sa AI sa kalusugan, binanggit ni Kalander ang ilang umiiral na karanasan, kabilang ang "Salam Bot," isang matalinong kalusugang assistant na tumutulong sa mga gumagamit ng aplikasyon na maunawaan at suriin ang kanilang mga impormasyong pangkalusugan, habang binibigyang-diin na hindi ito pumapalit sa payo ng doktor. Idinagdag niya na kasama rin sa mga karanasang ito ang "Rapid AI," isang sistema na sinusuportahan ng AI upang matulungan ang pagdiagnose ng mga stroke sa pamamagitan ng non-contrast CT scans, kasama ang paggamit ng teknolohiyang AI sa colonoscopy para sa agad na pagtuklas ng mga abnormalidad sa tisyu, na kasalukuyang dumaan sa mga advanced na pagsubok at clinical evaluation sa loob ng Kuwait.

Binanggit niya rin ang paggamit ng medikal na bersyon ng "ChatGPT" upang tulungan ang mga gumagamit na kilalanin ang kanilang mga medikal na rekord, makipag-ugnayan tungkol dito sa pamamagitan ng pagsusulat at boses, i-shorten ang nilalaman, isalin ito, linawin ang mga reseta at gamot at paraan ng paggamit nito, at magbigay ng gabay at payo sa kalusugan, habang binibigyang-diin na ang mga serbisyong ito ay para sa pagpapaliwanag at impormasyon lamang at hindi pumapalit sa payo ng doktor o pharmacist.

Sa paksa ng mga serbisyong pangkalusugan sa ibang bansa, ipinakita ni Kalander ang karanasan ng Virtual Health Office para sa mga emergency case, na may layuning magbigay ng mas mahusay at sustainable na serbisyo sa mga mamamayan ng Kuwait sa ibang bansa, sa harap ng mga hamon tulad ng pagkakaiba ng oras, distansya, maraming institusyong panggamot, at pangangailangan ng mabilisang paggawa ng desisyon. Inilarawan niya na ang opisina ay nakatuon sa pagpapadala ng impormasyon sa mga relevant na ahensya, pag-oorganisa ng komunikasyon at follow-up, at pag-koordinasyon ng mga tungkulin sa pagitan ng pasyente, kasama nito, ang ospital na nagpapakagamot, ang mga relevant na ahensya ng Ministry of Health, at ang mga embahada at diplomatic missions.

Ipinaliwanag niya na ang proseso ng pagpapaunlad ng serbisyo ay nagsimula noong Oktubre 2023 sa pamamagitan ng pagbuo ng isang technical committee, sinundan ng pilot operation noong Marso 2024, pag-anunsyo ng paglulunsad ng serbisyo noong Setyembre ng parehong taon, simula ng digital transformation noong Disyembre 2025, at pagdating sa emergency case platform noong Nobyembre 2026.

Nabanggit niya na ang mga estadistika ng "medical evacuation" mula 2020 hanggang 2025 ay nagpakita ng paglipat ng higit sa 350 kaso gamit ang "medical evacuation plane," at higit sa 1,000 pasyente mula at patungo sa Kuwait kasama ang mga medical crew, mula sa higit sa 30 bansa, sa loob ng 24 na oras, tuwing araw ng taon. Idinagdag niya na ang pagharap sa mga emergency case at pagtanggap ng gastos ng paggamot ng mga mamamayan sa ibang bansa ay sumasaklaw sa higit sa 50 bansa sa loob ng limang nakaraang taon.

Binigyang-diin ni Kalandar na ang virtual health office ay nakakatulong sa pagtaas ng kahusayan sa pamamahala ng pondo sa pamamagitan ng pagbawas sa pangangailangan para sa karagdagang mga opisina at panlabas na mapagkukunan, pagpapabilis ng paggawa ng desisyon ng sentral na koponan, pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo at pamamahala, mahigpit na pagsubaybay, at pagtupad sa mga pangangailangan sa gamot sa tamang oras. Binanggit niya ang mga indikasyon ng kalidad ng pag-aalaga at pamamahala, kabilang ang oras ng tugon mula sa pagkumpleto ng kahilingan hanggang sa pagbibigay ng tugon, pagkumpleto ng pagsubaybay, karanasan ng pasyente, at gastusin sa serbisyo. Sa pagtatapos, inilantad ni Kalandar ang mga direksyon para sa hinaharap na naglalayong palawakin ang access sa mga serbisyong pangkalusugan mula sa loob ng Kuwait habang pinapanatili ang kalidad ng pag-aalaga sa pamamagitan ng mga virtual na klinika at telemedicine, at pagpapalakas ng integrasyon sa elektronikong sistema sa mga institusyong panggamot. (Dulo) MM / MEW