طبی ذمہ داری کا ادارہ 'متعلقہ شخص کے لیے سرٹیفکیٹ کی درخواست' کی سروس الیکٹرانک طور پر شروع کرتا ہے

طبی ذمہ داری کے ادارے نے اپنے الیکٹرانک پورٹل کے ذریعے “متعلقہ شخص کے لیے سرٹیفکیٹ کی درخواست” کی سروس کا آغاز کیا ہے، جو خدمات میں بہتری لانے اور کارروائیوں کو آسان بنانے کی کوششوں کا حصہ ہے، تاکہ مستفیدین کو بغیر ادارے کا دورہ کیے اپنے معاملات دور سے انجام دینے کی سہولت میسر آئے۔

ادارے نے وضاحت کی کہ اس سروس کے تحت درخواست دینے، فیس ادا کرنے اور سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کا عمل الیکٹرانک طریقے سے ممکن ہے، اور اس میں تین اقسام کے سرٹیفکیٹ شامل ہیں: بغیر اعتراض کا سرٹیفکیٹ، شکایات کی رپورٹ، اور ادارے کے پاس زیرِ التوا مقدمات سے متعلق سزاؤں اور شکایات کا سرٹیفکیٹ۔

اس نے بتایا کہ سرٹیفکیٹ جاری کرنے کی فیس 20 کویتی دینار ہے، اور فیس ادا کرنے کے تین کاروباری دنوں کے اندر اندر کارروائی مکمل کر کے سرٹیفکیٹ جاری کر دیا جائے گا، جو تین ماہ کے لیے درست رہے گا۔

اس نے اشارہ کیا کہ اس سروس کا فائدہ اٹھانے کے لیے ادارے کی ویب سائٹ پر جائیں، “خدمات” پر کلک کریں، پھر “سرٹیفکیٹس کی درخواست” منتخب کریں، اور “ہویتیا” ایپ کے ذریعے لاگ ان اور تصدیق کریں۔ اس کے بعد درخواست دینے والے کا درجہ اور سرٹیفکیٹ کی قسم مقرر کریں، رابطے کی معلومات درج کریں، فارم مکمل کریں، اور مطلوبہ دستاویزات (اگر موجود ہوں) منسلک کریں، اور آخر میں درخواست جمع کرائیں۔

اس نے مزید کہا کہ درخواست کی جانچ پڑتال اور منظوری کے بعد، مستفید کو “سہل” ایپ کے ذریعے الیکٹرانک طریقے سے “کی نیٹ” کے ذریعے فیس ادا کرنے کا نوٹیفکیشن موصول ہوگا۔ سرٹیفکیٹ جاری ہوتے ہی وہ اسے الیکٹرانک سروسز پورٹل سے ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے، اور “سہل” ایپ کے ذریعے اس کی ایک کاپی بھی حاصل کر سکتا ہے۔

ادارے نے زور دیا کہ سرٹیفکیٹ مکمل طور پر الیکٹرانک طور پر جاری کیا جاتا ہے، اور اسے دستخط یا مہر کی ضرورت کے بغیر درست مانا جاتا ہے۔