صحت کے وزیر کے پاس شکایت

مختصر مفید

ایک شہری اپنی "یمنی" آنکھ کے مسئلے کی شکایت کرتے ہوئے الخالدية کلینک پہنچا، اور آنکھوں کے ڈیپارٹمنٹ میں ایک ایشیائی ملازم نے جلدی سے اس کا معائنہ کیا۔ جب سامنے والے بورڈ پر حروف اور اعداد دکھائے گئے، تو شہری کو یہ کہنے کا موقع ہی نہ ملا کہ سامنے والا حرف کیا ہے، کیونکہ ملازم تیزی سے حرکت کرتا اور جلدی سے معائنہ کی رپورٹ لکھتا۔ پھر وہ متعلقہ ڈاکٹر کے دفتر میں گیا، جس نے کہا: "لگتا نہیں کہ آپ کو آپ کی آنکھ سے موتیا بند (کٹریٹ) ہٹانے کی ضرورت ہے، وقت ابھی بہت کم ہے۔"

پھر شہری دوسرے وقت پر ان کے پاس واپس آیا، تو ایک اور ڈاکٹر نے کہا: "لگتا ہے کہ آپ کو یہ آپریشن درکار ہے، اس سے پہلے کہ آپ ہمیں فلان تاریخ پر دوبارہ ملیں۔"

جب وہ دوبارہ آیا، تو وہ ایشیائی ملازم کے دفتر میں دوبارہ گیا، جس نے جلدی سے اپنی دوسری رپورٹ لکھی، اور پڑوس کے کمرے میں موجود ایک اور ڈاکٹر نے کہا: "آپ کو آپریشن کی ضرورت ہے، اور یہ الشامیہ علاقے میں، الدخان آنکھوں کے مرکز میں کیا جائے گا۔" آپریشن میں آنکھ میں موجود قدرتی عدسہ (جسے اللہ نے پیدا کیا ہے) ہٹا کر اس کی جگہ مصنوعی عدسہ لگایا جائے گا، یہ ایک سادہ آپریشن ہے جو 15 منٹ میں مکمل ہو جاتا ہے۔

یہ کیا ہے؟ ایشیائی ملازم نے اپنے کام میں درستگی نہیں برتی، اس لیے جو کچھ بے بنیاد پر تعمیر کیا گیا ہے، وہ بھی بے بنیاد ہی رہے گا۔

آپریشن کی تاریخ مقرر کر دی گئی، حالانکہ شہری اپنی شکایت والی آنکھ سے 96 فیصد تک دیکھ سکتا ہے، لیکن وہ حیران ہے اور اس کی کامیابی کے حوالے سے شکوک و شبہات ہیں، پھر ڈاکٹر یہ کیسے جان سکتا ہے کہ متاثرہ آنکھ کے پیمانے کیا ہیں، اگر ایشیائی ملازم نے تیزی سے معائنہ کے اعداد لکھے ہیں اور شہری کے جوابات کو نہیں سنا ہے؟

اگر ہم فرض کریں کہ بائیں آنکھ کا نمبر پانچ ہے، تو متاثرہ دائیں آنکھ کے عدسے کا نمبر کیا ہوگا، جبکہ ایشیائی ملازم نے اصل میں غلط نمبر لکھا ہے۔

ایشیائی ملازم نے شہری کی رائے نہیں سنی، اور علاقے کے ڈاکٹر نے ایک ناقص رپورٹ لکھی جو الشامیہ آنکھوں کے کلینک کو بھیجی گئی، اور اس کلینک نے شہری کو نہیں سنا، بلکہ 21 اکتوبر کو آپریشن کرنے کا فیصلہ کیا۔

ان وجوہات کی بنا پر شہری آپریشن کرنے سے انکار کرتا ہے، اور شاید وہ عینک کی دکانوں کا رخ کرے، یا معائنہ کے لیے اعداد و حروف کے ساتھ بیرون ملک سفر کرے، اور نئی عینک خریدے۔

شہری امید کرتا ہے کہ ایشیائی ملازم کا رویہ تبدیل ہو جائے، یا اس کی جگہ ایسا ملازم لایا جائے جو مراجعین کے ساتھ نرمی اور سکون سے پیش آئے اور اپنی رپورٹ بھی درستگی سے لکھے۔

کالم کا آخری حصہ:

ایک کویتی مصنف مقامی اخبار میں ایران کی تنقیت نہیں کرتا، حتیٰ کہ اگر کویت پر ایرانی ڈرونز سے حملہ ہو جائے، اور نہ ہی ایران کی داخلی صورتحال یا حوثیوں کے بارے میں کوئی مضمون لکھتا ہے، جو مسلمانوں اور عربوں کا مذاق اڑاتے ہیں، اور ایران کی تنقیت کرنے کے بجائے اس کی تاریخ اور برکت کی تعریف کرتے ہیں۔ ہم نے کچھ عرصہ پہلے جب وہ دوسروں کی تنقید کا نشانہ بن رہے تھے، تو ہم نے ان کے ساتھ معنوی حمایت کا اظہار کیا تھا۔