'سهل' نے 'بلغ' کی فہرست متعارف کرائی تاکہ حکومتی اداروں سے براہ راست رابطہ کیا جا سکے

- شہریوں اور مقیم افراد کو الیکٹرانک طریقے سے شکایات اور تبصرے جمع کرانے اور ان کی پیروی کرنے کی سہولت فراہم کرتا ہے

حکومتی متحدہ الیکٹرانک سروسز ایپلیکیشن “سہل” نے “بلغ” نامی ایک نئی فہرست متعارف کرائی ہے، جس کا مقصد شہریوں، مقیم افراد اور حکومتی اداروں کے درمیان روزمرہ زندگی سے متعلق خدمات اور سہولیات کے حوالے سے براہ راست رابطے کے ذرائع کو وسعت دینا اور خدمات کی معیار میں بہتری اور تبصرے کو زیادہ تیزی اور کارکردگی کے ساتھ حل کرنے کے تصور کو مضبوط بنانا ہے۔

ایپلیکیشن “سہل” اور “سہل کاروبار” کے ایگزیکٹو کمیٹی نے آج بدھ کو کویتی نیوز ایجنسی (کونا) کو دیے گئے ایک بیان میں کہا کہ “بلغ” فہرست شہریوں اور مقیم افراد کو متعلقہ حکومتی ادارے کو براہ راست شکایات اور تبصرے جمع کرانے اور ایپلیکیشن کے ذریعے شکایت کی حالت کی الیکٹرانک پیروی کرنے کی سہولت فراہم کرتی ہے، جو کہ کارروائیوں کو مختصر کرنے، شکایت کو متعلقہ ادارے تک پہنچنے کے عمل کو تیز کرنے اور جواب دینے اور پیروی کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مددگار ثابت ہوتی ہے۔

وقت اور کیلنڈر

سیزنل چھٹیاں اور مواقع

پیشہ ورانہ تعلیم اور مسلسل تعلیم

کمیٹی نے مزید کہا کہ موجودہ مرحلے میں یہ فہرست عوامی کاموں، صحت، تجارت اور صنعت کے وزارتوں، مواصلات اور معلوماتی ٹیکنالوجی کے عام ادارے، غذائیت اور تغذیے کے عام ادارے، کرپشن کے خلاف عام ادارہ “نزاہہ”، سرمایہ کاری کے بازاروں کے ادارے، اور کویتی میونسپلٹی کو شامل کرتی ہے۔

اس نے بتایا کہ آنے والے مراحل میں مزید حکومتی اداروں کے شامل ہونے کی توقع ہے، جس سے دستیاب شکایات کا دائرہ کار وسیع ہوگا اور “سہل” کو حکومتی رابطہ، خدمات کے حصول اور پیروی کے لیے ایک متحدہ پلیٹ فارم کے طور پر اس کا کردار مزید مضبوط ہوگا۔

اس نے اشارہ کیا کہ اس فہرست کا آغاز “سہل” ایپلیکیشن کے مسلسل ارتقاء اور حکومتی اداروں کے درمیان یکجہتی کے دائرہ کار کو وسعت دینے کے تحت کیا گیا ہے، تاکہ صارفین کو ایک ہی جگہ پر خدمات، رابطہ اور پیروی کو جمع کرنے والا ایک متحدہ حکومتی دروازہ فراہم کیا جا سکے۔