'الوطني' نے غیر معمولی ڈیجیٹل موجودگی کے ذریعے بینکنگ کے رابطے کے نئے نقشے بنائے

بینک عالمی ڈیجیٹل دنیا میں اعتماد کے پل تعمیر کر رہا ہے: 2.5 ملین فالوورز اور 3.9 ملین تعاملات

عبد المحسن الرشید:

نابغہ مواد اور ہدف مند گفتگو جو مختلف گاہکوں کی طبقات تک پہنچتی ہے

ایک جامع ڈیجیٹل حکمت عملی نے اسے مختلف پلیٹ فارمز پر اپنے ناظرین کے سب سے قریب بنایا ہے

"الوطني" مالیاتی تعامل اور شعور کو ایک مکمل سماجی تجربے میں تبدیل کر دیتا ہے

پانچ منٹ سے کم... ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر جواب دینے کے نئے معیارات

انتظامی فیصلوں کی نگرانی

آبادیاتی ڈیٹا کا تجزیہ

سیاسی تجزیات کی نگرانی

کویت نیشنل بینک اپنی بااثر موجودگی کو ڈیجیٹل منظر نامے میں مزید مضبوط بنا رہا ہے، ایک جدید مواصلاتی حکمت عملی کے ذریعے جس نے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو مالیاتی شعور، تعامل اور مختلف طبقاتِ معاشرے کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کے پل میں تبدیل کر دیا ہے۔

جب روایتی طور پر بینکنگ کے شعبے میں اعتماد براہِ راست ملاقاتوں اور شاخوں کے ذریعے قائم کیا جاتا تھا، آج یہ اعتماد اسکرینز اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے بھی قائم کیا جا رہا ہے۔ النیشنل نے اس تبدیلی کو کامیابی سے اپنایا ہے اور اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو گاہکوں اور عوام کے ساتھ مسلسل گفتگو اور تعامل کے پلیٹ فارمز میں تبدیل کر دیا ہے۔

عوامی حلقے

آج بینک کے پاس مختلف سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر 2.5 ملین سے زائد فالوورز کی ایک وسیع بنیاد موجود ہے، جبکہ اس کے ڈیجیٹل مواد کے ساتھ 3.9 ملین سے زائد تعاملات ریکارڈ کیے گئے ہیں، جو اس بات کا ثبوت ہے کہ اس نے عوام کے قریب اور بااثر ڈیجیٹل موجودگی قائم کرنے میں کامیابی حاصل کی ہے۔

بینک اپنے ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے ایک ممتاز تجربہ فراہم کرنے پر بھی زور دیتا ہے، جس میں جواب دینے کا اوسط وقت پانچ منٹ سے کم ہے، جو گاہکوں کے تجربے کی معیار کو بہتر بناتا ہے اور تیز اور مؤثر مواصلات کے اپنے عزم کی تصدیق کرتا ہے۔

النیشنل کی موجودگی انسٹاگرام، ٹک ٹاک، ایکس (ٹوئٹر)، لنکڈ ان، فیس بک اور یوٹیوب سمیت اہم ترین سوشل میڈیا پلیٹ فارمز تک پھیلی ہوئی ہے، جہاں ہر پلیٹ فارم اور اس کے ناظرین کی نوعیت کے مطابق جدید کہانی سنانے کے طریقوں پر مبنی متنوع مواد پیش کیا جاتا ہے۔

بینک نئی نسلوں تک رسائی حاصل کرنے کو خصوصی اہمیت دیتا ہے، جدید ڈیجیٹل مواد کے ذریعے جو مالیاتی تصورات کو آسان بنانے اور انہیں فالوورز کے لیے زیادہ قابلِ رسو اور قریب لانے میں مدد دیتا ہے، جس سے مالیاتی شعور کو فروغ ملتا ہے اور صحیح مالیاتی فیصلوں کی حمایت کی جاتی ہے۔

سوشل میڈیا

اس موقع پر، نائب صدر اور چیف ڈیجیٹل کمیونیکیشنز آفیسر، عبد المحسن الرشید نے کہا: "ہمارے لیے سوشل میڈیا صرف مواد شیئر کرنے کے پلیٹ فارمز نہیں ہیں، بلکہ یہ ہماری کوششوں کی حکمت عملی کا ایک حصہ ہیں جو براہِ راست مواصلات اور ہماری کلائنٹس اور مختلف طبقاتِ معاشرے کے ساتھ پائیدار تعلقات استوار کرنے کے لیے ہیں۔ ہم اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ بااثر ڈیجیٹل موجودگی صرف فالوورز کی تعداد سے نہیں ناپی جاتی، بلکہ اس سے زیادہ اہم یہ ہے کہ ہم معیاری مواد فراہم کریں، اپنے ناظرین کی آسن لیں، اور ایک ایسا تعاملی تجربہ پیش کریں جو اعتماد کو فروغ دے اور مالیاتی ثقافت کو مضبوط بنائے۔"

رشید نے مزید کہا: "ہم مختلف ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کا استعمال نئی نسلوں تک رسائی حاصل کرنے کے لیے کرتے ہیں، ان کی دلچسپیوں کے مطابق زبان اور اوزار کے ذریعے، اور ساتھ ہی مالیاتی تصورات کو آسان بنانے اور انہیں روزمرہ زندگی سے جوڑنے کی کوشش جاری رکھتے ہیں۔ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز بینک کے سماجی اور قومی مہمات کی حمایت اور عوام کے ساتھ مؤثر مواصلات کے کردار کا تسلسل ہیں۔"

النیشنل سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو اپنے مارکیٹنگ مہمات، سماجی مہمات، اور سماجی ذمہ داری کے پروگراموں کی حمایت کے لیے استعمال کرتا ہے، نیز کویتی معاشرے کے لیے اہم قومی مواقع اور اہم واقعات میں فعال شرکت کرتا ہے، جو اس کے ناظرین کے ساتھ اس کے تعلق کو مضبوط بناتا ہے اور اسے معاشرے میں ایک فعال شراکت دار کے طور پر ثابت کرتا ہے۔

جامع ڈیجیٹل نقطہ نظر

اس جامع ڈیجیٹل نقطہ نظر کو کویت نیشنل بینک کی جانب سے ایک معتبر بین الاقوامی اعزاز سے مزین کیا گیا، جب کہ گلوبل فائننس میگزین نے کویت میں سوشل میڈیا مارکیٹنگ اور خدمات کے حوالے سے اسے "بہترین بینک" قرار دیا، تاکہ اس کی کوششوں کو سراہا جا سکے جو جدید اور باہمی تعامل پر مبنی ڈیجیٹل تجربات فراہم کرنے میں سرگرم ہیں، جو اس کے ناظرین کی خواہشات کو پورا کرتی ہیں اور ڈیجیٹل میدان میں اس کی قیادت کو مضبوط بناتی ہیں۔