بائیو میٹرک نظام یورپ کے ہوائی اڈوں کو الجھا دیتا ہے... قطاریں لمبی ہو جاتی ہیں اور انتظار دوگنا ہو جاتا ہے
یورپ کے کئی اہم ہوائی اڈوں میں سرحدی عبور کے اقدامات مسافروں کے صبر کا اضافی امتحان بن گئے ہیں، کیونکہ یورپی یونین کے نئے بائیو میٹرک انٹری اور ایکزٹ سسٹم (EES) کے نفاذ کے بعد کچھ ہوائی اڈوں پر انتظار کی مدت دوگنی ہو گئی ہے، اور مصروف اوقات میں یہ مدت دو گھنٹے تک پہنچ گئی ہے۔
تازہ اعداد و شمار کے مطابق، فرانکفورٹ، ایمسٹرڈیم اور میونخ کے ہوائی اڈوں نے سب سے طویل انتظار کی مدت کی ریکارڈ کی ہے، کیونکہ یورپی یونین کے باہر سے آنے والے مسافروں کی بڑی تعداد کو سنبھالنے میں انٹری اور ایکزٹ سسٹم (EES) کی ناکامی نے صورتحال کو مزید پیچیدہ کر دیا ہے۔
یہ بائیو میٹرک نظام یورپی یونین کے باہر سے آنے والے مسافروں پر ان کی معلومات درج کرنے کا تقاضا کرتا ہے، جس میں پاسپورٹ اور چہرے کا اسکین شامل ہے، اور پہلی بار استعمال کے دوران انگلیوں کے نشانات بھی لیے جاتے ہیں۔ یہ اقدام سرحدی نگرانی کے طریقہ کار کو جدید بنانے اور آہستہ آہستہ پاسپورٹوں پر دستی مہر لگانے کے عمل کو ختم کرنے کے لیے ہے۔
تاہم، نظام کے عملی نفاذ نے اعداد و شمار کے مطابق انتظار کی قطاروں میں نمایاں اضافہ کیا ہے، جبکہ طویل عمل کی وجہ سے کچھ مسافروں نے اپنی پروازیں بھی چھوڑ دیں۔
برطانوی اخبار 'فائنانشل ٹائمز' اور سیاحتی ڈیٹا تجزیہ گروپ 'Qsensor' کے مشترکہ تحقیقی جائزے سے پتہ چلا ہے کہ جولائی کے دوران فرانکفورٹ ہوائی اڈے پر اوسط انتظار کی مدت 120 منٹ تھی، جو گزشتہ سال کے اسی مہینے میں 60 منٹ تھی۔
میونخ ہوائی اڈے پر انتظار کی مدت بڑھ کر 60 منٹ ہو گئی، جو گزشتہ سال 31 منٹ تھی، جبکہ ایمسٹرڈیم ہوائی اڈے پر زیادہ سے زیادہ انتظار کی مدت اسی مدت کے دوران 80 منٹ سے بڑھ کر 120 منٹ ہو گئی۔
مسئلہ صرف طویل انتظار تک محدود نہیں ہے، بلکہ اس کی مدت کا اندازہ لگانا بھی مشکل ہو گیا ہے۔ مصروف اوقات میں قطاریں دو گھنٹے تک پہنچ سکتی ہیں، جبکہ کم مصروف اوقات میں یہ مدت نمایاں طور پر کم ہو جاتی ہے۔
10 اپریل کو نظام کے مکمل نفاذ کے بعد سے، یورپی یونین کے باہر سے آنے والے ہر مسافر کو اپنے پاسپورٹ کا اسکین کرنا اور چہرے کا اسکین لینا لازمی ہے، جبکہ پہلی بار نظام استعمال کرتے وقت انگلیوں کے نشانات بھی درج کیے جاتے ہیں۔
تاہم، نفاذ کے دوران بار بار خرابیاں سامنے آئیں، جس کے نتیجے میں کچھ مسافروں کو اپنی انگلیوں کے نشانات ایک سے زیادہ پروازوں کے لیے درج کرنے پڑے۔ EES کی کبائنیں بار بار خراب ہوئیں اور مسافروں کو متوقع حد سے زیادہ مدد کی ضرورت پیش آئی، جس سے پاسپورٹ چیک پوائنٹس پر انتظار کی مدت میں مزید اضافہ ہوا۔
