بعض ڈاکٹروں کے مناسب لباس کی اہمیت

مریض کے علاج میں نفسیاتی پہلو کو بڑا اہم مقام حاصل ہے، کیونکہ یہ صرف مثبت باتیں کر کے اس کی حوصلہ افزائی کرنے تک محدود نہیں ہے، بلکہ یہ طبی لباس کے جادو اور اس کی کشش میں بھی پوشیدہ ہے جو ہر اس شخص میں اطمینان کی کیفیت پیدا کرتا ہے جو ڈاکٹرز کو دیکھتا ہے۔ وہ صاف ستھرے لباس میں، گویا ابھی ابھی خشک صفائی کی دکان سے تازہ کپڑے لے کر آئے ہوں، خوبصورت ہیئر اسٹائل، مزید خوبصورت مسکراہٹ، اور روشن چہرے کے ساتھ، اور بات چیت میں کرم و ادب کا مظاہرہ کرتے ہوئے، دیکھنے والوں میں زندگی کی امید اور مثبت تاثر پیدا کرتے ہیں۔

یہی مناسب مظهر وہ ہے جس کا حوالہ دیوانِ سول سروس (دیوانِ عوامی خدمات) نے 2021ء کے ضابطہِ اخلاق کے تعمیمی نوٹیفکیشن نمبر 2 میں دیا ہے، جس میں پیراگراف 5 کے بند 'ہـ' میں یہ طے کیا گیا ہے کہ "ملازم کو ملازمت کے اخلاقیات اور رویوں کی پابندی کرنی چاہیے اور مناسب مظهر کا خیال رکھنا چاہیے۔" جس کی تکلیف بہت سے مریض بعض ڈاکٹرز کی وجہ سے اٹھاتے ہیں، جو اپنے مظهر کی پرواہ نہیں کرتے اور جس سے نہ صرف مریض بلکہ غیر مریض بھی متاثر ہوتے ہیں۔

عرب اور مشرقِ وسطیٰ کی اقوام، کویت کی معیشت

پرانے ڈاکٹرز کے ساتھ مظهر کے حوالے سے کوئی مسئلہ نہیں تھا، کیونکہ ان کا مظر آج بھی انتہائی شاندار ہے، برعکس موجودہ نسل کے بعض ڈاکٹرز کے، حالانکہ کچھ نرسوں کے معاملے میں استثنیٰ بھی ہے۔ مضمون کا موضوع مرد ڈاکٹرز ہیں کیونکہ خواتین ڈاکٹرز اور نرسوں میں کوئی ایسی کمی یا بے ترتیبی نظر نہیں آئی۔

کچھ لوگ ایسے بھی ہیں جو گویا نیند سے جاگتے ہی بغیر چہرہ دھوئے ہی اپنے دفتر کی طرف چل پڑتے ہیں۔ واقعی، آپ کے سامنے ایک خوفناک شخصیت کھڑی ہوتی ہے، جن کی آنکھوں پر سستی طاری ہوتی ہے، بات چیت میں بخل کرتے ہیں، اور آپ کو یہ خوف سوار ہوتا ہے کہ اگر آپ اپنا درد بیان کریں تو وہ ناراض ہو جائیں۔ آپ کوشش کرتے ہیں کہ انہیں بے چین کیے بغیر وہاں سے چلے جائیں۔

بیرون ملک سے آنے والے ڈاکٹر کا انتخاب اس لحاظ سے بہتر ہوتا ہے کہ وہ مریض کو کلینک کے دروازے پر لمبے عرصے تک کھڑا نہیں کرتے، آپ کی بات غور سے سنتے ہیں، اور آپ کو ایسا محسوس نہیں ہوتا کہ وہ بے چینی سے بھرے ہوئے ہیں یا آپ ان کے گھر پر بوجھ بن کر بیٹھے ہیں۔

اس کے برعکس، کویت کے کچھ سرکاری نوجوان ڈاکٹرز کی کلینکس ایسی ہوتی ہیں جہاں مریضوں کی کمی ہوتی ہے، اور وہ ڈاکٹر چوری چھپے آپ کی طرف دیکھتا ہے، شاید یہ امید میں کہ آپ واپس ریسیپشن پر جائیں اور بیرون ملک سے آنے والے ڈاکٹر کا نام لیں۔

جبکہ کمپیوٹر کے خراب ہونے کا معاملہ بہت کم ہے اور اب عام بھی نہیں ہے۔

یہ موجودہ نسل کے بعض ڈاکٹرز کے رویے اور مظهر کے حوالے سے چند مشاہدات ہیں، جن پر صحت کے وزارت کے ذمہ داران توجہ دیں گے۔ وزارت کے محترم وزیر ڈاکٹر احمد العوضی اپنی وزارت کی ترقی کے لیے اپنی پوری کوشش کر رہے ہیں، اور وہ کویت کے ڈاکٹر کے مظهر کی حفاظت میں کسی قسم کی سستی برتنے والے نہیں ہیں، کیونکہ کویت کے ڈاکٹر کا مظهر نظم و ضبط اور احترام کی عکاسی کرتا رہا ہے اور مستقبل میں بھی کرے گا۔

ایک کویتی مصنف