کویت عرب صحت کے وزراء کے کونسل کے سامنے صحت کی دیکھ بھال کو بہتر بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت کے استعمال میں اپنی تجربہ کا جائزہ پیش کرتی ہے - سرماد

کویت نے ڈیجیٹل صحت کی دیکھ بھال کے نظام کی ترقی میں اپنی تجربہ کاری کا جائزہ پیش کیا، جس میں مصنوعی ذہانت کے استعمال اور ایسی اسمارٹ ایپلی کیشنز کا اجرا شامل ہے جو شہریوں کو اپنے صحت کے معاملات انجام دینے، اپنی طبی فائلوں تک رسائی حاصل کرنے اور اپنے علاج کی ضروریات کی نگرانی کرنے میں ملک کے اندر اور باہر مدد دیتی ہیں۔

یہ پیشکش آج منگل کو عرب لیگ کے صدر دفتر میں منعقدہ عرب صحت کے وزراء کی 65ویں نشست کے دوران وزارت صحت کے معاون سیکرٹری برائے بیرونی صحتی خدمات ڈاکٹر ہشام کلنڈر نے پیش کی۔

اس پیشکش میں تین اہم محوروں پر روشنی ڈالی گئی، جن میں صحتی خدمات کے مستفیدین کی ڈیجیٹل صلاحیتوں میں اضافہ، صحت کے شعبے میں مصنوعی ذہانت کے استعمال کو فروغ دینا، اور مجازی صحتی دفتر کے ذریعے بیرونی صحتی خدمات کا احاطہ کرنا شامل تھا۔

ڈیجیٹل صلاحیتوں کے محور میں، کلنڈر نے 'سلام' ایپلی کیشن کا جائزہ پیش کیا، جو مستفیدین کے لیے ایک تعاملی پلیٹ فارم ہے جو تمام صحتی خدمات کو ایک ہی جگہ جمع کرتا ہے اور وزارت صحت کے تمام نظاموں سے منسلک ایک طبی فائل فراہم کرتا ہے، نیز تقریباً 100 الیکٹرانک خدمات کی دستیابی کو یقینی بناتا ہے، جن میں الیکٹرانک ادائیگیاں اور آٹھ مختلف نظاموں (جن میں ہسپتالوں کی اپوائنٹمنٹس، آؤٹ پیشنٹ کلینکس، بنیادی صحت کی دیکھ بھال، اور ریڈیالوجی شامل ہیں) کے ڈیٹا کو جمع کرنے کی صلاحیت شامل ہے۔

صحت سے متعلقہ مصنوعی ذہانت کے حوالے سے، کلنڈر نے موجودہ تجربات کی طرف اشارہ کیا، جن میں 'سلام بوٹ' شامل ہے، جو ایک ذہین صحتی معاون ہے جو ایپلی کیشن کے صارفین کو اپنی صحت کی معلومات کو سمجھنے اور تجزیہ کرنے میں مدد دیتا ہے، حالانکہ یہ ڈاکٹر سے مشورے کا متبادل نہیں ہے۔

انہوں نے مزید کہا کہ ان تجربات میں 'ریپڈ اے آئی' (Rapid AI) سسٹم بھی شامل ہے، جو مصنوعی ذہانت کی مدد سے بغیر کنٹراسٹ کے سی ٹی اسکین کے ذریعے دماغی سٹروک کی تشخیص میں مدد کرتا ہے، نیز آنتوں کے اندرونی معائنہ (کولونوسکوپی) میں مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز کا استعمال، جو ٹشوز کی غیر معمولی حالتوں کی فوری شناخت کے لیے استعمال ہوتا ہے اور فی الحال کویت میں جدید ٹیسٹنگ اور کلینیکل تشخیص کے تحت ہے۔

انہوں نے طبی 'چیٹ جی پی ٹی' ایپلی کیشن کے استعمال کی طرف بھی اشارہ کیا، جو صارفین کو اپنی صحت کی فائلوں کو پہچاننے، ان کے بارے میں تحریری اور صوتی رابطہ کرنے، ان کے مواد کو مختصر کرنے، ترجمہ کرنے، نسخوں اور ادویات کی وضاحت کرنے، ان کے استعمال کے طریقوں کو واضح کرنے، اور صحت کی رہنمائی اور مشورے فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے، ساتھ ہی یہ زور دیا گیا کہ یہ خدمات صرف آگاہی اور معلومات کے لیے مخصوص ہیں اور ڈاکٹر یا فارماسسٹ سے مشورے کا متبادل نہیں ہیں۔

صحتي کے بیرونی خدمات کے محور میں، کلندر نے حالاتِ طارہ کے لیے مجازی صحتی دفتر کے تجربے کا جائزہ پیش کیا، جس کا مقصد وقت کے فرق، جغرافیائی فاصلے، مختلف علاجی اداروں کی موجودگی اور فیصلہ سازی میں تیزی کی ضرورت جیسے چیلنجز کے باوجود کویتی شہریوں کے لیے بیرون ملک زیادہ مؤثر اور پائیدار خدمات فراہم کرنا ہے۔

انہوں نے وضاحت کی کہ یہ دفتر معلومات کو متعلقہ اداروں تک پہنچانے، مراسلات کی تنظیم اور پیروی کو یقینی بنانے، اور مریض، اس کے ہمراہ، علاجی ہسپتال، وزارت صحت کے متعلقہ اداروں اور سفارت خانوں اور سفارتی مشنز کے درمیان کرداروں کے ہم آہنگی کو یقینی بنانے پر انحصار کرتا ہے۔

انہوں نے بتایا کہ اس سروس کی ترقی کا عمل اکتوبر 2023 میں ایک تکنیکی کمیٹی کے قیام کے ساتھ شروع ہوا، جس کے بعد مارچ 2024 میں تجرباتی چلانے، اسی سال ستمبر میں سروس کے آغاز کا اعلان، دسمبر 2025 میں ڈیجیٹل تبدیلی کا آغاز، اور آخر میں نومبر 2026 میں حالاتِ طارہ کی پلیٹ فارم تک رسائی شامل ہے۔

انہوں نے ذکر کیا کہ 2020 سے 2025 کے دوران “طبی اخلاء” کے اعداد و شمار نے ظاہر کیا کہ “طبی اخلاء طیارے” کے ذریعے 350 سے زائد مریضوں کی منتقلی کی گئی، اور کویتی عرب ریاست سے اور اس کی طرف ایک ہزار سے زائد مریضوں کو طبی عملے کی نگرانی میں 30 سے زائد ممالک سے منتقل کیا گیا، جو سال بھر اور دن رات جاری رہتا ہے۔

انہوں نے مزید کہا کہ بیرون ملک کویتی شہریوں کے علاج کے اخراجات اٹھانے اور حالاتِ طارہ کا سامنا کرنے کے اقدامات پچھلے پانچ سالوں میں 50 سے زائد ممالک تک پھیلے ہوئے ہیں۔

کلندر نے زور دیا کہ مجازی صحتی دفتر مالیاتی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد دیتا ہے، کیونکہ یہ اضافی بیرونی دفاتر اور وسائل کی ضرورت کو کم کرتا ہے، مرکزی ٹیم کے ذریعے فیصلہ سازی کی رفتار کو بڑھاتا ہے، اور سروس کی معیار، حکمرانی، دقیق پیروی اور مناسب وقت پر علاجی ضروریات کی فراہمی کو بہتر بناتا ہے۔

انہوں نے نگہداشت اور حکمرانی کے معیارات کی طرف اشارہ کیا، جن میں درخواست مکمل ہونے کے بعد جواب تک کا ردعمل کا وقت، مکمل پیروی، مریض کا تجربہ، اور سروس کا اخراجات شامل ہیں۔

اختتام پر، کلندر نے مستقبل کے رجحانات کا جائزہ پیش کیا، جن کا مقصد کویتی عرب ریاست کے اندر سے صحتی خدمات تک رسائی کو وسعت دینا ہے، جبکہ مجازی کلینکس اور ٹیلی میڈیسن کے ذریعے نگہداشت کی معیار کو برقرار رکھنا ہے، اور علاجی اداروں کے ساتھ الیکٹرانک انضمام کو مضبوط بنانا ہے۔