طبی ذمہ داری کا ادارہ 'متعلقہ شخص کے لیے گواهی کی درخواست' کی سروس کو بغیر ذاتی حاضری کے الیکٹرانک طریقے سے متعارف کرایا - سرماد

طبی ذمہ داری کے ادارے نے الیکٹرانک سروسز پورٹل کے ذریعے ‘‘ضرورت مند کے لیے سرٹیفکیٹ کی درخواست’’ کی سروس کا آغاز کرنے کا اعلان کیا ہے۔ یہ قدم ادارے کی اپنی خدمات میں بہتری لانے، مستفیدین کے لیے کارروائیوں کو آسان بنانے، وقت اور محنت کی بچت کرنے اور انہیں بغیر ادارے کا دورہ کیے اپنے معاملات دور سے انجام دینے کی صلاحیت فراہم کرنے کی کوششوں کا حصہ ہے۔

ادارے نے آج ہفتہ کو ایک پریس بیان میں بتایا کہ اس سروس کے ذریعے درخواست دینے، فیس ادا کرنے اور سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کی سہولت الیکٹرانک طریقے سے میسر ہوگی۔ اس سروس کے تحت تین اقسام کے سرٹیفکیٹس جاری کیے جائیں گے: غیر متعلقگی کا سرٹیفکیٹ، شکایات کے حوالے سے گواہی نامہ، اور ادارے کے پاس زیرِ التوا مقدمات اور شکایات سے متعلق سزاؤں کا سرٹیفکیٹ۔

ادارے نے وضاحت کی کہ سرٹیفکیٹ جاری کرنے کی فیس 20 دینار ہے۔ فیس ادا کرنے کے تین کاروباری دنوں کے اندر اندر کارروائی مکمل ہو جائے گی اور سرٹیفکیٹ جاری کر دیا جائے گا، جو تین ماہ کے لیے درست رہے گا۔

اس سروس سے استفادہ کرنے کے لیے صارفین کو ادارے کی ویب سائٹ (amr.gov.kw) پر جانا ہوگا، جہاں وہ ‘‘خدمات’’ اور پھر ‘‘سرٹیفکیٹس کی درخواست’’ کا انتخاب کریں گے۔ انہیں ‘‘ہویتھی’’ ایپ کے ذریعے لاگ ان کرنا ہوگا، تصدیق مکمل کرنی ہوگی، اور پھر اپنی حیثیت اور سرٹیفکیٹ کی قسم مقرر کرنی ہوگی۔ بعد ازاں رابطے کی تفصیلات درج کر کے فارم مکمل کرنا ہوگا، مطلوبہ دستاویزات (اگر کوئی ہوں) منسلک کرنی ہوں گی اور درخواست جمع کروانی ہوگی۔

ادارے نے بتایا کہ درخواست کی جانچ پڑتال اور منظوری کے بعد صارف کو ‘‘سہل’’ ایپ کے ذریعے اطلاع موصول ہوگی تاکہ وہ ‘‘کی نیٹ’’ کے ذریعے الیکٹرانک طریقے سے فیس ادا کر سکے۔ سرٹیفکیٹ جاری ہونے پر اسے الیکٹرانک سروسز پورٹل سے ڈاؤن لوڈ کیا جا سکے گا، اور اس کی ایک کاپی ‘‘سہل’’ ایپ کے ذریعے بھی موصول ہوگی۔ یہ سرٹیفکیٹ الیکٹرانک شکل میں جاری کیا جائے گا اور اس کے بغیر دستخط یا مہر کے بھی درست رہے گا۔