یورپی یونین 'ٹک ٹاک' سے مواد کی ترتیب کے طریقہ کار میں تبدیلی کا مطالبہ کرتا ہے - سرماد

یورپی کمیشن نے جمعہ کو چینی سوشل میڈیا پلیٹ فارم ‘ٹک ٹاک’ سے مطالبہ کیا کہ وہ صارفین کے لیے مخصوص مواد کی ترتیب کے طریقہ کار، یعنی ‘مواد کی الگورتھم’ میں بنیادی تبدیلیاں لائے، اور یورپی یونین کے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے تحت بھاری جرمانے عائد کرنے کی وارننگ دی۔

کمیشن نے تحقیقات کے ابتدائی نتائج میں کہا کہ پلیٹ فارم کا تجویز کردہ نظام بچوں اور ان گروہوں کو نقصان دہ مواد تک رسائی کا خطرہ دے سکتا ہے جو نفسیاتی صحت کے لحاظ سے زیادہ متاثر ہوتے ہیں، کیونکہ یہ صارفین کے ساتھ پہلے تعامل کی بنیاد پر ایک جیسے ویڈیوز کی بار بار سفارش کرتا ہے، جسے ‘بلیک ہول ایفیکٹ’ کہا جاتا ہے۔

کمیشن نے وضاحت کی کہ ‘الگورتھم’ صارفین کے تعامل کے اشاریوں، جیسے ویڈیوز دیکھنے اور پسند کرنے، پر انحصار کرتا ہے تاکہ اسی قسم کے مواد کی نمائش کو بڑھایا جا سکے، جس میں اداسی، تنہائی، جسمانی تصویر اور وزن کم کرنے سے متعلق مواد بھی شامل ہے۔ یہ صورتحال بے چینی اور خود اعتمادی میں کمی کے جذبات کو بڑھا سکتی ہے اور بعض نفسیاتی اور غذائی اضطراب کو مزید بگاڑ سکتی ہے۔

یورپی کمیشن کا ماننا ہے کہ ‘ٹک ٹاک’ نے ان خطرات کو کم کرنے کے لیے جو اقدامات کیے ہیں، جیسے مواد کی تنوع کے اوزار اور ‘دلچسپی نہیں’ کا آپشن، کافی مؤثر نہیں رہے، کیونکہ الگورتھم اب بھی صارف کی خواہش کے برعکس مخصوص مواد کی نمائش کو کم کرنے کے بجائے دیکھنے کی مدت کو ترجیح دیتا ہے۔

اس حوالے سے کمیشن نے ‘ٹک ٹاک’ سے اپیل کی کہ وہ صارفین کی واضح ترجیحات کو زیادہ اہمیت دے، مواد کی سفارش کے لیے دیکھنے کی مدت کو اشاریے کے طور پر ختم کرے، کنٹرول کے اوزار تک رسائی کو آسان بنائے اور ان کے استعمال کو بہتر بنائے، نیز الگورتھم کے دورانیاتی ٹیسٹنگ کا اہتمام کرے۔

یہ قدم یورپی یونین کی بڑی ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر سخت نگرانی اور بچوں کو نقصان دہ مواد اور زیادہ استعمال کی ترغیب دینے والے ڈیزائنز کے خطرات سے بچانے کی کوششوں کے تناظر میں آیا ہے۔ اس سے قبل کمیشن نے ماضی میں فروری میں ‘ٹک ٹاک’ سے مطالبہ کیا تھا کہ وہ ان خصوصیات میں تبدیلی لائے جنہیں اس نے نشہ آور قرار دیا تھا، اور جولائی میں اسے بچوں کو سائبر بلینگ اور استحصال پسندانہ رویوں کے خطرات سے دوچار کرنے کا بھی الزام لگایا تھا۔