میٹا نے کاروباروں کے لیے واٹس ایپ پیغامات پر فیسز عائد کر دیں

"میٹا" کمپنی 1 اکتوبر (اگلے ہفتے) سے "WhatsApp Business Platform/API" کے ذریعے بھیجی جانے والی کچھ پیغامات پر فیسز کا نیا نظام لاگو کرے گی۔

یہ تبدیلی خاص طور پر ان کمپنیوں اور اداروں کو متاثر کرے گی جو گاہکوں کے بڑے پیمانے پر مکالموں اور خودکار سپورٹ سروسز کو منظم کرنے کے لیے اس پلیٹ فارم کا استعمال کرتی ہیں۔

نئے نظام کے تحت، کمپنیوں کی طرف سے گاہکوں کو بھیجے جانے والے سروس پیغامات ہر بزنس نمبر کے لیے ماہانہ 1000 مفت پیغامات کی حد ختم ہونے کے بعد فیسز کے دائرے میں آ جائیں گے۔ یہ تبدیلی فون پر استعمال ہونے والے عام WhatsApp Business ایپلیکیشن پر لاگو نہیں ہوتی، اور میٹا گاہکوں کی طرف سے کمپنیوں کو بھیجے جانے والے پیغامات پر کوئی فیس نہیں لیتی۔

فیسز اس بات پر منحصر ہیں کہ پیغام کس ملک کے گاہک کو موصول ہو رہا ہے، نہ کہ کمپنی کے دفتر کی جگہ پر۔ اعلان کردہ قیمتوں کے مطابق، مفت حصے ختم ہونے کے بعد سروس/یوٹیلیٹی پیغام کی لاگت تقریباً درج ذیل ہے:

مصر: پیغام فی 0.0036 ڈالر۔

الجزائر: 0.004 ڈالر۔

عراق: 0.0079 ڈالر۔

اردن: 0.0091 ڈالر۔

سعودی عرب: 0.0107 ڈالر۔

متحدہ عرب امارات: 0.0157 ڈالر۔

مغرب: 0.023 ڈالر۔

سوریا: کوئی مماثل قیمت دستیاب نہیں، کیونکہ پلیٹ فارم کے ڈیٹا کے مطابق سوریا فی الحال WhatsApp Business Platform کے پیغامات موصول کرنے کے لیے اہل نہیں ہے۔

10 ہزار فیسز کے دائرے میں آنے والے پیغامات کے حساب سے، بنیادی لاگت مصر میں تقریباً 36 ڈالر، الجزائر میں 40 ڈالر، عراق میں 79 ڈالر، اردن میں 91 ڈالر، سعودی عرب میں 107 ڈالر، متحدہ عرب امارات میں 157 ڈالر، اور مغرب میں 230 ڈالر تک پہنچتی ہے، اس سے پہلے کہ کوئی بیرونی سروس پرووائیڈر اضافی فیسز عائد کرے۔

مارکیٹنگ پیغامات کو زیادہ تر مارکیٹس میں مختلف اور زیادہ فیسز کے تحت رکھا گیا ہے، مثلاً مصر میں تقریباً 0.0644 ڈالر، سعودی عرب اور متحدہ عرب امارات میں 0.0576 ڈالر، اردن میں 0.0392 ڈالر، مغرب میں 0.0414 ڈالر، اور الجزائر میں پیغام فی 0.0225 ڈالر۔

یہ تبدیلی میٹا کے اس مرحلے کا حصہ ہے جہاں وہ تدریجی طور پر اس ماڈل کی طرف منتقل ہو رہی ہے جس میں تجارتی پیغامات کی فیسز ان کی قسم، تعداد اور موصول کنندہ کے ملک کے حساب سے لگائی جاتی ہیں، اس کے بجائے کہ پہلے مفت ہونے والے کچھ سروس پیغامات کو معاف رکھا جائے۔

اس فیصلے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ "واٹس ایپ" عام طور پر کمپنیوں کے لیے ادائیگی پر مبنی ہو جائے گا؛ فیسز بنیادی طور پر ان کمپنیوں کو لگائی جاتی ہیں جو WhatsApp Business Platform/API کا استعمال کرتی ہیں، جبکہ روایتی WhatsApp Business ایپلیکیشن ان فیسز کے بغیر ہر پیغام پر کام کرتی رہے گی۔