وزیرِ اوقاف: حجاج کے معائنے کے نتائج، «سهل» کے ذریعے، خدمات کی معیار کی تصدیق کرتے ہیں اور مسلسل ترقی کے سفر کو مضبوط بناتے ہیں - سرمد

(کونا) – آج ہفتہ کو وزیر اوقاف و اسلامی امور ڈاکٹر محمد الوسمی نے تصدیق کی کہ 1447ھ کے حج کے موسم کے بعد کویتی حجاج نے 'سہل' ایپلیکیشن کے ذریعے کی گئی الیکٹرانک تشخیص کے نتائج کویتی حج مشن اور حج مہمات کی جانب سے فراہم کردہ خدمات کی اعلیٰ سطح کو ظاہر کرتے ہیں اور یہ مستفیدین کی رضامندی کی پیمائش کی ثقافت کو مضبوط بنانے کی کوشش کو اجاگر کرتے ہیں۔

وزیر الوسمی نے کویتی خبر ایجنسی (کونا) سے بات کرتے ہوئے کہا کہ 1447ھ کے حج کے موسم کے لیے کویتی حجاج کی تشخیص کے نتائج خدمات کی فراہمی کی معیار کو ناپنے کا ایک اہم اشاریہ ہیں اور یہ وزارت کی مسلسل ترقی کے طریقہ کار کو اپنانے اور حجاج کے خیالات کو سننے کی کوشش کو ظاہر کرتے ہیں، جنہیں کام کے نظام اور ضیوف الرحمن کی خدمت میں بہتری لانے کی ایک بنیادی بنیاد کے طور پر دیکھا جاتا ہے، تاکہ اعلیٰ ترین معیار اور کارکردگی کے مطابق خدمات فراہم کی جا سکیں۔

انہوں نے بتایا کہ عمومی رضامندی کی شرح 96 فیصد حاصل کرنا خدمات میں مسلسل بہتری لانے، مثبت پہلوؤں کو مضبوط بنانے اور حجاج کی جانب سے آنے والی کسی بھی نوٹس کو حل کرنے کے لیے ایک محرک ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ تشخیص کے عمل میں وسیع پیمانے پر شمولیت حجاج کی اس طریقہ کار پر اعتماد کو ظاہر کرتی ہے اور نتائج کی صداقت اور شفافیت کی تصدیق کرتی ہے، کیونکہ یہ نتائج حج کے موسم کے دوران ان کی حقیقی تجربات پر مبنی ہیں۔

الوسمی نے مزید کہا کہ وزارت کویتی حج مشن اور حج مہمات کے ساتھ شراکت داری میں کام جاری رکھے گی تاکہ حج کے سفر کے مختلف مراحل، ابتدائی تیاریوں سے لے کر حجاج کے وطن واپسی تک، خدمات کی سطح کو بلند کیا جا سکے، تاکہ حکمران قیادت کی خواہشات کو پورا کیا جا سکے اور کویتی حجاج کے لیے بہترین نگہداشت اور دیکھ بھال کے بہترین ذرائع کو یقینی بنایا جا سکے، یہاں تک کہ کارکردگی میں مسلسل بہتری اور مستفیدین کی طرف سے اعلیٰ ترین رضامندی کو حاصل کرنے کے اپنے مستقل عہد کے تحت۔