مائیکروسافٹ: '365' سروس کی دستیابی معمول کے قریب پہنچ رہی ہے

امریکی ٹیکنالوجی کے دیو ہیکم کمپنی مائیکروسافٹ نے آج جمعہ کو اطلاع دی کہ مائیکروسافٹ 365 کی دستیابی آہستہ آہستہ اپنی معمول کی سطحوں کی طرف بڑھ رہی ہے۔ یہ اطلاع اس وقت سامنے آئی ہے جب دنیا بھر میں سروس کے بنیادی صارفین کی ایک بڑی تعداد کو درپیش خدمات میں خلل کا سامنا تھا، جسے کمپنی کے انجینئرز نے سائبر سیکیورٹی کے حملے کے بجائے بنیادی ڈھانچے میں خرابی قرار دیا ہے۔

امریکی کمپنی نے ایکس (سابقہ ٹوئٹر) پر مائیکروسافٹ 365 کے سرکاری اکاؤنٹ پر شائع کردہ اپڈیٹ میں کہا کہ «ہم خدمات کی دستیابی میں بہتری کی نگرانی جاری رکھے ہوئے ہیں، جس کے نتیجے میں ای میل کی قطاریں نمایاں طور پر کم ہو گئی ہیں اور اب وہ اپنی معمول کی سطحوں کے قریب پہنچ رہی ہیں۔»

کمپنی نے بتایا کہ «کچھ صارفین کو خدمات تک رسائی میں عارضی مشکلات یا ای میل کی ترسیل میں تاخیر کا سامنا ہو سکتا ہے، جبکہ بحالی کے عمل جاری ہے۔»

اس نے مزید کہا کہ «اضافی تدابیرِ تخفیفِ خطرہ نافذ کی جا رہی ہیں، اور ہم متاثرہ بنیادی ڈھانچے کے باقی حصوں کی بحالی اور کسی بھی باقی ماندہ خدمات کے مسائل کی تحقیق پر کام کر رہے ہیں۔ ہم خدمات کی حالت کی سختی سے نگرانی کر رہے ہیں اور مختلف متاثرہ رابطے کے ذرائع کے ذریعے بحالی کی کامیابی کی تصدیق کر رہے ہیں۔»

ایک دیگر اپڈیٹ میں کمپنی نے کہا کہ «ہم بحالی کے عمل میں حوصلہ افزا پیش رفت دیکھ رہے ہیں، جہاں متاثرہ بنیادی ڈھانچے کے بڑھتے ہوئے حصے میں خدمات کی دستیابی اور ای میل کی ترسیل کی کارکردگی میں بہتری دیکھی جا رہی ہے۔»

امریکہ کے مشرقی وقت کے مطابق جمعہ کی دوپہر شروع ہونے والی مائیکروسافٹ 365 کی خدمات میں خلل نے جدید کام کے ماحول میں ملازمین کو آؤٹ لک ای میل، ٹیمز میٹنگز کے آلات اور دیگر اہم ٹولز تک رسائی سے محروم کر دیا۔

اس کے علاوہ، مصنوعی ذہانت کی کمپنیوں نے بھی اسی نوعیت کے مسائل کا سامنا کرنے کی اطلاع دی ہے، جبکہ بینکوں، حکومتی اداروں، صحت کی خدمات، ریلوے اور عدالتوں نے مائیکروسافٹ کے مصنوعات میں خلل کی شکایات درج کرائی ہیں۔

سروسز کے تعطل اور انقطاع کی نگرانی کرنے والے ویب سائٹ ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے ذریعے جمع کردہ ڈیٹا سے پتہ چلا ہے کہ تقریباً ایک گھنٹے کے اندر مائیکروسافٹ 365 کی خدمات میں خلل نے 74 ممالک اور علاقوں کے صارفین کو متاثر کیا۔