خلیج انشورنس نے گوگل کلآؤڈ کے ساتھ تعاون کا اعلان کیا

خلیج گروپ برائے انشورنس – کویت (GIG-Kuwait) نے گوگل کلآؤڈ (Google Cloud) کے ساتھ اپنے تعاون کا اعلان کیا ہے، جو گاہکوں کو مرکز میں رکھتے ہوئے انشورنس کی زیادہ ہموار اور مؤثر خدمات کی فراہمی کے اپنے عزم کی عکاسی کرتا ہے، جسے ڈیجیٹل جدت اور جدید ٹیکنالوجیز کے استعمال کے ذریعے حاصل کیا جائے گا۔

اس تعاون کا مقصد گوگل کلآؤڈ کی ٹیکنالوجیز، بشمول مصنوعی ذہانت (AI) اور آپریشنل آٹومیشن، سے فائدہ اٹھاتے ہوئے خدمات کی فراہمی میں ایک معیاری تبدیلی لانا ہے، تاکہ انشورنس کے طریقہ کار کو آسان بنایا جا سکے، خدمات تک رسائی میں آسانی پیدا کی جا سکے، لین دین کے اوقات کو کم کیا جا سکے، اور گاہکوں کا تجربہ بہتر بنایا جا سکے۔

اس موقع پر، خلیج گروپ برائے انشورنس – کویت کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے رکن اور چیف ایگزیکٹو آفیسر علی ہندال نے کہا: «یہ تعاون ہماری حکمت عملی کو عملی جامہ پہنانے کی ایک اہم قدم ہے، جو ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے اور مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز کو اپنانے کے ذریعے مضبوط اور پائیدار نشوونما کے ہمارے ستون کی براہ راست حمایت کرتا ہے۔ ہمارا مقصد صرف ٹیکنالوجی کو اپنانے تک محدود نہیں ہے، بلکہ یہ مصنوعی ذہانت، ڈیٹا اور ڈیجیٹل صلاحیتوں کو استعمال کرتے ہوئے کاروبار کے لیے اضافی قدر اور ملموس نتائج حاصل کرنے تک پھیلا ہوا ہے۔ گوگل کلآؤڈ کے ساتھ ہمارے تعاون کے ذریعے، ہم ایک زیادہ لچکدار، مؤثر اور مستقبل کے لیے تیار ادارہ تعمیر کرنے اور اپنے گاہکوں کے لیے زیادہ آسان اور ممتاز تجربہ فراہم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔»

اس تعاون کے تحت، گروپ گاہکوں کے ساتھ رابطے اور تعامل کے طریقوں کو بہتر بنانے اور آپریشنل عمل کو بہتر بنانے کے مواقع کا جائزہ لے گا، جس سے مختلف چینلز پر خدمات کی فراہمی میں تیز ردعمل، زیادہ مؤثریت، اور زیادہ آسان تجربہ ممکن ہو سکے گا۔

اس کے علاوہ، گروپ گوگل کلآؤڈ کی جدید ڈیجیٹل صلاحیتوں، بشمول جیمنی (Gemini) ٹیکنالوجیز، کو اپنے عمل میں ضم کرنے کے ذریعے دستی اقدامات کو کم کرنے، خدمات کی مطابقت اور معیار کو بہتر بنانے، اور عملے کی ٹیموں کو گاہکوں کے لیے زیادہ قدر فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کے قابل بنانے کا ارادہ رکھتا ہے۔

یہ شراکت داری گروپ کی جامع ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کا حصہ ہے، جو اپنی ترقیاتی کوششوں میں گاہکوں کو مرکز میں رکھتی ہے۔ گروپ انشورنس کی خدمات کو زیادہ آسان، ہموار اور قابل رسائی بنانے والی جدت پسندانہ حل میں اپنی سرمایہ کاری جاری رکھے ہوئے ہے، تاکہ گاہکوں کی بدلتی ہوئی ضروریات اور خواہشات کو پورا کیا جا سکے۔

یہ تعاون گروپ کے مستقبل کے لیے تیار انشورنس ادارہ تعمیر کرنے کے عزم کی بھی عکاسی کرتا ہے، جس میں انشورنس سیکٹر میں اپنی مہارت اور جدید ٹیکنالوجیز کو ملا کر آپریشنل تمیز، پائیدار جدت، اور مسلسل بہتری کو فروغ دیا جائے گا۔

گوگل کلؤڈ کے ساتھ اپنے تعاون کے ذریعے، یہ گروپ جدید انشورنس تجربہ فراہم کرنے کی اپنی خواہش کی تصدیق کرتا ہے، جس میں ٹیکنالوجی کا استعمال اس واضح مقصد کے لیے کیا جاتا ہے کہ انشورنس کو تمام گاہکوں کے لیے زیادہ آسان، تیز اور موزوں بنایا جائے۔