یورپی یونین نے ٹک ٹاک کو الیکٹرانک مواد کے ضوابط کی خلاف ورزی کا الزام لگایا

یورپی یونین کے ٹیکنالوجی سیکٹر کے ریگولیٹری اداروں نے جمعہ کو سوشل میڈیا پلیٹ فارم ٹک ٹاک پر اس کے الیکٹرانک مواد کے حوالے سے یورپی یونین کے قواعد کی خلاف ورزی کا الزام عائد کیا اور اس سے مطالبہ کیا کہ وہ اپنی تجویز کردہ نظام میں موجود ‘ہیر آف دی ہول’ (جحر الارنب) کے اثر کو دور کرے، جو صارفین کی توجہ کو ایک مسلسل بہاؤ میں ایک جیسے ویڈیوز کی طرف مبذول کرتا ہے۔

ریگولیٹری اداروں نے کہا کہ ٹک ٹاک کی مالک چینی کمپنی بائیٹ ڈانس اگلے سال چھ فیصد تک کی جرمانہ فیس کا سامنا کر سکتی ہے اگر وہ اس مسئلے کو حل کرنے میں ناکام رہی۔

سوشل میڈیا کمپنیوں پر عالمی سطح پر بچوں کی ذہنی صحت کے بحران میں ان کی پلیٹ فارمز کے کردار کے بارے میں بڑھتی ہوئی تشویش کے پیش نظر اپنی الگورتھم میں تبدیلی لانے کا دباؤ ہے، جس کے نتیجے میں کچھ حکومتوں نے نوجوان صارفین اور نابالغین پر پابندی لگانے یا اس پر غور کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔

یورپی کمیشن، جو یورپی یونین میں ٹیکنالوجی ریگولیٹری کے طور پر کام کرتا ہے، نے کہا کہ کمپنی نے ان خطرات کو دور کرنے کے لیے متناسب، معقول اور مؤثر اقدامات نہ کرنے پر ٹک ٹاک کو ابتدائی نتائج کے نام سے جانی جانے والی شکایات کا سامنا کرنا پڑا۔

انہوں نے مزید کہا کہ اداسی، تنہائی یا جسمانی خود تصویر سے متعلق مواد کا بار بار اور مسلسل سامنا صارفین کی ذہنی صحت پر شدید منفی اثرات مرتب کر سکتا ہے۔

کمپنی نے ایک بیان میں کہا کہ کمیشن نے بنیادی طور پر غلط بیانات اور ہمارے پلیٹ فارم کی ساخت اور صارفین کی حفاظت کے ہمارے عہد کو گمراہ کن انداز میں پیش کرتے ہوئے ایک سلسلہ وار بیانات جاری کیے ہیں۔

انہوں نے کہا کہ ہم اپنے معاشرے کی حفاظت میں ایک شاندار ریکارڈ رکھتے ہیں اور صارفین کو اپنے مواد کے تجربے پر براہ راست اور فطری کنٹرول فراہم کرتے ہیں۔

سیادت ٹیکنالوجی، سیکیورٹی اور جمہوریت کی ڈپٹی ایگزیکٹو ہینا ویرکونین نے ایک بیان میں کہا کہ ہر بار جب کوئی صارف ٹک ٹاک پر ویڈیوز کے درمیان سوائپ کرتا ہے یا کسی ویڈیو پر پسند کا نشان لگاتا ہے، الگورتھم مزید مماثل مواد پیش کرتا ہے، جس سے صارفین ایسی ‘جحر الارنب’ جیسی الجھنوں میں پھنس جاتے ہیں جن سے آسانی سے نکلنا ممکن نہیں ہوتا۔

یورپی کمیشن نے کہا کہ ٹک ٹاک کو ‘آپ کے لیے’ فیڈ الگورتھم کی ڈیزائن میں تبدیلی لانے کی ضرورت ہے، اور صارفین کی واضح ترجیحات پر زیادہ انحصار کرنا چاہیے، صارفین کے کنٹرولز تک رسائی اور ان کے استعمال میں آسانی کو بڑھانا چاہیے، اور باقاعدگی سے اپنی الگورتھم کا ٹیسٹ کرنا چاہیے، نیز دیگر تبدیلیاں بھی شامل ہیں۔