سلیمان الصباح: صحت کی مراکز کے اندر کرداروں اور ذمہ داریوں کو طے کرنے کے لیے ایک تنظیمی میکانزم کی منظوری

صحت کی وزارت نے ‘ہسپتالوں اور طبی مراکز میں بحرانوں کا سامنا اور عوام کے ساتھ تعامل’ کے عنوان سے ایک تربیتی ورکشاپ کا اہتمام کیا، جس میں صحت کے وزیر کے نائب شیخ ڈاکٹر سلمان خلیفہ الصباح نے شرکت کی، اور خصوصی ہسپتالوں اور طبی مراکز میں پبلک ریلیشنز اور میڈیکل کے شعبوں کے سربراہان اور ان کے عملہ نے بھی حصہ لیا۔ یہ ورکشاپ کویت انسٹی ٹیوٹ آف میڈیکل اسپیشلٹیز کے تھیٹر میں منعقد ہوئی۔

یہ ورکشاپ وزارت کی جانب سے پبلک ریلیزنز اور میڈیا میں کام کرنے والے عملے کی کارکردگی کو بہتر بنانے، بحرانوں اور ایمرجنسی صورتحال کے لیے ان کی تیاری کو بڑھانے، اور مریضوں اور ان کے اہل خانہ کے ساتھ مؤثر مواصلت کی مہارتوں کو مضبوط کرنے کی کوششوں کا حصہ ہے۔

انہوں نے پبلک ریلیشنز کے کردار کی اہمیت پر زور دیا، خاص طور پر مریضوں اور ان کے اہل خانہ کے سوالات کا جواب دینے، انتظامی اور تنظیمی رکاوٹوں کو دور کرنے، اور کام کے تسلسل کو متاثر کرنے والی صورتحال کو کنٹرول کرنے میں۔ انہوں نے یہ بھی واضح کیا کہ ملازمین کی تیزی سے ردعمل ظاہر کرنے، تناؤ کو سنبھالنے اور پیشہ ورانہ مواصلت کی مہارتوں کو بہتر بنانا ادارائی کارکردگی کو مضبوط بنانے کی بنیادی بنیاد ہے۔

اپنی جانب سے، کویت یونیورسٹی میں پبلک ریلیشنز اور میڈیا کے پروفیسر ڈاکٹر فواز العجمی نے ورکشاپ کی قیادت کی، جس میں ہسپتالوں کے اندر بحرانوں کا انتظام، ایمرجنسی کی صورت میں اہل خانہ کا استقبال، جذباتی صورتحال اور بڑی تعداد میں لوگوں کے آنے کا سامنا، میڈیا کے ساتھ تعلقات کا انتظام، اور مریضوں کی نجیت اور ان کی طبی معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنے پر بحث کی گئی۔

پروگرام میں عملی مشقیں اور حقیقی حالات کی نقل شامل تھیں تاکہ شرکاء کے فیصلہ سازی اور دباؤ کے تحت عوام کے ساتھ تعامل کی صلاحیتوں کو بہتر بنایا جا سکے، نیز طبی، فنی اور سیکیورٹی محکموں کے ساتھ ہم آہنگی کو یقینی بنایا جا سکے۔ ورکشاپ کے اختتام پر، ڈاکٹر فواز العجمی کو ان کی شرکت اور کوششوں کی تعریف کے طور پر انہیں اعزازی انعام سے نوازا گیا۔