«بنکوں» نے «وچوال روم» کا کردار فعال کیا
کویت کے بینکوں کی یونین (اتحاد مصارف الكويت) نے الیکٹرانک فراڈ کے معاملات کے ساتھ نمٹنے کے لیے مرکزی وچوئل روم (مرکزی وچوئل روم) کے کردار کو فعال اور ترقی دینے کا سلسلہ جاری رکھا ہے، جو کہ مرکزی بینک کویت کی مسلسل کوششوں کا حصہ ہے تاکہ مالیاتی نظام کو مستحکم اور محفوظ کیا جا سکے، مالیاتی فراڈ کے خطرات کو کم کیا جا سکے اور غیر قانونی سرگرمیوں کو روکا جا سکے۔
اتحاد کی فراڈ کنٹرول کمیٹی کے صدر عبدالوہاب الدعیج نے کہا کہ یہ روم فراڈ سرگرمیوں کی نگرانی اور ابتدائی تشخیص کے طریقوں کو ترقی دینے کے لیے ایک جدید پلیٹ فارم ہے، علاوہ برائے اس بات کی یقین دہانی کہ متعلقہ اداروں کو تحقیقی مطالعات تیار کرنے، ضوابط اور اقدامات وضع کرنے میں مدد ملے تاکہ نئے مالیاتی جرائم اور جدید فراڈ طریقوں کو کم کیا جا سکے۔
انہوں نے اشارہ کیا کہ یہ روم گاہکوں کی شکایات کو تیزی اور اعلیٰ کارکردگی کے ساتھ حل کرتا ہے، مشکوک مالیاتی تحریکات کی نگرانی کرتا ہے اور ضرورت پڑنے پر انہیں ضبط کرتا ہے، اس کے علاوہ مشکوک اکاؤنٹس کی نگرانی اور انہیں محدود کرنے کے لیے متعلقہ اداروں کے ساتھ تعاون اور ہم آہنگی کرتا ہے۔
انہوں نے زور دیا کہ معاشرتی آگاہی اس روم کے کام کا ایک بنیادی محور ہے، جہاں مسلسل آگاہی کے پیغامات اور مواد تیار اور شائع کیے جاتے ہیں، جو کہ مرکزی بینک کی قیادت میں "لنکن علی درایہ" (ہم آگاہ رہیں) مہم کے تحت کی گئی آگاہی کی کوششوں کا حصہ ہیں، جس کا مقصد فراڈ کے طریقوں اور ان سے بچاؤ کے بارے میں عوامی شعور کو بلند کرنا ہے۔
انہوں نے بتایا کہ اس روم نے کئی عام فراڈ نمونوں کے ساتھ نمٹا ہے، جن میں سب سے نمایاں بینک کے ملازمین یا سرکاری اداروں کی حیثیت کا دھوکہ دے کر بینک کی معلومات یا کریڈٹ کارڈ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی درخواست کرنا، ٹیکسٹ پیغامات یا سوشل میڈیا ایپس کے ذریعے جعلی لنکس بھیجنے، جو کہ بینکوں یا سرکاری اداروں سے تعلق رکھنے کا دعویٰ کرتے ہیں تاکہ لاگ ان کی معلومات اور خفیہ کوڈز چوری کیے جا سکیں، الیکٹرانک خرید و فروخت پلیٹ فارمز کے ذریعے فراڈ کرنا جہاں موجودہ نہ ہونے والی اشیاء یا خدمات کے بدلے اگے سے ادائیگی کی درخواست کی جاتی ہے، ویب سائٹس اور بینکاری ایپس کو جعلی بنانا تاکہ عوامی ویب سائٹس کی حیثیت کا دھوکہ دے کر گاہکوں کی معلومات چوری کی جا سکیں، سرمایہ کاری فراڈ جہاں جھوٹے پیشکش کے ذریعے تیز اور بڑی منافع کی یقین دہانی کی جاتی ہے، خاص طور پر سوشل میڈیا کے ذریعے، اس کے علاوہ جھوٹے ملازمت کے فراڈ جہاں جعلی ملازمت کے مواقع کا اعلان کیا جاتا ہے اور متاثرین سے فیس یا ذاتی اور مالی معلومات کی درخواست کی جاتی ہے۔
الدعیج نے ذاتی شعور کو بلند کرنے کی اہمیت پر زور دیا، جسے فراڈ کے خلاف پہلی لائن دفاع کے طور پر دیکھا جاتا ہے، اور گاہکوں کو متعارف اور قابلِ اعتماد اداروں کے ساتھ معاملات کرنے، مشکوک اشتہارات یا پیشکشوں سے گریز کرنے، اور اپنی روزمرہ کی کارروائیوں کے لیے معیاری ایپ اسٹورز پر دستیاب سرکاری ایپس پر انحصار کرنے کی تجویز دی، اس کے علاوہ کسی بھی ادائیگی یا ذاتی معلومات کے اشتراک سے پہلے ویب سائٹس کی مستندیت کی تصدیق کرنے کی تاکید کی۔ انہوں نے یہ بھی یقین دہانی کرائی کہ مالیاتی فراڈ کے خلاف لڑائی کے لیے بینکاری اداروں، نگرانی اور سیکیورٹی اداروں اور گاہکوں کے درمیان مشترکہ کوششوں کی ضرورت ہے۔
