«بیت التمويل» کے صارفین کی جانب سے واٹس ایپ کے ذریعے خدمات کے استعمال میں بڑھتی ہوئی دلچسپی
کویت کے بینکنگ سروسز، جو کویت فنانس ہاؤس نے واٹس ایپ ایپلیکیشن کے ذریعے متعارف کرائے تھے، میں صارفین کی جانب سے بڑھتا ہوا رجحان اور وسیع پیمانے پر تعامل دیکھا گیا ہے، کیونکہ یہ خدمات ان کی بینکنگ کے تجربے کو بہتر بنانے، اور صارفین کے لیے زیادہ آسان، محفوظ اور کسی بھی وقت، کہیں سے بھی دستیاب ڈیجیٹل رابطے اور بینکنگ کی چینلز فراہم کرنے میں اہم کردار ادا کر رہی ہیں۔
واٹس ایپ کے ذریعے بینکنگ سروسز کی دستیابی کویت کے بینکنگ سیکٹر میں اپنی نوعیت کی پہلی مثال ہے، جو عالمی سطح پر تعاملی خدمات اور کلاؤڈ پر مبنی کمیونیکیشن مینجمنٹ سسٹمز کی اگھی رہنما کمپنی انفوبائپ کے ساتھ تعاون سے ممکن ہوئی ہے۔
واٹس ایپ کے ذریعے بینک کی خدمات صارفین کو آسانی، تیزی اور محفوظ طریقے سے متعدد بینکنگ خدمات انجام دینے کی سہولت فراہم کرتی ہیں، ایک سادہ اور تعاملی انداز میں، بغیر شاخ کا دورہ کرنے یا کال سینٹر کی سروس پر رابطہ کرنے کی ضرورت کے، جو صارفین کی آرام دہ زندگی کو فروغ دیتا ہے اور تیزی سے بڑھتی ہوئی ڈیجیٹل زندگی کے انداز کو مضبوط بناتا ہے۔
واٹس ایپ ایپلیکیشن کے ذریعے دستیاب نئی خدمات میں صارف کے ذاتی اکاؤنٹس کے درمیان ٹرانسفر، کریڈٹ کارڈز اور پری پیڈ کارڈز کو ٹرانسفر، اکاؤنٹ بیلنس کی جانچ، پچھلے چھ ماہ کا اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ حاصل کرنا، ہویت ایپلیکیشن کے ذریعے تصدیق کے بعد IBAN نمبر حاصل کرنا، فنڈنگ کی درخواست، قریبی بینک شاخ تک رسائی، اور کسٹمر سروس کے اہلکاروں سے براہ راست رابطہ جیسی خدمات شامل ہیں۔ یہ خدمات 24 گھنٹے دستیاب ہیں، اور انہیں سب سے زیادہ معیاری حفاظتی معیارات کے تحت فراہم کیا جاتا ہے، جو صارفین کے ڈیٹا کی رازداری اور ان کے لین دین کی حفاظت کو یقینی بناتا ہے۔
صارفین ان خدمات کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں اگر وہ کویت فنانس ہاؤس کا نمبر 1803333 اپنے رابطوں کی فہرست میں محفوظ کر لیں اور واٹس ایپ ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کر لیں، جس کے بعد وہ فوراً اور آسانی سے اس سروس کا استعمال شروع کر سکتے ہیں۔
یہ اقدام کویت فنانس ہاؤس کی ڈیجیٹل حل اور بینکنگ سروسز کی قیادت کی تصدیق کے طور پر سامنے آتا ہے، اور ڈیجیٹل تبدیلی کی اس کی ترقی یافتہ سفر کا تسلسل ہے، جس میں سوشل میڈیا کے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے پلیٹ فارمز میں سے ایک کے ذریعے بینکنگ سروسز کی دستیابی شامل ہے، جبکہ سب سے زیادہ معیاری حفاظت، قابل اعتمادی اور ڈیٹا کی حفاظت کے اصولوں پر سختی سے عملدرآمد کیا جاتا ہے۔
کویت فنانس ہاؤس جدید انفراسٹرکچر اور مربوط ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے بینکنگ سیکٹر میں ڈیجیٹل تبدیلی کی قیادت جاری رکھے ہوئے ہے، جو محفوظ، ہموار اور 24 گھنٹے دستیاب بینکنگ تجربہ فراہم کرتا ہے، جو جدت اور ٹیکنالوجی پر مبنی ہے۔ اس کا اثر 2025 میں صارفین کی جانب سے بینک کے مختلف چینلز کے ذریعے 600 ملین سے زیادہ الیکٹرانک بینکنگ لین دین مکمل کرنے میں ظاہر ہوا، جو صارفین کی اعتماد اور فراہم کردہ ڈیجیٹل حل کی کارکردگی کی واضح علامت ہے۔
کویت فنانس ہاؤس جدید اور انوکھی ڈیجیٹل بینکنگ سروسز پیش کرنے میں ایک اگھی رہنما ہے، جس نے مارکیٹ میں اپنی نوعیت کی پہلی کئی حل متعارف کرائے ہیں، جن میں بینکنگ کارڈز کی فوری پرنٹنگ (منٹوں میں)، ڈیجیٹل اکاؤنٹس کی کھولھ، وچوئل کارڈز کی جاری کرنا، الیکٹرانک ذریعے سے سونے کی خرید و فروخت، مقامی اور عالمی ٹرانسفرز، اور افراد اور کمپنیوں کے لیے مخصوص اعلیٰ معیار کی ایپلیکیشنز کی ترقی شامل ہیں۔
