«تعلیم»: تعطیلات کے دوران تعلیمی تیاریوں کے حوالے سے 13 ہزار شکایات موصول ہوئیں، جن میں سے 8602 کا حل نکالا گیا
تعليمی امور کے معاون وزیر انجینئر حمد الحمد نے تعلیمی علاقوں کی جنرل انتظامیہ، دینی تعلیم کی جنرل انتظامیہ اور خصوصی تعلیم کی جنرل انتظامیہ کو ۲۰۲۶-۲۰۲۷ تعلیمی سال کے آغاز کی مسلسل تیاریوں اور «بلغ» الیکٹرانک پروگرام کے نفاذ کے حوالے سے ہدایات جاری کیں۔ یہ اقدامات وزارت تعلیم کی اس کوشش کا حصہ ہیں کہ وہ اسکولوں اور تعلیمی مراکز کی تیاری کے کاموں کو مکمل کرے اور طلباء، اساتذہ اور انتظامی عملے کے استقبال کے لیے موزوں ماحول فراہم کرے، جو وزیر تعلیم م. سید جلال الطبطبائی کی ہدایات کے مطابق ہیں۔
الحمد نے مختلف متعلقہ اداروں کی جانب سے کی جانے والی کوششوں کو جاری رکھنے، تعلیمی مراکز کی تیاری کو مکمل کرنے اور اسکول انتظامیہ اور تابع اداروں کو موجودہ دورانیے میں «بلغ» پروگرام کو فعال کرنے کی ہدایت کرنے کی اہمیت پر زور دیا۔ انہوں نے کہا کہ تیاری سے متعلق کسی بھی نوٹ یا ضرورت کو فوری طور پر نوٹ کر کے متعلقہ اداروں تک پہنچایا جائے، تاکہ ضروری اقدامات جلد از جلد اٹھائے جا سکیں اور مطلوبہ کام بہترین طریقے سے مکمل ہو سکیں۔
انہوں نے اس مرحلے پر نوٹس اور ضروریات کے ساتھ فوری رویہ اپنانے، اور مختلف تعلیمی علاقوں میں مرمت اور خدمات کی انتظامیہ اور متعلقہ اداروں کے ساتھ ہم آہنگی اور تعاون کو مضبوط بنانے پر بھی زور دیا، تاکہ میدان کی ضروریات کا فوری جواب دیا جا سکے اور ہر اسکول کی حقیقی ترجیحات کے مطابق باقی کام مکمل کیے جا سکیں، قبل ازِیں کہ طلباء کا استقبال کیا جائے۔
وزارت تعلیم نے وضاحت کی کہ اس دورانیے میں «بلغ» کو فعال کرنے کا مقصد مقامی سطح پر نگرانی کو بہتر بنانا اور اسکولوں کی ضروریات کو نوٹ کرنے کی میکانزم کو منظم کرنا ہے۔ اس پروگرام نے اسکولوں، تعلیمی علاقوں، تیاری کی ٹیموں اور متعلقہ شعبوں کو ایک یکساں الیکٹرانک نظام کے تحت جوڑا ہے، جس میں نوٹ یا ضرورت کو اسکول میں درج کرنے سے لے کر اسے براہِ راست متعلقہ ادارے کو بھیجنے، اس پر کیے گئے اقدامات کی نگرانی کرنے، مطلوبہ کاموں کو مکمل کرنے اور شکایت کو بند کرنے تک کا عمل شامل ہے۔
وزارت نے بتایا کہ یہ میکانزم دستاویزی عمل کو مختصر کرنے، کاغذی مواصلات اور اداروں کے درمیان متعدد اقدامات کی ضرورت کو کم کرنے میں مددگار ثابت ہوا ہے، جس سے اسکولوں کی ضروریات متعلقہ ٹیموں تک جلد پہنچتی ہیں اور انجینئرنگ، فنی، خدمات، سپلائی اور گوداموں اور دیگر متعلقہ اداروں کے درمیان تعاون بڑھتا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ نظام شکایات، تکمیل کی شرحوں اور موجودہ نوٹس کے بارے میں تازہ ترین ڈیٹا اور اشاریے فراہم کرتا ہے، جو ترجیحات کا تعین اور فیصلہ سازی میں تیزی لانے میں معاون ہے۔
اس سیاق و سباق میں، وزارت تعلیم نے انجینئرنگ امور، تیاری کی ٹیموں اور متعلقہ فنی و خدمتی اداروں کی کوششوں کی تعریف کی، اور گرمیوں کی چھٹیوں کے دوران اسکولوں کی تیاری اور «بلغ» الیکٹرانک پروگرام کے ذریعے موصول ہونے والے نوٹس کو دور کرنے کے لیے کیے گئے کاموں کی سراہا کی۔ وزارت نے زور دیا کہ یہ عمومی ہدایت ان کوششوں کا تسلسل ہے اور اسکول انتظامیہ کی بحالی کے ہم آہنگ ہے، جس سے کسی بھی باقی ضرورت یا نوٹ کو فوری طور پر نوٹ کر کے اس کا سامنا کیا جا سکے۔
وزارت نے اشارہ کیا کہ تیاری کی ٹیموں اور متعلقہ اداروں نے گرمیوں کی چھٹیوں کے دوران «بلغ» الیکٹرانک پروگرام کے ذریعے ۱۳ ہزار سے زائد شکایات کا جائزہ لیا، جو شہری اور برقی مرمت، ایئر کنڈیشنر، واٹر کولر، اسکول کی صفائی، اور تعلیمی کتب، اسکول اور دفتر کے فرنیچر اور دیگر تیاری کے سامان کی فراہمی سے متعلق تھیں۔ ان میں سے ۸,۶۰۲ شکایات کو ۶۵.۲ فیصد شرح کے ساتھ حل کر لیا گیا، جبکہ ۲۰.۵ فیصد شکایات پر کام جاری ہے، اور ۱۴.۳ فیصد نئی شکایات ہیں جن کے ساتھ کارروائی مکمل کی جا رہی ہے۔
تعليمات وزارتِ تعلیم نے اس بات کی تصدیق کی کہ آنے والے عرصے میں مسلسل اور کوششوں کی شدت برقرار رہے گی، اور شعبوں، تیاری کی ٹیموں اور متعلقہ اداروں کی کوششوں کو مزید تقویت دی جائے گی تاکہ جاری شکایات اور کاموں کو مکمل کیا جا سکے۔ وزارت نے زور دیا کہ اس مرحلے پر اسکولوں میں 'بلّغ' (رپورٹنگ) سسٹم کو فعال بنانے سے ضروریات کی فوری نشاندہی اور ان کا حل نکالنا آسان ہوگا، اور میدانِ کار اور متعلقہ شعبوں کے درمیان ہم آہنگی کو مضبوط بنایا جائے گا، جس سے تیاری کی سطح بہتر ہوگی اور 2026-2027 کے تعلیمی سال کے آغاز پر اپنے طلباء کو خوش آمدید کہنے کے لیے ضروری تیاریاں مکمل کی جا سکیں گی۔
