الکویتیہ نے المزیانی فار ایکسچینج کے ساتھ تعاون سے مسافروں کی خدمات کو مضبوط کیا
کویت ایئر لائنز نے المزیانی فارکس کمپنی کے ساتھ باہمی تعاون کے ایک پروٹوکول پر دستخط کیے ہیں، جس کا مقصد دونوں فریقین کے درمیان تعاون کے دائرہ کار کو مضبوط بنانا اور مشترکہ کام کے شعبوں کو ترقی دینا ہے، تاکہ دونوں فریقین کے گاہکوں کے لیے اضافی قدر پیدا کی جا سکے۔ یہ تعاون ہر فریق کے پاس موجود خدمات، وسائل اور تجربے کے استعمال کے ذریعے مسافروں اور عمومی گاہکوں دونوں کو شامل کرتا ہے۔
اس پروٹوکول کے دستخط کا مقصد «الکویتیہ» کی نجی شعبے کی اداروں کے ساتھ اپنے شراکت داریوں کو وسعت دینے کی کوششوں کے تناظر میں ہے، تاکہ مشترکہ تعاون کے نئے دروازے کھل سکیں، جس سے دونوں فریقین کے گاہکوں کو متنوع خدمات اور فوائد فراہم کیے جا سکیں، اور ہر فریق کی فراہم کردہ خدمات سے ان کے استفادے کو بہتر بنایا جا سکے۔ اس کے علاوہ، ایسی مشترکہ مہمات پر غور و فکر اور ان پر عمل درآمد بھی شامل ہے جو گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں اور ان کی خواہشات کے مطابق ہوتی ہیں۔
اس پروٹوکول کا مقصد «الکویتیہ» اور «المزیانی فارکس» کے درمیان تعاون کے لیے ایک عمومی فریم ورک مہیا کرنا ہے، تاکہ دونوں فریقین کئی مشترکہ مہمات اور خدمات کو ترقی دے سکیں، اور ہر ایک کے پاس موجود چینلز اور تجربے سے فائدہ اٹھا سکیں۔ یہ اقدام گاہکوں کے ساتھ رابطے کو مضبوط بنائے گا اور انہیں اضافی مواقع اور اختیارات فراہم کرے گا، تاکہ وہ دونوں فریقین کی فراہم کردہ خدمات اور فوائد سے بہتر طور پر استفادہ کر سکیں۔
اس سلسلے میں، انچارج چیف ایگزیکٹو آفیسر کیپٹن عبدالوہاب الشطی نے کہا کہ یہ تعاون اس کمپنی کی کوششوں کے تناظر میں ہے کہ وہ مختلف اداروں اور نجی شعبے کی تنظیموں کے ساتھ اپنی شراکت داریوں کو مضبوط بنائے، تاکہ خدمات میں بہتری لائی جا سکے اور ایسے اضافی فوائد پیدا کیے جا سکیں جن سے دونوں فریقین کے گاہک فائدہ اٹھا سکیں۔
الشطی نے مزید کہا کہ یہ تعاون دونوں فریقین کی خدمات اور تجربے سے فائدہ اٹھانے کا ایک موقع ہے، اور اس کا مقصد ایسی مشترکہ مہمات پر عمل درآمد کرنا ہے جو گاہکوں، چاہے وہ مسافر ہوں یا عمومی گاہک، کی ضروریات کو پورا کریں۔ یہ اقدام خدمات کی سطح کو بہتر بنائے گا اور گاہکوں کو اضافی قدر فراہم کرے گا۔
انہوں نے اشارہ کیا کہ «الکویتیہ» مختلف اداروں کے ساتھ حکمت عملی شراکت داری قائم کرنے کو انتہائی اہمیت دیتی ہے، کیونکہ اس کا یقین ہے کہ قومی اداروں کے درمیان تعاون اور ہم آہنگی ضروری ہے، اور ماہرانہ تجربے سے فائدہ اٹھانے سے خدمات میں ترقی آتی ہے اور انہیں ایسی سطح تک لے جایا جاتا ہے جو گاہکوں کی خواہشات کے مطابق ہو۔
انہوں نے واضح کیا کہ یہ پروٹوکول دونوں فریقین کے درمیان تعاون کے نئے افق کھولتا ہے، چاہے وہ گاہکوں کو فراہم کی جانے والی خدمات اور فوائد کے ذریعے ہو یا مشترکہ مہمات، مہمات اور سرگرمیوں کے ذریعے۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ کویت ایئر لائنز مؤثر تعاون کے مواقع تلاش کرتی رہے گی، جو اس کی خدمات میں حقیقی قدر شامل کریں گے اور اس کے گاہکوں کے ساتھ اس کے تعلقات کو مضبوط بنائیں گے۔
انہوں نے تأکید کی کہ «الکویتیہ» بطور قومی ایئر لائن اپنی خدمات میں مسلسل بہتری لانے اور مختلف اداروں کے ساتھ اپنی شراکت داریوں کے نیٹ ورک کو وسعت دینے پر توجہ دیتی ہے، تاکہ عمومی طور پر گاہکوں کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے اور کمپنی کے اس رجحان کی حمایت کی جا سکے کہ وہ جامع خدمات اور متنوع فوائد فراہم کرے جو اس کے مختلف گاہکوں کے گروہوں کی ضروریات کو پورا کریں۔
اسی دوران، «المزیانی فارکس» کے جنرل منیجر یو فرنانڈیز نے کہا کہ یہ شراکت داری دو عظیم کویتی اداروں کو جوڑتی ہے جن کا عزم کویت کے عوام کی خدمت کے لیے مضبوط ہے۔ «الکویتیہ» کویت کو دنیا سے جوڑتی ہے، جبکہ «المزیانی فارکس» افراد اور کمپنیوں کے لیے سرحدوں پار مالی لین دین کو آسان بنانے میں مدد کرتی ہے۔
انہوں نے مزید کہا کہ «شراکت داری کے ذریعے، ہم دونوں فریقین کے تجربے اور وسائل کو یکجا کر کے اپنے گاہکوں کے لیے مزید آسانی، قدر اور بہتر تجربہ فراہم کرنے کی امید رکھتے ہیں۔ ہم قومی ایئر لائن کے ساتھ اس سفر کا آغاز کرنے پر فخر محسوس کرتے ہیں اور مضبوط اور باہمی فائدہ مند تعلق قائم کرنے کی امید رکھتے ہیں جو دونوں فریقین کے لیے مفید ہو اور آنے والے سالوں تک جاری رہے۔»
