«الوطني» نے انسانی وسائل کی انتظامیہ کے ذریعے اپنی قیادت کو مزید مضبوط کیا

- عماد العبلانی:

- «الوطني» پہلا خلیجی بینک ہے جسے بین الاقوامی شہادتوں کا مکمل سیٹ حاصل ہوا

- ہم عالمی بہترین طریقہ کار کو اپنے ملازمین اور ادارے کے لیے پائیدار قدر میں تبدیل کرنے کا سلسلہ جاری رکھے ہوئے ہیں

- ہم ملازمین کو ان کی پیشہ ورانہ صلاحیتوں کو مکمل طور پر ظاہر کرنے کے قابل بنانے والی ایک جامع نظام پر توجہ دیتے ہیں

- ہماری کادر میں مسلسل سرمایہ کاری «الوطني» کی مقابلہ کاری کو مضبوط بنانے اور اس کی قیادت کو مستحکم کرنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے

کویت نیشنل بینک اپنے علاقے میں انسانی سرمایے کے انتظام میں سب سے اہم اور اہم اداروں میں سے ایک کے طور پر اپنی جگہ کو مزید مستحکم کر رہا ہے، ایک جامع حکمت عملی کے ذریعے جو انسانی صلاحیتوں کو اپنے ترجیحات کے مرکز میں رکھتی ہے، اور انہیں پائیدار نمو حاصل کرنے اور گروپ کی مقابلہ کاری کی صلاحیت کو بڑھانے کی بنیاد مانتی ہے۔

گزشتہ کئی سالوں کے دوران، بینک میں گروپ کے انسانی وسائل نے پالیسیوں اور طریقہ کار کی ترقی، کارکردگی اور تمیز کی ثقافت کو مضبوط بنانے، پیشہ ورانہ اور قیادت کی ترقی کے پروگراموں میں سرمایہ کاری، اور بھرتی، ٹیلنٹ مینجمنٹ اور ورک فورس پلاننگ کے شعبوں میں جدید ترین طریقہ کار اپنانے سمیت منفرد منصوبوں اور مہمات کو جاری رکھا، جس نے انسانی سرمایے کے انتظام کے لیے ایک جامع ادارہ جاتی نظام کی تعمیر میں مدد کی جو حکمرانی، کارکردگی اور پائیداری پر مبنی ہے، اور مقامی اور بین الاقوامی سطح پر کاروباری ماحول کی بدلتی ہوئی ضروریات کے مطابق ہے۔

ان کوششوں کو آخر کار «الوطني» کی جانب سے انسانی وسائل کے معیارات «آئی ایس او» میں 4 عالمی خصوصی معیاری شہادتیں حاصل کرنے سے سراہا گیا، جن میں «ISO 23326:2022»، «ISO 30414:2025»، «ISO 30405:2023» اور «ISO 10015:2019» شامل ہیں۔

یہ کارنامہ گروپ کے انسانی وسائل کے نظام میں حاصل کردہ ترقی کی سطح اور مختلف مراحل میں ملازمین کے سفر کے دوران عالمی بہترین طریقہ کار کو کامیابی سے نافذ کرنے کی کامیابی کی دلیل ہے، جس نے «الوطني» کو پہلا اور واحد خلیجی بینک بننے کا اعزاز دیا ہے جسے انسانی وسائل میں خصوصی بین الاقوامی شہادتوں کا مکمل سیٹ حاصل ہوا ہے۔

اس موقع پر گروپ کے ہیڈ آف ہومن ریسورسز، عماد العبلانی نے کہا: «(الوطني) میں، ہم انسانی سرمایے کو اپنے کاروبار کی کامیابی اور پائیدار نمو کے بنیادی محرک کے طور پر دیکھتے ہیں، اس لیے ہم ایک ایسے جامع نظام کی ترقی پر زور دیتے ہیں جو ملازمین کو ان کی پیشہ ورانہ صلاحیتوں کو مکمل طور پر ظاہر کرنے کے قابل بنائے، اور انہیں ایک ایسی کام کرنے والی ماحول فراہم کرے جو عالمی بہترین طریقہ کار کے مطابق ہو۔ ہماری انسانی کادر میں مسلسل سرمایہ کاری گروپ کی مقابلہ کاری کو مضبوط بنانے اور اسے بینکنگ سیکٹر میں اپنی قیادت کی جگہ کو مستحکم کرنے میں اہم عوامل میں سے ایک رہی ہے»۔

العبلانی نے مزید کہا: «ہم بینک میں فخر محسوس کرتے ہیں کہ ہم پہلا خلیجی بینک ہیں جسے انسانی وسائل میں خصوصی آئی ایس او شہادتوں کا مکمل سیٹ حاصل ہوا، جو گزشتہ کئی سالوں میں انسانی سرمایے کے انتظام کے مختلف پہلوؤں کی ترقی کے لیے اپنائی گئی حکمت عملی کی کامیابی کی تصدیق کرتا ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ کارنامہ بینک کی اس صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے کہ وہ عالمی بہترین طریقہ کار کو ایک ایسے جامع نظام میں تبدیل کر سکتا ہے جو جدت کو سپورٹ کرتا ہے، آپریشنل کارکردگی کو بڑھاتا ہے، اور ملازمین کے تجربے کو بہتر بناتا ہے، جس سے ہماری طویل مدتی ادارہ جاتی اہداف حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے»۔

انہوں نے وضاحت کی کہ «ISO 23326:2022»، جو ملازمین کی شمولیت کو ناپنے اور بڑھانے کے لیے مخصوص ہے، بینک کی کامیابی کو ظاہر کرتی ہے کہ اس نے ایک مثبت اور حوصلہ افزا کام کرنے والے ماحول کی تعمیر کی ہے جو ملازمین کی شمولیت اور وابستگی کی سطح کو بڑھاتی ہے، اور اعتماد، مواصلت اور اختیارات پر مبنی ادارہ جاتی ثقافت کو مضبوط بناتی ہے۔ ملازمین کی شمولیت پیداواری صلاحیت، اہم صلاحیتوں کو برقرار رکھنے، اور پائیدار کارکردگی حاصل کرنے سے جڑے سب سے اہم اشاریوں میں سے ایک ہے، جسے بینک اپنی انسانی وسائل کی حکمت عملی کے تحت بہت اہمیت دیتا ہے۔

انہوں نے بتایا کہ «آئی ایس او 30414:2025» جو انسانی سرمائے کی رپورٹنگ اور انکشاف سے متعلق ہے، بینک کی شفافیت اور حکمرانی کے اعلیٰ ترین معیارات کے لیے عہد کو اجاگر کرتی ہے، جس میں انسانی سرمائے کے اشاریوں کو ناپنے، تجزیہ کرنے اور انکشاف کرنے کے لیے عالمی طریقہ کار اپنانا شامل ہے۔ انہوں نے زور دیا کہ یہ طریقہ کار فیصلہ سازی کے عمل کی حمایت کرتے ہوئے مؤثر ورک فورس پلاننگ اور ٹیلنٹ مینجمنٹ کے لیے درست ڈیٹا اور اشاریے فراہم کرتا ہے۔

استعدادیوں کی کششِ توجہ کے شعبے میں، العبلانی نے اشارہ کیا کہ «آئی ایس او 30405:2023» جو بھرتی کے لیے رہنما اصولوں پر مرکوز ہے، بینک کی بھرتی کے عمل کی کارکردگی اور اس کی عالمی بہترین طریقہ کار کے ساتھ ہم آہنگی کا ثبوت ہے، جس سے بہترین استعدادوں اور ماہرین کی کششِ توجہ یقینی بنتی ہے اور ایک پیشہ ورانہ، منصفانہ اور شفاف بھرتی کا تجربہ فراہم کیا جاتا ہے جو بینک کے مستقبل کے منصوبوں اور اہداف کی حمایت کرتا ہے۔

انہوں نے مزید کہا: «جبکہ (آئی ایس او 10015:2019) جو استعدادوں اور تربیت کی مینجمنٹ اور اثر سنجی کے لیے منظور شدہ ہے، بینک کے انسانی سرمائے کی ترقی کے لیے اپنایا گیا جامع نقطہ نظر کی عکاسی کرتی ہے، جو تربیتی ضروریات کی شناخت اور ترقیاتی پروگراموں کی تیاری سے لے کر ان کے فردی اور ادارہ جاتی کارکردہ پر حقیقی اثر کی پیمائش تک پھیلا ہوا ہے، تاکہ سیکھنے اور ترقی میں سرمایہ کاری سے زیادہ سے زیادہ قدر حاصل کی جا سکے۔»

یہ معیارات مل کر وسائل انسانی کے وسیع پیمانے پر افعال کو کور کرتے ہیں، جن میں استعدادوں کی کششِ توجہ اور بھرتی، کارکردگی کی مینجمنٹ، ٹیلنٹ اور استعدادوں کی مینجمنٹ، سیکھنے اور ترقی، ملازمین کے تعلقات، معاوضے اور مراعات، انسانی سرمائے کی رپورٹنگ اور انکشاف، اور وسائل انسانی کی حکمرانی شامل ہیں، جو بینک کے اپنائے ہوئے پالیسیوں اور طریقہ کار کے تکامل کی عکاسی کرتے ہیں تاکہ وسائل انسانی کی مینجمنٹ کو ایک جدید عالمی نظام کے مطابق کیا جا سکے۔

«الوطني» انسانی وسائل کی ترقی میں اپنی سرمایہ کاری جاری رکھے ہوئے ہے، جس میں قیادت اور پیشہ ورانہ مہارتوں کو مضبوط بنانے، مسلسل سیکھنے کی ثقافت کو فروغ دینے، اور شمولیت اور جدت کے لیے معاون کام کے ماحول فراہم کرنے کے لیے نوعیت کے اقدامات اور پروگرام شروع کیے گئے ہیں، جو اسے علاقے میں پسندیدہ ملازمت کا مقام بنانے اور اس کی پائیدار نشوونما جاری رکھنے اور مختلف مفاد رکھنے والوں کے لیے طویل مدتی قدر پیدا کرنے کی صلاحیت کو یقینی بنانے میں مدد دیتے ہیں۔