واٹس ایپ نئی فیچر کا تجربہ کر رہا ہے جو کمپنیوں کے پیغامات کو ذاتی گفتگو سے الگ کر دے گی

مارک زکربرگ نے 2026 کے دوسرے سہ ماہی کے لیے میٹا کے مالی نتائج کے اعلان کے دوران کہا کہ کمپنی کے ایپلیکیشنز کے سیکٹر کے تحت دیگر آمدنی ایک ارب ڈالر سے تجاوز کر گئی، جس کی بڑی وجہ واٹس ایپ پر ادائیگی والی خدمات اور سبسکرپشنز ہیں۔

کاروباری اداروں کی جانب سے صارفین سے رابطے کے لیے واٹس ایپ پر بڑھتی ہوئی انحصار کی وجہ سے صارفین کے ان باکسز میں پیغامات سے بھر گئے ہیں، جس سے ذاتی پیغامات اور گروپ پیغامات کو تلاش کرنا مشکل ہو گیا ہے۔

اس لیے، ٹیک کرانچ نامی ٹیکنالوجی خبروں کی ویب سائٹ کے مطابق، میٹا اب ایک نئی فیچر کا تجربہ کر رہی ہے جو بڑی کمپنیوں، جیسے بینکوں یا ایئر لائنز، سے آنے والے پیغامات کو ایک الگ فولڈر میں رکھتی ہے۔

جب صارف کو کسی بڑی کمپنی سے پیغام موصول ہوتا ہے، تو واٹس ایپ اسے خودکار طور پر ایک نئے فولڈر میں منتقل کر دے گا جس کا نام "Offers & Updates" یعنی "آفرز اور اپڈیٹس" ہوگا، کچھ گھنٹوں کے بعد۔

صارفین جو پیغامات کو چیٹ کے ٹائم لائن میں رکھنا پسند کرتے ہیں، وہ اس سیٹنگ کو بند کر سکتے ہیں۔ تاہم، وہ پیغامات کی خودکار منتقلی کے وقت پر کنٹرول نہیں کر سکیں گے۔

میٹا نے کہا کہ یہ فیچر پیغامات، جیسے ڈسکاؤنٹ کوڈز اور ڈیلیوری اپڈیٹس، کو چند گھنٹوں بعد ان باکس سے نکال دے گا، جس سے مرکزی چیٹ کی فہرست کم مصروف ہو جائے گی۔

کاروباری اداروں کے لیے، اس کا مطلب ہے کہ صارفین ان کے پیغامات کو ایک مخصوص فولڈر میں آسانی سے تلاش کر سکیں گے، بجائے اس کے کہ وہ تمام چیٹس میں کھو جائیں۔

واٹس ایپ نے اس فیچر کا تجربہ واٹس ایپ فار بزنس استعمال کرنے والی محدود تعداد میں پارٹنرز کے ساتھ شروع کیا ہے، اور بعد میں ٹیسٹنگ کے نتائج کی بنیاد پر اسے وسیع کیا جائے گا۔

فی الحال، اس فیچر میں چھوٹی کمپنیاں یا واٹس ایپ فار بزنس استعمال کرنے والے انفرادی اکاؤنٹس شامل نہیں ہیں۔

گزشتہ چند سالوں میں، واٹس ایپ نے کمپنیوں سے آنے والی پریشان کن پیغامات کو کم کرنے کے لیے کئی اقدامات کیے ہیں۔

2024 میں، ایپ نے صارفین کو برانڈز سے مارکیٹنگ پیغامات کی سبسکرپشن منسوخ کرنے کی اجازت دی۔

گزشتہ سال، اس نے کمپنیوں اور انفرادی اکاؤنٹس کی جانب سے محدود مدت میں بھیجے جانے والے گروپ پیغامات کی تعداد پر پابندیاں عائد کیں۔

اکتوبر 2025 میں، اس نے مزید آگے بڑھتے ہوئے کمپنیوں کی جانب سے بھیجے جانے والے پیغامات کی تعداد کو محدود کر دیا، جب تک کہ صارفین سے کوئی جواب موصول نہ ہو۔ کمپنی نے پہلے دو فیچرز کو مکمل طور پر لانچ کر دیا ہے، جبکہ تیسرے فیچر پر ابھی بھی کام جاری ہے۔