«بویان» نے «بویان ایکسپلور» کا گرمیوں کا پروگرام متعارف کرایا

- عبد العزیز الرومی: آج کے اداروں کو ایسے دماغوں کی ضرورت ہے جو چیلنجز کو سمجھ سکیں، ان کا تجزیہ کر سکیں اور پھر حل ایجاد کر سکیں

بویبیان بینک نے اپنا سمر پروگرام 'بویبیان ایکسپلورر' کا آغاز کرنے کا اعلان کیا ہے، جو 16 سے 18 سال کی عمر کے ہائی اسکول کے طلباء کے لیے مخصوص ہے۔ اس پروگرام کا مقصد نوجوانوں میں دریافت، تجزیہ اور فیصلہ سازی کی مہارتوں کو فروغ دینا ہے، تاکہ مالیاتی اداروں کے اندر کاروبار کے مطالعے اور کسٹمر ایکسپیریئنس کو بہتر بنانے کے طریقہ کار کی ایک عملی مشابہت کے ذریعے یہ مہارتیں پروان چڑھ سکیں۔

یہ پروگرام بینک کی تعلیمی اور تربیتی اکادمی 'پرائم ایکادمی' کے تحت آتا ہے، جو نوجوانوں اور طلباء کو ہدف بناتی ہے۔ یہ اکادمی نظریاتی علم اور عملی تطبیق کو جوڑنے والے خصوصی پروگرامز کے ذریعے مہارتوں کو تیار کرتی ہے، قومی صلاحیتوں اور عملے کی تیاری میں حصہ ڈالتی ہے اور انہیں مستقبل کی ضروریات کے مطابق مہارتوں کو حاصل کرنے اور ان میں نکھار لانے کی صلاحیت فراہم کرتی ہے۔

یہ پروگرام 10 دنوں پر محیط ہے، جس کے دوران شرکاء دریافتی ٹیموں میں کام کرتے ہوئے بینک کے اندر خدمات کی ڈیزائننگ، انتظام اور کسٹمر ایکسپیریئنس سے متعلق حقیقی چیلنجز کا مطالعہ کرتے ہیں۔ یہ کام میدان میں تحقیق، ماہرین سے انٹرویوز، پروڈکٹ ڈویلپرز اور مختلف محکموں کے رہنماؤں سے ملاقات، نتائج کا تجزیہ اور آخر میں شواہد پر مبنی عملی سفارشات تیار کرنے کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے، جن کا جائزہ پروگرام کے اختتام پر بینک کی اعلیٰ انتظامیہ کے سامنے پیش کیا جاتا ہے۔

گروپ ہیومن ریسورسز کے ڈپٹی جنرل مینیجر، عبد العزیز الرومی نے کہا کہ 'بویبیان ایکسپلورر' کا آغاز بینک کی اس کوشش کا تسلسل ہے جس کا مقصد نوجوان قومی صلاحیتوں کو ایسی مہارتوں اور علم سے آراستہ کرنا ہے جو مالیاتی شعبے کے مستقبل کی سمت اور نقشہ کشی کرتی ہیں۔ یہ کوشش تیز رفتاری سے بدلتی ہوئی ٹیکنالوجی، ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت (AI) کی قیادت میں ہونے والی تبدیلیوں کے تناظر میں کی جا رہی ہے۔

انہوں نے مزید کہا کہ آج کے ادارے صرف علم رکھنے والوں کی تلاش میں نہیں ہیں، بلکہ وہ ایسی صلاحیتوں والے افراد کی بھی تلاش میں ہیں جو چیلنجز کو سمجھ سکیں، درست سوالات اٹھا سکیں، معلومات کا تجزیہ کر سکیں اور فیصلہ سازی کو سپورٹ کرنے والے نتائج تک پہنچ سکیں۔ اسی وجہ سے بویبیان بینک نے ایک ایسا پروگرام ڈیزائن کیا ہے جو شرکاء کو عملی تجربے کے ذریعے اس ذہنی رویے کو اپنانے کا موقع دیتا ہے جو کاروباری ماحول کی حقیقت کی عکاسی کرتا ہے۔

انہوں نے وضاحت کی کہ بینک مختلف شعبوں میں مصنوعی ذہانت کے استعمال میں توسیع جاری رکھے ہوئے ہے، اس یقین کی بنیاد پر کہ یہ اب تحقیق، تجزیہ اور فیصلہ سازی کے عمل میں ایک بنیادی شریک بن چکا ہے۔ لہذا، پروگرام کے مختلف مراحل میں مصنوعی ذہانت کے اوزار شامل کیے گئے ہیں، تاکہ شرکاء ڈیٹا اکٹھا کرنے، اس کا تجزیہ کرنے اور سفارشات تیار کرنے کے دوران ان کا پیشہ ورانہ اور ذمہ دارانہ استعمال کر سکیں۔

الرومی نے کہا کہ یہ پروگرام کاروبار کو سمجھنے اور فیصلہ سازی کا ایک نمونہ پیش کرتا ہے، جہاں شرکاء بینک کے اندر کاروبار کی دریافت اور تجزیے کے ماحول کی ایک مشابہت کا تجربہ کرتے ہیں۔ یہ تجربہ کسٹمر ایکسپیریئنس سے متعلق حقیقی چیلنجز کا مطالعہ کرنے، ان پر کام کرنے اور ایسی ٹیموں میں شامل ہونے پر مشتمل ہوتا ہے جو ان چیلنجز کے تجزیے کے لیے مقابلہ کرتی ہیں اور شواہد پر مبنی عملی سفارشات پیش کرتی ہیں۔

انہوں نے واضح کیا کہ یہ پروگرام نظریاتی تعلیم اور عملی تطبیق کو ایک جگہ لاتا ہے، جس میں تعاملی چیلنجز، میدان میں کام کرنے والے ٹاسکس اور شرکاء ٹیموں کے درمیان مقابلے شامل ہیں۔ اس کے علاوہ، تحقیق، تجزیہ اور پریزنٹیشنز تیار کرنے کے عمل میں مصنوعی ذہانت کے اوزار کا استعمال کیا جاتا ہے، جو شرکاء کی اس صلاحیت کو بڑھاتا ہے کہ وہ حقیقی ڈیٹا اور معلومات پر مبنی سفارشات تیار اور مرتب کر سکیں۔

الرومی نے اشارہ کیا کہ شرکاء پروگرام کا اختتام بینک کی اعلیٰ انتظامیہ کے سامنے اپنے مطالعاتی نتائج اور سفارشات کی پیشکش اور بحث کے ساتھ کریں گے۔ یہ تجربہ اداروں کے اندر مشاورتی سفارشات پیش کرنے کے طریقہ کار کی عکاسی کرتا ہے، جہاں شرکاء ماہرین اور بینک کے رہنماؤں سے براہ راست فیڈبیک حاصل کریں گے۔ انہوں نے مزید کہا کہ پروگرام کی اصل قدر درست سوالات اٹھانے، معلومات کا تجزیہ کرنے اور نتائج کو شواہد پر مبنی عملی سفارشات میں تبدیل کرنے کی صلاحیت کو پروان چڑھانے میں ہے۔ یہ وہی مہارتیں ہیں جو آج اداروں کی کامیابی اور اثر انگیز فیصلہ سازی کی بنیاد ہیں۔