«مرکز»... ذمہ دارانہ نمو اور اچھی حکمرانی پر عمل

رپورٹ کے شائع ہونے پر تبصرہ کرتے ہوئے، سینئر نائب صدر اور ادارتی رابطوں کے انتظامیہ کی ڈائریکٹر، سندس سعد نے کہا: «پانچویں پائیداری کی رپورٹ کا اجرا اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ «المركز» نے مختلف کاروباری سرگرمیوں اور حکمرانی کے فریم ورک میں پائیداری، اچھی حکمرانی اور سماجی ذمہ داری کے اصولوں کو ضم کرنے میں مسلسل ترقی حاصل کی ہے، ساتھ ہی متعلقہ فریقین کے ساتھ رابطوں کی کوششوں میں بھی۔ پائیداری اب ہمارے رسک مینجمنٹ، مواقع کی تلاش اور طویل مدتی قدر کی تخلیق کے طریقہ کار کا ایک لازمی حصہ بن چکی ہے۔ 2024 میں کمپنی کی 50 ویں سالگرہ مناتے ہوئے، ہم نے اچھی حکمرانی کے اصولوں کو مضبوط بنانے، ذمہ دارانہ سرمایہ کاری کے طریقہ کار کی حمایت کرنے اور ایسے پائیدار نمو کو یقینی بنانے پر توجہ مرکوز رکھی ہے جو ہمارے کلائنٹس، شیئر ہولڈرز، ملازمین اور مجموعی طور پر معاشرے کے لیے فائدہ مند ہو۔ رپورٹ کے دورانیے میں ہمارے کارکردگی نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ اچھی حکمرانی، منضبط عمل درآمد اور پائیدار طریقہ کار کامیابی کے لیے ایک مربوط عناصر ہیں۔ ہم پائیداری، حکمرانی اور سماجی ذمہ داری کے اپنے ترجیحی شعبوں میں بہتری لانے کے اپنے عہد کو جاری رکھیں گے، تاکہ کویت کے اقتصادی ترقی کے اہداف کو حاصل کرنے اور ایک زیادہ لچکدار اور پائیدار مالیاتی شعبے کی حمایت کرنے میں مدد ملے۔»

انہوں نے مزید کہا: «المركز میں، پائیداری رپورٹس اور انکشافات سے آگے بڑھتی ہے، اور اس میں ہم اپنے ملازمین، کلائنٹس، پارٹنرز اور جن معاشرتی گروہوں کی خدمت کرتے ہیں، ان کے ساتھ تعامل کے طریقہ کار کو بھی شامل کرتی ہے۔ رپورٹ کے دورانیے میں، ہم نے نوجوانوں کی صلاحیتوں کی نشوونما، مالیاتی شعور کو فروغ دینے، ملازمین کی بہبود، ڈیجیٹل تبدیلی اور ایسی حکمت عملی شراکت داریوں کو مضبوط بنانے میں سرمایہ کاری جاری رکھی ہے جو ملموس اور پائیدار اثر پیدا کرتی ہیں۔ یہ رپورٹ ہمارے شفافیت اور متعلقہ فریقین کے ساتھ مؤثر رابطے کے عہد کی عکاسی کرتی ہے۔ یہ ہماری ذمہ دارانہ نمو اور طویل مدتی قدر کی تخلیق کی بصیرت کی حمایت کرنے والے اقدامات پر بھی روشنی ڈالتی ہے۔»

رپورٹ «المركز» میں حکمرانی اور ذمہ دارانہ کاروباری طریقہ کار میں مسلسل ترقی پر روشنی ڈالتی ہے۔ رپورٹ کے دورانیے میں، «المركز» نے انوسٹمنٹ بینکنگ، اثاثہ جات کی مینجمنٹ، رئیل اسٹیٹ انوسٹمنٹ، کنسلٹنگ سروسز اور ڈیجیٹل انوویشن کے شعبوں میں 15 علاقائی اور بین الاقوامی ایوارڈز حاصل کیے۔ اس نے ایک مضبوط تعمیل کی ثقافت کو برقرار رکھا، جس میں منی لانڈرنگ اور ڈیٹا پرائیویسی سے متعلق تربیتی پروگراموں میں 100 فیصد تکمیل کی شرح حاصل کی، اور رپورٹ کے دورانیے میں کلائنٹس کے ڈیٹا کی کوئی بھی خلاف ورزی ریکارڈ نہیں ہوئی۔ مقامی سپلائرز پر 2024 میں خرچ 87.74 فیصد تھا، جو 2025 میں بڑھ کر 89.65 فیصد ہو گیا۔

سماجی سطح پر، «المركز» نے انسانی سرمایے میں سرمایہ کاری اور قومی صلاحیتوں کی نشوونما میں حصہ ڈالنا جاری رکھا۔ کویت کے شہریوں کی شرح 2024 میں 51.33 فیصد سے بڑھ کر 2025 میں 52.25 فیصد ہو گئی، جبکہ رپورٹ کے دورانیے میں ورک فورس میں خواتین کی نمائندگی کی شرح تقریباً 33.5 فیصد پر مستحکم رہی۔ کمپنی نے 2024 اور 2025 کے دوران اپنے ملازمین کو 7,816 گھنٹے کی تربیت فراہم کی، اور زیادہ تر ملازمین کے لیے کارکردگی اور پیشہ ورانہ ترقی کے جائزے کیے۔ «المركز» نے دونوں سالوں میں والدین کی چھٹی کے بعد ملازمین کی 100 فیصد شرح برقراری کو برقرار رکھا، اور رپورٹ کے دورانیے میں کسی بھی کام سے متعلق زخمی ہونے یا موت کی کوئی رپورٹ نہیں ہوئی۔ «المركز» کے گریجویٹس ڈویلپمنٹ پروگرام کے ذریعے، کمپنی نے نوجوانوں کو عملی تجربہ حاصل کرنے اور مالیاتی شعبے میں کامیاب کیریئر کے لیے تیار ہونے میں مدد جاری رکھی ہے۔

«المركز» نے اپنے آپریشنل آپریشنز کے ماحولیاتی اثرات کو کم کرنے اور وسائل کے استعمال کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے مقاصد کے تحت مہمات کا سلسلہ جاری رکھا۔ 2024 اور 2025 کے درمیان کاغذ کی کھپت میں 20 فیصد کمی واقع ہوئی، جو اس بات کی عکاسی کرتی ہے کہ کمپنی ڈیجیٹل آپریشنز کی طرف منتقل ہوتے ہوئے کاغذی دستاویزات پر انحصار کو کم کرنے کے اپنے عزم پر قائم ہے۔ نمایاں کامیابیوں میں سے ایک «برج الندی» کی جانب سے «LEED v4.1» گولڈ سرٹیفیکیشن حاصل کرنا ہے، جو «المركز» کی رئیل اسٹیٹ پورٹ فولیو میں مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ کے علاقے میں اس سرٹیفیکیشن حاصل کرنے والا پہلا جائیداد ہے۔ رپورٹ میں کمپنی کی گرین ہاؤس گیسوں کے اخراج کے شعبے میں کارکردگی اور ماحولیاتی ڈیٹا کے انتظام کو بہتر بنانے کی مسلسل کوششوں کے ساتھ ساتھ اخراجات کو کم کرنے کے اضافی مواقع کی نشاندہی پر بھی روشنی ڈالی گئی ہے۔

رپورٹ کے دورانیے کے دوران «المركز» کی مالی کارکردہ مثبت رہی، جس میں آمدنی 2024 میں 20.3 ملین دینار سے بڑھ کر 2025 میں 28.6 ملین دینار ہو گئی، جس میں 40 فیصد سے زائد کی نمو ریکارڈ کی گئی۔ اسی دوران حاصل اور تقسیم کردہ اقتصادی قدر میں بھی نمایاں اضافہ ہوا، جو اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ کمپنی منضبط اور پائیدار نمو کو برقرار رکھتے ہوئے متعلقہ فریقین کے لیے پائیدار قدر پیدا کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔

شراکت داریوں اور عطیات نے مقامی اور بین الاقوامی اداروں کی حمایت میں اہم کردار ادا کیا، جن میں «لوياک»، اقوام متحدہ کے ہائی کمشنر برائے مہاجرین (UNHCR)، اقوام متحدہ کے بچوں کے فنڈ (UNICEF)، کویتی ہسپتالوں میں بچوں کی دیکھ بھال کے لیے کویتی ایسوسی ایشن، لبنان میں بچوں کے کینسر سینٹر، کویتی معذور افراد کے لیے ایسوسی ایشن اور دیگر شامل ہیں۔

پچاس سال سے زائد عرصے سے، «المركز» نے علاقے کی ایک اہم مالیاتی ادارے کے طور پر اپنی حیثیت برقرار رکھی ہے، اور یہ اب بھی اپنی حکمت عملی اور آپریشنز میں پائیداری، حکمرانی اور سماجی ذمہ داری کے پہلوؤں کو یکجا کرنے کے اپنے عزم پر قائم ہے، جو کویت کی قومی ترقی کی ترجیحات کی حمایت کرتا ہے اور کلائنٹس، شیئر ہولڈرز، ملازمین اور معاشرے کے لیے طویل مدتی قدر پیدا کرتا ہے۔