الجزیرہ: ترانزٹ سروس کے نفاذ میں تاخیر، شہری ہوابازی کی درخواست پر

الجزیرہ ایئر لائنز نے کہا ہے کہ «کویت سول ایوی ایشن اتھارٹی کی درخواست پر کویت انٹرنیشنل ایئرپورٹ کے ذریعے ٹرانزٹ مسافروں کی نقل و حمل کی سروس کے فعال ہونے کو تاخیر کا سامنا ہے، ہم اپنے مسافروں سے معذرت خواہ ہیں کہ ہم اس سروس کو فعال کرنے میں آگے نہیں بڑھ سکتے اور الجزیرہ ٹرمینل T5 کے ذریعے ان پروازوں کو دوبارہ شروع کرنے کی تاریخ کو ابھی تک نہیں بتایا جا سکا۔ ہم اپنے ان عزیز مسافروں سے بھی معذرت خواہ ہیں جن کی سفر کی منصوبہ بندی اس فیصلے کی وجہ سے متاثر ہوئی ہے، اور کمپنی ان کی ٹکٹوں کی مکمل رقم واپس کرے گی یا سفر کی تاریخ میں کوئی اضافی چارجز کے بغیر تبدیلی کرے گی»۔

ایک بیان میں، جس کا کل ایک نسخہ القبس تک پہنچا، کہا گیا کہ «مارچ 2026 سے، خلیج تعاون کونسل کے ممالک اور علاقے میں موجود اہم ایئرپورٹس پر کام کرنے والی ایئر لائنز نے ٹرانزٹ مسافروں کی نقل و حمل کی پروازوں کو تدریجی طور پر دوبارہ شروع کیا، اور آج مکمل طور پر بحال کیا گیا»۔

اس نے مزید کہا: «ہم سمجھتے ہیں کہ کویت کے ذریعے ان پروازوں کو دوبارہ شروع کرنا مسافروں کی خدمت کرتا ہے، ان مارکیٹس کی حمایت کرتا ہے جن کی ہم خدمت کرتے ہیں، اور کویت کو علاقائی اور بین الاقوامی سطح پر جوڑنے میں مدد دیتا ہے، جبکہ کویت انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر دستیاب خدمات میں توسیع میں بھی حصہ ڈالتا ہے، جس سے اس کی اہم ایئر ٹرانسپورٹ گیٹ کے طور پر اپنی حیثیت کو مضبوط بناتا ہے»۔

اس نے مزید کہا: «ہم بالکل واضح طور پر جانتے ہیں کہ ان خدمات کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے ایوی ایشن اتھارٹی کے ساتھ ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ اور ہم ایوی ایشن اتھارٹی کے ساتھ قریبی تعاون جاری رکھیں گے تاکہ ان کی کوششوں کی حمایت کی جا سکے، جو الجزیرہ ٹرمینل T5 کے ذریعے کنکشن اور ٹرانزٹ پروازوں کے دوبارہ شروع ہونے کی تیاریوں کو مکمل کرنے کے لیے ہیں»۔

آخر میں، اس نے کہا: «ہم ایک بار پھر اپنے عزم کا اظہار کرتے ہیں کہ ہم کویت میں ایوی ایشن سیکٹر کی حمایت کریں گے، ایئر لنکنگ کو مضبوط بنائیں گے، اور اپنے مسافروں کے لیے دستیاب سفر کے اختیارات کو وسیع کریں گے۔ اور ہم کنکشن اور ٹرانزٹ پروازوں کے دوبارہ شروع ہونے کی تاریخ کا اعلان کریں گے جیسے ہی یہ طے پائی جائے گی۔ اور ہم اپنے مسافروں کا شکریہ ادا کرتے ہیں کہ انہوں نے صبر، سمجھ بوجھ، اور الجزیرہ ایئر لائنز پر اپنی مسلسل اعتماد کو برقرار رکھا ہے»۔