سرکاری معلومات کی تیزی اور درستگی کے بارے میں افواہوں کا مقابلہ
کویت کے عہدیداروں کے مطابق، وزیرِ اطلاعات کے معاون ڈاکٹر ناصر محیسن نے گزشتہ روز (جمعرات) حکومتی معلومات کی سرعت اور درستگی کے ساتھ سرکاری ذرائع سے ان کی منتقلی کی اہمیت پر زور دیا، جس سے حکومتی پیغام اور عوام کے درمیان خلا کو پُر کرنے اور غلط اور بے بنیاد اطلاعات کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد ملتی ہے۔ یہ بات انہوں نے دبئی میں منعقدہ عرب میڈیا سمٹ 2026 کے اہم اجلاس کے دوران ایک بحثی نشست کے دوران کہی، جس کا عنوان تھا "عوام بدل گئے ہیں... کیا حکومتی روابط بھی بدل گئے ہیں؟"۔ اس نشست کی صدارت میڈیا ماہرہ ہبہ زعرور نے کی، جس میں حکومتی روابط کے شعبے سے تعلق رکھنے والے متعدد ماہرین اور عہدیداروں نے شرکت کی۔
محیسن نے کہا: "کویت میں حکومتی روابط کا مرکز ایک مکمل نظام کی نمائندگی کرتا ہے جو وزارتوں، اداروں اور تنظیموں کی سرکاری پلیٹ فارمز کو یکجا کرتا ہے اور سرکاری تصدیق شدہ اکاؤنٹس، سرکاری ترجمانوں اور مختلف میڈیا ذرائع کے ذریعے عہدیداروں کے براہِ راست ظہور کے ذریعے معلومات کو تیزی اور درستگی کے ساتھ منتقل کرنے میں معاون ہے۔"
انہوں نے مزید کہا کہ حکومتی روابط کے پلیٹ فارمز سرکاری پیغام کو سادہ بناتے ہیں تاکہ وہ عوام تک واضح اور آسان شکل میں پہنچ سکے، اس کے علاوہ پریس کانفرنسز، ٹی وی انٹرویوز اور دیگر جدید ذرائع کا استعمال براہِ راست عوامی رابطے کو مضبوط کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔
محیسن نے بے بنیاد اطلاعات کے ساتھ فوری اور مؤثر عمل کرنے کی اہمیت پر زور دیا، تاکہ انہیں پھیلنے کا موقع نہ ملے، اور وضاحت کی کہ بے بنیاد اطلاعات اس "میڈیا خلا" میں بڑھتی ہیں جو حقائق سے خالی ایک وقت کی مدت کو ظاہر کرتا ہے۔ انہوں نے اس خلا کو درست اور واضح معلومات سے بھرنے کی ضرورت پر زور دیا، چاہے ابتدائی طور پر تمام تفصیلات دستیاب نہ ہوں، بشرطیکہ بعد میں انہیں مکمل کیا جائے، اور یہ بھی واضح کیا کہ ردِ عمل کی تیزی ہمیشہ درستگی، شفافیت، بے بنیاد اطلاعات کی نوعیت اور اس کے پھیلاؤ کی حد کو مدنظر رکھتے ہوئے ہونی چاہیے۔
اس نشست کے دوران حکمتِ عملی روابط اور حکومتی تعلقات کے پروفیسر ڈاکٹر نضال شقر نے کہا کہ عوام اور معلومات حاصل کرنے کے ذرائع میں تبدیلی نے حکومتی روابط کے لیے ایک نیا حقیقت پیدا کر دی ہے، کیونکہ اب معلومات تیزی سے پہنچتی ہیں اور عوام سماجی میڈیا اور خبری چینلز کے ذریعے فوری طور پر ان کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔
شقر نے مزید کہا کہ اب چیلنج صرف معلومات کی منتقلی تک محدود نہیں رہا، بلکہ متعدد خبروں اور روایات اور ان کی تیزی سے پھیلاؤ کے باوجود اعتماد کی تعمیر تک پھیلا ہوا ہے، اور انہوں نے اشارہ کیا کہ مصنوعی ذہانت کی ترقی براہِ راست عوامی تعامل کی اہمیت کو بڑھا رہی ہے، جو روابط کے عمل کا بنیادی عنصر ہے۔
اسی طرح، ہاشمی اردن شاہی مملکت کے وزارتِ حکومتی روابط کے جنرل سیکرٹری ڈاکٹر زید النواسہ نے کہا کہ عوام اب خبروں اور قابلِ اعتماد معلومات کو زیادہ تیزی سے حاصل کرنے کی خواہش رکھتے ہیں، جس سے حکومتی اداروں پر مجبور ہوتا ہے کہ وہ سماجی میڈیا میں تیزی سے ہونے والی ترقی کے مطابق اپنے ذرائع اور طریقوں کو بہتر بنائیں۔
النواسہ نے وضاحت کی کہ حکومتی ادارے معلومات کی منتقلی کی تیزی اور اس کی قابلِ اعتمادگی کو یکجا کرنے کے چیلنج کا سامنا کر رہے ہیں، اور انہوں نے حکومتی روابط کے ذرائع کو تازہ کرنے کی ضرورت پر زور دیا تاکہ معاشرے کے بڑے حصے تک رسائی حاصل کی جا سکے اور معلومات زیادہ مؤثر طریقے سے پیش کی جا سکیں۔
