«تعلیم»: پروگرام «بلغ» نے کل شکایات کے 65 فیصد، یعنی 8 ہزار سے زائد شکایات کا جواب دیا

تربیتی وزارت نے آج ہفتہ کو اعلان کیا کہ اسکولوں میں ‘بلغ’ (رپورٹ کریں) پروگرام نے آج ہفتہ تک تقریباً 8,602 شکایات کا جواب دیا ہے، جو پروگرام کو موصول ہونے والی کل شکایات کے 65 فیصد کے برابر ہے۔ یہ پروگرام کسی بھی نوٹس یا ضروریات کو نوٹ کرنے اور انہیں نئے تعلیمی سال کے آغاز سے پہلے فوری طور پر حل کرنے کے مقصد سے قائم کیا گیا ہے۔ وزارت کے معاون سیکرٹری برائے تعلیمی امور حمد الحمد نے ایک بیان میں اس مرحلے میں شکایات اور ضروریات کو فوری بنیادوں پر حل کرنے کی ضرورت پر زور دیا اور مختلف تعلیمی اضلاع میں مرمت اور خدمات کی انتظامیہ اور متعلقہ اداروں کے ساتھ ہم آہنگی اور تعاون کو مضبوط بنانے پر زور دیا، تاکہ میدان کی ضروریات کا فوری جواب دیا جا سکے اور ہر اسکول کی حقیقی ترجیحات کے مطابق باقی ماندہ کام مکمل کیے جا سکیں، طلباء کی آمد سے پہلے۔ بیان کے مطابق، وزارت نے وضاحت کی کہ پروگرام نے اسکولوں، تعلیمی اضلاع، تیاری کی ٹیموں اور متعلقہ شعبوں کو ایک یکساں الیکٹرانک نظام کے تحت جوڑا ہے، جو اسکول میں نوٹس یا ضرورت کی رجسٹریشن سے شروع ہو کر متعلقہ ادارے کو براہ راست حوالہ کرتا ہے، اس کے بعد لیے گئے اقدامات کی نگرانی، مطلوبہ کاموں کی تکمیل اور شکایت کو بند کرنے تک جاری رہتا ہے۔ اس نے یہ بھی اشارہ کیا کہ تیاری کی ٹیموں اور متعلقہ اداروں نے گرمیوں کی چھٹیوں کے دوران مرمت کے شہری اور برقی کاموں، ایئر کنڈیشنر یونٹس، واٹر ڈسپنسرز، اسکولوں کی صفائی، اور کتابوں، اسکول اور دفتر کے فرنیچر اور دیگر تیاری کے سامان کی فراہمی سے متعلق 13,000 سے زائد شکایات کا پیچھا کیا۔ بتایا گیا کہ 8,602 شکایات کو 65.2 فیصد کے تناسب سے حل اور مکمل کیا گیا، جبکہ تقریباً 20.5 فیصد شکایات پر کام جاری ہے، اور 14.3 فیصد نئی شکایات ہیں جن کے ساتھ کارروائی مکمل کی جا رہی ہے۔ وزارت نے مسلسل گہری نگراری اور شعبوں، تیاری کی ٹیموں اور متعلقہ اداروں کی کوششوں کو تیز کرنے کی تصدیق کی تاکہ جاری شکایات اور کاموں کو مکمل کیا جا سکے۔ اس نے واضح کیا کہ اس مرحلے میں ‘بلغ’ کے فعال ہونے سے ضروریات کو جلدی نوٹ کرنے اور انہیں حل کرنے کی رفتار میں اضافہ ہوتا ہے، اور میدان اور متعلقہ شعبوں کے درمیان ہم آہنگی کو مضبوط بنایا جاتا ہے، جو تیاری کی سطح کو بہتر بنانے اور 2026-2027 کے نئے تعلیمی سال کے آغاز کے ساتھ طلباء کی آمد کے لیے ضروری تیاریوں کو مکمل کرنے میں مدد دیتا ہے۔