امیہ جدید برائے عہدے

وہ ٹیکنالوجی جو تصویر کشی کے عالم کو جڑ سے ہلا کر رکھ دے گی، دیگر سب سے پہلے کمپنی کے پاس موجود تھی، لیکن اس کی قیادت نے اس میں روایتی فلموں سے ہونے والے منافع بخش کاروبار کے لیے خطرہ دیکھا، لہذا اسے الماری پر رکھ دیا گیا۔ تقریباً چار دہائیوں بعد، کوڈاک نے 2012 میں دیوالیہ ہونے کا اعلان کیا۔ مسئلہ ٹیکنالوجی میں نہیں تھا، کیونکہ کمپنی کے پاس اس کی دیگر تمام حریفوں سے پہلے موجود تھی، بلکہ مسئلہ ان دماغوں میں تھا جو ہیرارکی کے عروج پر بیٹھے تھے اور ان کے پاس موجود چیز کی قدر کو نہیں سمجھ پائے۔ آج ہم ایک مشابهہ موڑ کے سامنے کھڑے ہیں جہاں مصنوعی ذہانت (AI) کا معاملہ ہے، ادارے آلات، سبسکرپشنز اور پلیٹ فارمز خریدنے کے لیے دوڑ رہے ہیں، لیکن سب سے اہم سوال ابھی بھی معلق ہے: کیا ان اداروں کی قیادت کرتے لوگ سمجھتے ہیں کہ وہ کیا خرید رہے ہیں؟ اور کیا ان کے پاس مصنوعی ذہانت کے بارے میں صرف میٹنگز اور کانفرنسز میں اس پر بات کرنے کے بجائے اس کے بارے میں سوچنے کی صلاحیت موجود ہے؟ جسے «مصنوعی ذہانت سے آگاہی» (AI Literacy) کہا جاتا ہے، اب یہ ایک علمی اضافہ نہیں رہا جسے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹس پر چھوڑ دیا جائے، بلکہ یہ ایک بنیادی قیادت کی مہارت بن چکی ہے، بالکل اسی طرح جیسے مالی آگاہی، جس کے بغیر ہم کسی ایگزیکٹو ڈائریکٹر کا تصور نہیں کر سکتے۔ وہ قائد جو یہ نہیں سمجھتا کہ مصنوعی ذہانت کیا کر سکتی ہے اور کیا نہیں، دو چنگاریوں میں سے ایک میں پھنس جائے گا، یا تو توقعات میں مبالغہ آرائی کرے گا اور بے سود چمکدار منصوبوں پر وسائل ضائع کرے گا، یا پھر ٹیکنالوجی کو ہلکا لے گا، جیسا کہ کوڈاک نے کیا، جس سے اس کے ادارے کو ایک تاریخی موقع چھوٹ جائے گا جو شاید دوبارہ نہ ملے۔ یہاں مطلوبہ آگاہی کا مطلب یہ نہیں کہ ڈائریکٹر پروگرامر یا ڈیٹا سائنسدان بن جائے، بلکہ اس کے پاس ایک عملی فہم ہو جو اسے درست سوالات پوچھنے کی اجازت دے، جیسے: اس ٹیکنالوجی کو کن ڈیٹا کی ضرورت ہے؟ اس کی درستگی کی حدود کیا ہیں اور یہ کب غلطی کرتی ہے؟ اس کے استعمال سے اخلاقی اور قانونی خطرات کیا ہیں؟ اور یہ ہمارے کاروبار میں حقیقی قدر کہاں پیدا کرتی ہے؟ بڑے فیصلے ہیرارکی کے عروج پر کیے جاتے ہیں، اور اگر انہیں جہالت میں کیے جائیں تو پورا ادارہ قیمت چکانے پر مجبور ہو جاتا ہے۔ ہمارے خیال میں جہالت سے بھی زیادہ خطرناک چیز ٹیکنالوجی کا «اندھا تفویض» ہے، جہاں قائد مثال کے طور پر ایسی مصنوعی ذہانت کی حکمت عملی پر دستخط کرتا ہے جسے وہ سمجھتا نہیں، اپنے مشیروں یا سپلائرز پر اپنی اعتماد پر اکتفا کرتا ہے۔ جیسے ڈائریکٹر کا اپنی بھاری ہوئی ہوئی بجٹ کی ذمہ داری سے چھٹکارا نہیں ہوتا جسے اس نے پڑھا نہیں، ویسے ہی کل اس کی ان الگورتھمز کی ذمہ داری سے چھٹکارا نہیں ہوگا جو اس کے گاہکوں کی توہین کریں یا فیصلے جو ادارے کی ساکھ کو نقصان پہنچائیں۔ اس حقیقت کے سامنے، تین ایسے اقدامات ہیں جن میں تاخیر برداشت نہیں کی جا سکتی۔ پہلا، کہ قائد اپنے ملازمین سے پہلے خود تعلیم میں سرمایہ کاری کریں، رسمی ورکشاپس کے بجائے سنجیدہ تربیتی پروگرامز کے ذریعے۔ دوسرا، کہ اعلیٰ انتظامیہ اور اس کے بورڈز مصنوعی ذہانت سے آگاہی کو قیادت کی انتخاب اور اس کی تشخیص میں معیار بنائیں۔ تیسرا، کہ سوچ کا رخ اس سوال سے کہ «ہم مصنوعی ذہانت کو اپنے موجودہ کاموں میں کیسے شامل کریں؟» سے گہرے سوال کی طرف منتقل ہو جائے: «ہم اس ٹیکنالوجی کی روشنی میں اپنے کاموں کو کیسے دوبارہ ڈیزائن کریں؟»۔ کوڈاک کے پاس مستقبل موجود تھا لیکن اس نے خود اسے دفن کر دیا، کیونکہ اس کی قیادت نے نئی ٹیکنالوجی کو کل کی آنکھوں سے دیکھا۔ اور آج مصنوعی ذہانت ہماری قیادت سے وہی سوال پوچھ رہی ہے: کیا آپ اس کے بارے میں سوچیں گے اور اپنے اداروں کو اس کے گرد ڈھالیں گے، یا صرف اسے دیکھیں گے کہ یہ آپ کے ارد گرد کے عالم کو کیسے ڈھال رہا ہے؟ ڈاکٹر ضاری عادل الحویل