کے آئی بی نے دھوکہ دہی کے خلاف آگاہی کو مضبوط کیا

کویت انٹرنیشنل بینک (KIB) نے ڈیجیٹل فراڈ سے آگاہی کے اپنے اقدامات جاری رکھے ہوئے ہیں، جس کے تحت بینک کی انفارمیشن سکیورٹی، پرائیویسی اور فراڈ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے اسسٹنٹ ڈائریکٹر مصطفیٰ مراد کو کویت ٹیلی ویژن کی چینل 2 (KTV2) پر نشر ہونے والے پروگرام «صبح بخیر کویت» میں مہمان کے طور پر مدعو کیا گیا۔ یہ شرکت قومی مہم «آئیے آگاہ رہیں» کی حمایت کے لیے کی گئی، جس میں جدید فراڈ کے طریقوں اور ڈیجیٹل خدمات استعمال کرتے وقت اپنانے والے احتیاطی تدابیر پر روشنی ڈالی گئی۔ مالی آگاہی کو فروغ دینے کی اہمیت پر تبصرہ کرتے ہوئے مراد نے کہا: «فراڈ کے طریقوں میں ترقی کے باوجود، آگاہی افراد کو خطرات کا ادراک کرنے اور شکار بننے سے بچنے میں مدد دینے کے لیے بنیادی حیثیت رکھتی ہے۔ KIB میں، ہم «آئیے آگاہ رہیں» مہم میں فعال شرکت کے ذریعے معاشرے میں عملی علم کو مضبوط بنانے کے اپنے عزم کا اظہار کرتے ہیں، جو افراد کو سوچ سمجھ کر فیصلے کرنے اور کسی بھی نامعلوم ڈیجیٹل درخواستوں، پیغامات یا تعاملات کے دوران احتیاط برتنے پر آمادہ کرتا ہے۔»

مراد نے زور دیا کہ افراد کی روزمرہ زندگی میں ڈیجیٹل چینلز پر انحصار میں اضافے کے پیشِ نظر آگاہی کے اقدامات جاری رکھنا خاص طور پر اہمیت کا حامل ہے، اور وضاحت کی کہ عام فراڈ کے طریقوں سے آگاہی اور روک تھام کے اقدامات سے صارفین کو ممکنہ خطرات سے محتاط رہنے کی صلاحیت ملتی ہے، جس سے ان کی ذاتی اور مالی معلومات کو اعلیٰ ترین حفاظت فراہم ہوتی ہے۔

ملاقات کے دوران، مراد نے وضاحت کی کہ فراڈی افراد سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر عوامی طور پر شائع کردہ معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں تاکہ ممکنہ شکار کا جائزہ لیا جا سکے اور ان کے ساتھ اعتماد قائم کرنے کے بعد انہیں حساس معلومات حاصل کرنے کے لیے فریب دیا جا سکے۔ انہوں نے مصنوعی ذہانت کی مدد سے کی جانے والی آوازوں اور ویڈیوز کی نقل کرنے والی شناخت کی چوری (Deepfake)، حکومتی یا تجارتی اداروں کی نقل کرتے ہوئے فراڈی پیغامات، اور OTP (ایک ٹائم پاسورڈ) کے غلط استعمال کے حوالے سے بھی بات کی، اور زور دیا کہ کسی بھی درخواست کی تصدیق سرکاری چینلز کے ذریعے کی جائے اور کوئی بھی اقدام کرنے سے پہلے OTP پیغام کو غور سے پڑھا جائے۔

مراد نے عوامی وائی فائی نیٹ ورکس کے ذریعے بینکنگ ایپس استعمال کرنے سے بھی ہوشیار کیا، اور ساتھ ہی بچوں اور نوجوانوں کے لیے ڈیجیٹل سیکیورٹی کے بہترین طریقوں پر بھی روشنی ڈالی۔ مزید برآں، انہوں نے یہ زور دیا کہ اگر کسی فراڈ کی کوشش کی شک ہو تو ہچکچاہٹ نہیں کرنی چاہیے، اور ان گاہکوں جن کے پاس اب بھی اپنی بینکنگ ایپ تک رسائی ہے، کو متاثرہ اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے اور واقعے کی تمام تفصیلات فراہم کر کے بینک سے فوری رابطہ کرنے کی ہدایت کی تاکہ آسانی سے پیروی اور ضروری کارروائی کی جا سکے۔

یہ بھی قابلِ ذکر ہے کہ KIB کی اس ٹیلی ویژن انٹرویو میں شرکت، کویت سینٹرل بینک کی جانب سے کویت بینکنگ فیڈریشن اور مقامی بینکوں کے تعاون سے شروع کی گئی «آگاہی رکھیں» مہم کے مسلسل تعاون کا حصہ ہے۔ بینک اس مہم کے کردار کو مزید مضبوط بنانے اور معاشرے کے مختلف طبقات میں بینکنگ آگاہی پھیلانے، مالیاتی تحفظ اور دھوکہ دہی سے بچاؤ کے طریقوں کے تصورات کو مستحکم کرنے کی کوشش جاری رکھے ہوئے ہے۔