KIB نے 'BuyNow' متعارف کرایا... کویتی بینک کی جانب سے فراہم کی جانے والی پہلی 'ابھی خریدیں، بعد میں ادائیگی' کی سروس

کویت بینک انٹرنیشنل (KIB) نے BuyNow ایپ کا آغاز کرنے کا اعلان کیا ہے، جو کویت میں کسی بینک کی جانب سے فراہم کی جانے والی پہلی 'اب خریدیں، بعد میں ادائیگی کریں' (BNPL) سروس ہے۔ یہ ایپ صارفین کو ایک ہی پلیٹ فارم پر شاپنگ اور لچکدار ادائیگی و فنڈنگ کے اختیارات کو یکجا کرتی ہوئی ایک ڈیجیٹل تجربہ فراہم کرتی ہے، اور یہ KIB Now کی نئی حکمت عملی کا حصہ ہے جس کا مقصد صارفین کا تجربہ بہتر بنانا اور ڈیجیٹل حل کے نظام کو وسیع کرنا ہے۔ یہ اعلان KIB نے آج 7 اکتوبر کو منعقدہ ایک پریس کانفرنس کے دوران کیا، جس میں بینک نے ایپ، اس کے فوائد اور استعمال کے طریقہ کار کا جائزہ پیش کیا۔ BuyNow کا آغاز اس بینک کی جانب سے ایک مہینے کے اندر دوسری ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی شکل میں ہے، جو حال ہی میں لانچ ہونے والی DriveNow کے بعد آیا ہے، جو KIB کی جانب سے صارفین کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے والے ڈیجیٹل تجربات پیش کرنے کی رفتار میں تیزی کی عکاسی کرتی ہے۔ BuyNow دو اہم خدمات پر مشتمل ہے: 'سپلٹ' (Split) اور 'فنانس' (Finance)۔ 'سپلٹ' سروس کے تحت اہل صارفین 500 کویتی دینار تک کی قیمت والی مصنوعات اور خدمات خرید سکتے ہیں اور ان کی ادائیگی چار برابر ماہانہ قسطوں میں کر سکتے ہیں، جس میں 0٪ منافع اور کوئی فیس نہیں ہے، جبکہ اہلیت کی فوری تصدیق اور براہ راست منظوری فراہم کی جاتی ہے۔ صارفین اپنی کویتی ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈز کو ایپ سے منسلک کر سکتے ہیں۔ دوسری جانب، 'فنانس' سروس 500 دینار سے زائد اور 25,000 کویتی دینار تک کی خریداریوں کے لیے فنڈنگ فراہم کرتی ہے، جس میں 0٪ منافع ہے اور تنخواہ کی منتقلی کی شرط نہیں ہے، جبکہ ادائیگی کی مدت صارف کی اہلیت کے مطابق کم از کم تین ماہ سے شروع ہوتی ہے، اور ماہانہ قسط کی کم از کم رقم 20 دینار ہے۔ یہ سروس کویتی شہریوں اور مقیم افراد، چاہے وہ KIB کے صارفین ہوں یا کسی اور بینک کے، اسلامی شریعت کے اصولوں کے مطابق مرابحہ کی شکل میں کنزیومر فنڈنگ کے ذریعے دستیاب ہے۔ اس موقع پر KIB کے انڈویڈول بینکنگ ڈویژن کے جنرل مینیجر عثمان توفیقی نے کہا: "BuyNow کا آغاز ہماری خدمات میں اضافے کی ایک نئی قدم ہے، کیونکہ یہ ایپ شاپنگ اور ادائیگی و فنڈنگ کے اختیارات کو ایک ہی تجربے میں یکجا کرتی ہے، اور صارفین کو اپنی خریداریوں کو اپنے مطابق منظم کرنے کا زیادہ موقع فراہم کرتی ہے۔ ہم نے یقینی بنایا ہے کہ تجربہ واضح اور سادہ ہو، اور روزمرہ زندگی کے مختلف پہلوؤں میں عملی فائدہ دے۔" انہوں نے مزید کہا: "BuyNow کا آغاز DriveNow کے لانچ کے چند عرصے بعد ہوا ہے، جو KIB Now کی حکمت عملی کا تسلسل ہے، جس کے تحت ہم اپنی خدمات کو صارفین کے قریب لانے اور انہیں ان کی دلچسپیوں اور زندگی کے انداز سے زیادہ مربوط کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔"

ہم اس بات کا خواہاں ہیں کہ یہ تجربات ہمارے گاہکوں کی زندگی کے مختلف مراحل کا حصہ بنیں، جس سے ان کے ساتھ ہماری تعلق مضبوط ہو اور ہماری ادارتی نعرہ «زندگی کے لیے بینک» عملی جامہ پہن سکے۔ BuyNow گاہکوں کو متعدد برانڈز اور شراکت داروں کی طرف سے دستیاب مصنوعات اور خدمات کا جائزہ لینے، اختیارات کا موازنہ کرنے اور ایپ کے ذریعے دستیاب پیشکشوں سے فائدہ اٹھانے کی سہولت فراہم کرتا ہے، جو کہ گاڑیوں، صحت، تعلیم، فرنیچر، الیکٹرانکس اور کھلونوں سمیت مختلف زمروں میں شامل ہیں۔ نیز، گاہک اپنی فنڈنگ اور ادائیگیوں کے آرڈرز کو ایک ہی جگہ ایپ کے ذریعے ٹریک کر سکتے ہیں۔

اس حوالے سے KIB میں ڈیجیٹل جدت اور معلوماتی ذہانت کے جنرل منیجر محمد الشریف نے کہا: «BuyNow کو تیار کرتے وقت ہماری بنیادی کوشش یہ تھی کہ گاہک کے سفر کے مراحل، یعنی مصنوعات یا خدمات کی تلاش سے لے کر مناسب ادائیگی یا فنڈنگ کے طریقہ کار کا انتخاب تک، کو مختصر کیا جائے۔ لہذا، ہم نے ایک ایسی تجربہ کار ڈیزائن کی جو ان مراحل کو ایک مربوط ڈیجیٹل ماحول میں یکجا کرتی ہے اور ٹیکنالوجی اور ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے گاہک کے سفر کو تیز اور ہموار بناتی ہے۔» الشریف نے مزید کہا: «KIB Now وہ فریم ورک ہے جس کے ذریعے ہم ڈیجیٹل تجربات کی نئی نسل کو تشکیل دے رہے ہیں۔ DriveNow کے لانچ کے بعد BuyNow کا جلد ہی متعارف کرایا جانا اس رجحان پر عمل درآمد میں ہماری پیشرفت اور خیالات کو روزمرہ زندگی میں استعمال ہونے والی خدمات میں تبدیل کرنے کی ہماری صلاحیت کی عکاسی کرتا ہے۔ ہماری حاصل کردہ کامیابیوں کی روشنی میں، ہم گاہکوں کے رویوں اور توقعات میں تبدیلی کے مطابق نئے حل تیار کرتے رہیں گے۔»

BuyNow کا استعمال کرنے کا تجربہ سیدھا اور آسان بنایا گیا ہے، جہاں گاہک ایپ ڈاؤن لوڈ کر کے دستیاب شراکت داروں، مصنوعات اور خدمات کا جائزہ لے سکتا ہے، اور پھر اپنے خریداری کے حجم اور اہلیت کے مطابق «قسّم» یا «موّل» سروس کا انتخاب کر سکتا ہے۔ «قسّم» سروس کو ایپ کے ذریعے، منتخب شدہ ویب سائٹس پر ادائیگی کے وقت، یا اسٹورز میں QR کوڈ یا ادائیگی کے لنک کے ذریعے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

اس سیاق و سباق میں KIB میں معاون جنرل منیجر – انفرادی بینکنگ انتظامیہ، عبدالعزیز الشمری نے کہا: «ہمارے لیے BuyNow محض ادائیگی اور فنڈنگ کے لیے ایک نیا آپشن شامل کرنے سے زیادہ ہے؛ یہ ایک وسیع تر رجحان کا حصہ ہے جس کا مقصد گاہکوں کی ضروریات کو ایسے حل سے جوڑنا ہے جو ہماری کاروباری شراکت داروں اور تاجروں کی بھی خدمت کرے۔ اس ماڈل کے ذریعے، ہم ادائیگی اور فنڈنگ کے حل کو ایسے آلات میں تبدیل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جو ہماری شراکت داروں کے کاروباری سرگرمیوں کی حمایت کریں، انہیں گاہکوں کے وسیع تر طبقات تک رسائی حاصل کرنے میں مدد دیں، فروخت کے مواقع کو بڑھائیں، اور بینک، شراکت دار اور گاہک کے درمیان ایک زیادہ یکجا تجربہ فراہم کریں۔»

الشمري نے مزید کہا: «یہ رجحان KIB میں فروغ کے ذرائع، انفرادی بینکنگ انتظامیہ اور کاروباری بینکنگ انتظامیہ کے درمیان مزید ہم آہنگی کی عکاسی کرتا ہے، جہاں ہم کلائنٹ اور کاروباری شراکت دار کی ضروریات کے گرد بینکنگ، ادائیگی اور فنڈنگ کے حل کو اکٹھا کرنے والی ایک مربوط نظام تشکیل دے رہے ہیں۔ BuyNow اس رجحان کے تحت ایک عملی قدم ہے، جس سے ہم اپنے شراکت داروں کے نیٹ ورک کو پھیلانے اور ان کے ساتھ اپنے تعلقات کو گہرا کرنے کے ساتھ ساتھ ایسی قدر فراہم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں جو صرف بینکنگ کی خدمات فراہم کرنے سے آگے بڑھ کر ان کے کاروبار کی نشوونما اور ان کے کلائنٹس کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔» BuyNow کا آغاز KIB کی ڈیجیٹل بنیاد کو مضبوط کرنے، نئی ایجادات اور ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری جاری رکھنے، اپنے کاروبار کی نشوونما کو فروغ دینے اور نئے مواقع دریافت کرنے کے لیے کیا گیا ہے، تاکہ مالیاتی خدمات میں تیزی سے ہونے والی تبدیلیوں اور کلائنٹس کی توقعات کے مطابق رہا جا سکے۔ بینک الكويت الدولي (KIB) اسلامی شریعت کے اصولوں کے مطابق کام کرتا ہے اور اس کا صدر دفتر کویت میں واقع ہے۔ KIB کی بنیاد 1973 میں رکھی گئی تھی، جسے ابتدا میں کویت رئیل اسٹیٹ بینک کہا جاتا تھا، اور بعد ازاں 2007 میں یہ ایک اسلامی بینک بن گیا۔ 2018 میں، KIB نے اپنی ترقی اور تبدیلیوں سے بھرپور تاریخ کا ایک نیا باب شروع کیا، جس میں «بنک للحياة» کے نعرے کے تحت کلائنٹس کو اعلیٰ معیار کا تجربہ فراہم کرنے پر زور دیا گیا۔ کویت بھر میں اپنے شاخوں کے نیٹ ورک کے ذریعے، KIB بینکنگ کی مختلف اور جامع مصنوعات اور خدمات کے ساتھ ساتھ جدید ترین بین الاقوامی معیارات کے مطابق ڈیجیٹل حل بھی فراہم کرتا ہے۔ اپنے قومی مشن کے مطابق، KIB معاشرے اور اس کے افراد پر مثبت اثر ڈالنے کے لیے ایک اہم سماجی ذمہ داری کا پروگرام چلاتا ہے، جس میں متعدد مقصدی مہمات اور سرگرمیاں شامل ہیں۔ آج، KIB اپنے حکمت عملی اہداف کے عملی نفاذ کے اعلیٰ مرحلے میں مستقل قدم بڑھا رہا ہے، جہاں اس نے کویتی بینکنگ کے شعبے میں ایک اہم کھلاڑی کے طور پر اپنا مقام مضبوط کیا ہے، اور اپنے مضبوط مالیاتی حیثیت اور نمایاں کارکردگی کو برقرار رکھا ہے، جس کی وجہ سے اسے عالمی سطح پر تسلیم کیا گیا ہے، خاص طور پر اس کے مضبوط کریڈٹ ریٹنگ اور مالیاتی استحکام کی وجہ سے۔