کویت فنانس ہاؤس نے یورو مون کے کئی ایوارڈز جیت لیے

کویت کے افسران نے 2026ء کے لیے «یورو مونی» بینک اور اسلامی فنون کی تمیز کے ایوارڈز میں سے قابلِ قدر ایوارڈز کی ایک بھاری تعداد حاصل کی، جن میں «مشرقِ وسطیٰ میں بہترین اسلامی املاک کی انتظامی بینک»، «کویت میں بہترین اسلامی املاک کی انتظامی بینک»، «کویت میں ماحولیاتی، سماجی اور کارپوریٹ گورننس (ESG) معیارات پر عملدرآمد کے لیے بہترین اسلامی بینک»، اور «کویت میں بہترین ڈیجیٹل بینک» شامل ہیں۔ یہ ایوارڈز کویت فنانس ہاؤس (KFH) کی شریعت کے احکامات کے مطابق املاک کی انتظامی خدمات میں ترقی، مختلف کاروباری شعبوں میں پائیداری (ESG) کے اصولوں اور معیارات کو مضبوط بنانے، اور اس کے نئے طریقوں، گاہکوں کے تجربے کو بہتر بنانے، اور پائیدار قدر پیدا کرنے کے عزم کی کامیابی کی عکاسی کرتے ہیں، ساتھ ہی ساتھ بینک نے ڈیجیٹل بینکنگ کے شعبے میں بھی نمایاں کامیابیاں حاصل کی ہیں، جو مسلسل ٹیکنالوجی اور نئے طریقوں میں سرمایہ کاری کے نتیجے میں حاصل ہوئی ہیں۔ ان ایوارڈز کو کویت فنانس ہاؤس کے پرائیویٹ بینکنگ اور املاک کی انتظامی خدمات کے نائب جنرل مینیجر غازی العنزی، اور ڈیجیٹل بینک «تم» کے چیف ایگزیکٹو آفیسر احمد العثمان نے دبئی میں منعقدہ یورو مونی ایوارڈز کے تقریب میں وصول کیا۔

شریعت کے مطابق املاک کی انتظامی میں قیادت

کویت فنانس ہاؤس کے «مشرقِ وسطیٰ میں بہترین اسلامی املاک کی انتظامی بینک» اور «کویت میں بہترین اسلامی املاک کی انتظامی بینک» کے ایوارڈز جیتنے کی کامیابی بینک کی نجی مالیاتی خدمات اور املاک کی انتظامی کاروبار میں ترقی، اور انہیں شریعت کے احکامات کے مطابق بینکنگ، فنانشنگ، اور سرمایہ کاری کے حل کو یکجا کرنے والی ایک مکمل مشاورتی پلیٹ فارم میں تبدیل کرنے کی کامیابی کی عکاسی کرتی ہے۔ یورو مونی میگزین کے مطابق، کویت فنانس ہاؤس نے نجی مالیاتی خدمات اور املاک کی انتظامی کاروبار کو ایک یکساں فریم ورک کے تحت دوبارہ ڈھالا ہے، اور ایک نئے آپریشنل ماڈل کا آغاز کیا ہے جو گاہکوں کے تجربے کو بہتر بنانے، سرمایہ کاری کی صلاحیتوں کو ترقی دینے، اور اسلامی املاک کی انتظامی کے شعبے میں زیادہ جدید حل فراہم کرنے کے لیے ہے۔ اس تبدیلی نے ماہر افراد، ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری، اور بینک کے سرمایہ کاری والے بازو «بیٹک کیپیٹل» کی مسلسل ترقی کی حمایت کی ہے۔ میگزین نے اشارہ کیا کہ کویت فنانس ہاؤس کی حکمت عملی کا ایک اہم محور گاہکوں کے تعلقات کے ماڈل کو دوبارہ ڈیزائن کرنا ہے، جس میں ایک مخصوص مشاورتی فریم ورک شامل ہے جو ریلیشنشپ مینیجرز، سرمایہ کاری کے ماہرین، فنانشنگ کے ماہرین، اور اکاؤنٹ مینیجرز کو یکجا کرتا ہے، تاکہ گاہکوں کو ان کی بینکنگ، فنانشنگ، اور سرمایہ کاری کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کی گئی مکمل ماہرین کی خدمات سے فائدہ ہو سکے۔ یورو مونی نے بینک کی انسانی وسائل کی صلاحیتوں کو بڑھانے کی دلچسپی کا بھی ذکر کیا، جہاں پرائیویٹ بینکنگ اور املاک کی انتظامی کی ٹیموں نے مودیاز (Moody’s) میں اعلیٰ سطح کی تربیتی پروگرامز مکمل کیے ہیں، اور سیکیورٹیز اینڈ انویسٹمنٹ انسٹی ٹیوٹ سے پیشہ ورانہ سرٹیفکیٹس حاصل کیے ہیں، اور اسلامی املاک کی انتظامی میں مخصوص مشاورتی پروگرامز میں حصہ لیا ہے۔ سرمایہ کاری کی خدمات کے حوالے سے، یورو مونی نے بینک کی عالمی تخمینہ شدہ پورٹ فولیو مینجمنٹ سروس کا آغاز کیا ہے، جو بینک کی اندرونی سرمایہ کاری کی بصیرت اور اثاثوں کی تقسیم کے ماڈل پر مبنی ہے، اور شریعت کے احکامات کے مطابق کھلے صندوقوں کے ایک مجموعے کے ذریعے گاہکوں کو کثیر اثاثہ جاتی متنوع سرمایہ کاری کا نقطہ نظر فراہم کرتی ہے۔ ڈیجیٹل نئے طریقوں نے اس کامیابی میں کلیدی کردار ادا کیا، جیسا کہ میگزین نے اشارہ کیا کہ «بیٹک کیپیٹل» نے صندوقوں اور سرمایہ کاری کے پورٹ فولیوز کی انتظامی کو یکجا کرنے کے لیے ایک نیا اثاثہ انتظامی نظام نافذ کیا ہے، اور KFH Wealth ایپ کو ترقی دیا ہے، تاکہ گاہکوں کو اپنے سرمایہ کاری کے پورٹ فولیوز تک زیادہ مؤثر طریقے سے رسائی حاصل ہو سکے۔ کویت میں Allfunds پلیٹ فارم کا آغاز بھی شریعت کے مطابق سرمایہ کاری کے مواقع تک رسائی کو وسیع کرنے میں مددگار ثابت ہوا۔ میگزین نے مزید کہا کہ کویت فنانس ہاؤس نے نجی مالیاتی خدمات اور املاک کی انتظامی کے شعبے میں ریکارڈ منافع کمایا ہے، اور تشخیصی دورانیے کے دوران منظم سرمایہ کاری کے اثاثوں میں نمایاں اضافہ ہوا ہے، جو کویت میں مشاورتی نقطہ نظر پر مبنی جدید اسلامی املاک کی انتظامی کے لیے حوالہ جاتی معیار کے طور پر بینک کی حیثیت کو مضبوط بناتا ہے۔

ماحولیاتی، سماجی اور کارپوریٹ گورننس (ESG) معیارات میں تمیز

کویت فنانس ہاؤس کا «کویت میں ماحولیاتی، سماجی اور کارپوریٹ گورننس (ESG) معیارات پر عملدرآمد کے لیے بہترین اسلامی بینک» کا ایوارڈ جیتنا بینک کے پائیداری اور ذمہ دارانہ بینکنگ کے شعبے میں اپنائے گئے جامع نقطہ نظر کی عکاسی کرتا ہے۔ میگزین کے مطابق، کویت فنانس ہاؤس نے فنانشنگ، آپریشنل آپریشنز، اور کمیونٹی انویسٹمنٹ کی سرگرمیوں میں ESG معیارات کا ایک مکمل فریم ورک نافذ کیا ہے، جس نے ماحولیاتی کفایت شعاری میں ملموس کامیابیاں حاصل کرنے، بنیادی خدمات تک رسائی کو وسیع کرنے، اور کارپوریٹ گورننس اور نگرانی کے نظام کو مضبوط بنانے میں مدد کی ہے۔ اس نے اشارہ کیا کہ پائیداری کے خیالات بینک کی بینکنگ سرگرمیوں کا ایک اہم حصہ بن گئے ہیں، جس میں گرین بونڈز اور پائیداری سے منسلک بونڈز میں سرمایہ کاری میں اضافہ، اور قومی انفراسٹرکچر کے منصوبوں کی فنانشنگ، بشمول پانی کے استعمال کو دوبارہ شروع کرنے اور وسائل کے استعمال کی کفایت شعاری کو بہتر بنانے میں مددگار واٹر ٹریٹمنٹ فیسلیٹیز شامل ہیں۔ میگزین نے بینک کی اپنی شاخوں کے نیٹ ورک کے ذریعے توانائی کے استعمال کو کم کرنے کی کوششوں پر بھی روشنی ڈالی ہے، جس میں توانائی بچانے والے نظاموں کا استعمال، کولنگ سسٹمز کی اپ گریڈیشن، اور آپریشنل کفایت شعاری کو بڑھانے میں مددگار آٹومیٹڈ کنٹرول سسٹمز کا تعارف شامل ہے۔ اس سیاق و سباق میں، کویت فنانس ہاؤس نے GSAS Gold اور EED Gold سرٹیفکیٹس حاصل کرنے والے کئی گرین بلڈنگز کو مکمل کیا ہے، جو توانائی اور پانی کے استعمال کی کفایت شعاری اور فضلے کے انتظام میں ملموس بہتری کی عکاسی کرتے ہیں، اور کویت میں کمرشل رئیل اسٹیٹ سیکٹر میں پائیداری کے معیارات کو مضبوط بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ سماجی سطح پر، یورو مونی میگزین نے بینک کے «Creating Shared Value (CSV)» پلیٹ فارم کی تعریف کی ہے، جس کے تحت 200 سے زائد کمیونٹی مہمات کا اہتمام کیا گیا ہے۔ ان مہمات میں المبارکیہ مارکیٹ میں 17 عمارتوں کی تعمیر نو کے لیے 8 ملین کویتی دینار، اور دل کی بیماریوں کے لیے مخصوص مرکز کی حمایت کے لیے 18 ملین کویتی دینار مختص کرنے شامل ہیں۔ ان مہمات میں 3000 سے زائد گھنٹے کے رضاکارانہ کام، رمضان المبارک کے دوران 18,000 سے زائد کھانے کی تقسیم، اور 1680 خاندانوں کی حمایت شامل ہے، جس نے صحت کی دیکھ بھال کو بہتر بنانے، قومی ورثے کو محفوظ بنانے، اور بنیادی کمیونٹی خدمات کی حمایت میں مدد کی ہے۔ میگزین نے یہ بھی اشارہ کیا کہ کویت فنانس ہاؤس نے بورڈ آف ڈائریکٹرز کی براہ راست نگرانی، جامع اخراج کی پیمائش، اور کریڈٹ ایسیسمنٹ کے عمل میں پائیداری کے خیالات کو یکجا کرنے کے ذریعے مضبوط گورننس معیارات کو برقرار رکھا ہے، جو پائیداری کے اہداف کو رسک مینجمنٹ اور سرمایہ کاری کے فیصلوں کے ساتھ ہم آہنگ بناتا ہے۔

ڈیجیٹل برتری.. اور «تم» بینک

یورو مونی میگزین نے اشارہ کیا کہ کویت فنانس ہاؤس کویت میں ڈیجیٹل بینکنگ کے منظر نامے میں ایک رہنما ہے، جو کویت میں شریعت کے احکامات کے مطابق پہلے ڈیجیٹل بینک «تم» کی حکمت عملی ترقی کے ذریعے۔ «تم» بینک کی ڈیجیٹل حکمت عملی چار اہم سرمایہ کاری کے محوروں پر مبنی ہے: ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، سائبر سیکیورٹی اور تعمیل، پروڈکٹ انوویشن، اور گاہکوں کے لیے ہموار تجربہ۔ اس کے نتیجے میں ایک مکمل موبائل پر چلنے والا بینکنگ پلیٹ فارم کا آغاز ہوا ہے، جو فوری، محفوظ، اور آسان استعمال کی بینکنگ خدمات فراہم کرتا ہے، خاص طور پر 15 سال اور اس سے زائد عمر کے نوجوان طبقے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ اس نقطہ نظر نے کویت فنانس ہاؤس کو خطے میں ڈیجیٹل تبدیلی کے سرے پر مضبوط کیا ہے، ساتھ ہی سخت شرعی گورننس اور اعلیٰ آپریشنل لچک کو برقرار رکھا ہے۔ واضح ڈیجیٹل ویژن کی تکمیل اور گاہکوں کے تجربے اور انگیجمنٹ کی سطح میں ملموس اور قابل پیمایش بہتری کے ذریعے، کویت فنانس ہاؤس نے کویت میں ڈیجیٹل بینکنگ کی قیادت کو مضبوط بنایا ہے۔ «تم» کے ذریعے، بینک یہ ثابت کرتا ہے کہ منظم سرمایہ کاری، گاہکوں کی ضروریات پر مبنی ڈیزائن، اور مسلسل انوویشن طویل مدتی پائیدار ڈیجیٹل قیادت میں تبدیل ہو سکتے ہیں۔ کویت فنانس ہاؤس نے اپنی ٹیکنالوجیکل انفراسٹرکچر کو ترقی دینے، مختلف ڈیجیٹل چینلز اور پلیٹ فارمز کے ذریعے خدمات کی رسائی کو وسیع کرنے، اور اسمارٹ برانچز اور خودکار سروس مشینوں کے ذریعے بینکنگ کی سطح میں نمایاں تبدیلی لانے میں کامیاب رہا ہے، جس سے استعمال کی شرح میں اضافہ اور کفایت شعاری اور آپریشنل معیار کے اشاریے بہتر ہوئے ہیں۔ بینک نے ایک مکمل ڈیجیٹل تبدیلی کا ماڈل پیش کیا ہے جو واضح حکمت عملی پر مبنی ہے جو گاہکوں پر مرکوز ہے اور ملموس آپریشنل نتائج حاصل کرتی ہے، جہاں 2025 میں 600 ملین سے زائد ڈیجیٹل لین دین کیے گئے، اور KFHonline کے ذریعے 200 سے زائد مکمل ڈیجیٹل خدمات فراہم کی گئیں، جس نے ڈیجیٹل خدمات کو گاہکوں کے لیے ایک اہم بینکنگ آپشن کے طور پر مضبوط بنایا ہے۔ کویت فنانس ہاؤس فنانس ٹیک (FinTech)، ڈیٹا انجینئرنگ، پروڈکٹ ڈیزائن، اور اسمارٹ سولوشنز میں تیز رفتار ترقی کے ساتھ ساتھ اعلیٰ ترین معیار، اعتماد، گورننس، اور سائبر سیکیورٹی کی ضروریات کے مطابق آپریشنل کفایت شعاری کو بڑھانے، پیداوار کو بہتر بنانے، خدمات کے اوقات کو کم کرنے، اور گاہکوں کی رضامندی اور اعتماد کو بڑھانے کے لیے مسلسل کام کر رہا ہے۔ کارپوریٹ خدمات کے حوالے سے، بینک نے eCorp پلیٹ فارم کو ترقی دیتے ہوئے جدید نظاموں کا اضافہ اور یکجا کرنا جاری رکھا ہے، جو مختلف کمپنیوں اور اداروں کے لیے اضافی قدر اور آپریشنل کفایت شعاری کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں، جو ان کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرتے ہیں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں۔

استثنائی معیار

یورو مونی کی جانب سے دیے جانے والے تمیز کے ایوارڈز مالیاتی شعبے میں سب سے نمایاں اور بلند ترین عالمی ایوارڈز میں سے ایک ہیں، جو اداروں کی تشخیص کے لیے نئے طریقوں، خدمات کی معیار، ڈیجیٹل سولوشنز کی کفایت شعاری، اور گاہکوں کے لیے اضافی قدر پیدا کرنے کی صلاحیت جیسے دقیق معیارات پر مبنی ہیں۔ یورو مونی میگزین پچھلے 50 سالوں سے بینکنگ اور مالیاتی شعبوں میں کارکردگی اور تمیز کی عالمی حوالہ جاتی کتابوں میں سے ایک رہا ہے، جو ایسے اداروں کو سراہتا ہے جو کارکردگی، نئے طریقوں، اور گاہکوں کو فراہم کردہ خدمات کی معیار میں استثنائی سطح حاصل کرتے ہیں۔ «یورو مونی تمیز ایوارڈز» ان مالیاتی اداروں کو دیے جاتے ہیں جو کارکردگی، نئے طریقوں، اور گاہکوں کے لیے اپنے اثر و رسوخ میں عالمی معیارات کو مضبوط بناتے ہیں، جو انہیں مالیاتی شعبے میں سب سے زیادہ مقام رکھنے والے بین الاقوامی ایوارڈز میں سے ایک بناتے ہیں۔