"بوبیان" کویت گنگا اور دانتوں کے امراض اور جراحی بورڈ کے ساتھ تربیتی ورکشاپ کی میزبانی

بینک بوبیان نے وزارت صحت کے کئی اعلیٰ عہدیداروں اور ڈینٹل سرجنز کو “مریضوں کے ساتھ مؤثر رابطہ اور مریض کے لیے استثنائی تجربہ فراہم کرنا” کے عنوان سے ورکشاپ میں شرکت کی، جو کویتی بورڈ آف پیریوڈونٹولوجی اینڈ ایمپلانٹولوجی کے ساتھ تعاون سے منعقد ہوئی، یہ ورکشاپ پروفیشنل ڈویلپمنٹ ڈے کے موقع پر ہوئی۔

یہ ورکشاپ عوامی اور نجی شعبوں کے درمیان تعاون کو مضبوط بنانے کے تناظر میں منعقد کی گئی، اور “بوبیان” کی جانب سے تربیت اور پروفیشنل ڈویلپمنٹ میں اپنے تجربات کو استعمال کرنے کی کوشش کی گئی تاکہ مختلف شعبوں میں قومی صلاحیتوں کی مہارتوں کو فروغ دینے والے اقدامات کی حمایت کی جا سکے۔

ورکشاپ میں مؤثر رابطے کی اہمیت پر روشنی ڈالی گئی، جو اعتماد کو مضبوط بنانے اور صحت کی دیکھ بھال کے سفر کے دوران مریض کے تجربے کو بہتر بنانے میں مددگار ہے، جس میں ڈینٹل علاج اور سرجیکل مداخلتوں کے دوران خوف اور بے چینی جیسے جذبات کو سمجھنا اور جذباتی اشاروں کا جواب دینا شامل ہے۔ اس کے علاوہ، سننے کی مہارتیں، مریض کی معلومات کو سمجھنے کی تصدیق، ثقافتی اختلافات اور مریض کی توقعات کا خیال رکھنا، مشکل گفتگو اور شکایات کا سامنا کرنا بھی اس کا حصہ تھا۔

ورکشاپ میں عملی اطلاق، جوڑی وار مشقیں اور پیریوڈونٹولوجی اور ایمپلانٹولوجی سے متعلق کیس اسٹڈیز پر زور دیا گیا، جس میں مریض کے سفر کے مختلف مراحل کا احاطہ کیا گیا، پہلے تاثرات سے لے کر مریض کے سفر کے متاثر کن رابطے کے نقاط تک، اور آخر میں گفتگو کا انتظام اور شکایات کا سامنا کرنا شامل تھا۔

بینک بوبیان کے گروپ آف ہومن ریسورسز کے ڈپٹی جنرل منیجر، عبدالعزیز الرومی نے کہا: “مختلف شعبوں میں کام کرنے والی اداروں کے ساتھ تجربات کا تبادلہ بوبیان کی پروفیشنل صلاحیتوں کی ترقی کی حکمت عملی کا تسلسل ہے، جو تجربات اور طریقہ کار کو منتقل کرنے اور ان سے فائدہ اٹھانے کا موقع فراہم کرتا ہے، جو ہر شعبے کی نوعیت اور اس کے ذمہ داران کی ضروریات کے مطابق ہوتا ہے۔ اسی نقطہ نظر سے، بینک کی تربیت اور ترقی کی دلچسپی کئی پیشہ ورانہ شعبوں تک پھیل جاتی ہے۔”

انہوں نے وضاحت کی کہ قومی صلاحیتوں کی ترقی کے لیے تخصصی اور ذاتی مہارتوں کو یکجا طور پر فروغ دینا ضروری ہے، خاص طور پر رابطے اور دوسروں کی بات سننے کی مہارتیں اور ان کی ضروریات کو سمجھنا۔ یہ مہارتیں ان شعبوں میں اہمیت اختیار کرتی ہیں جہاں افراد کے ساتھ براہ راست تعامل ہوتا ہے، کیونکہ رابطے کا طریقہ اعتماد کی سطح اور اس تجربے کو متاثر کرتا ہے جس سے سروس لینے والا گزرتا ہے، اور ان مہارتوں نے ڈاکٹر اور مریض کے درمیان تعلق کو مضبوط بنایا ہے اور مختلف مریضوں کی ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے طبی دیکھ بھال فراہم کرنے میں مدد دی ہے۔

الرومی نے مزید کہا: “اس نقطہ نظر سے، ہم نے اس بات کو یقینی بنانے پر زور دیا کہ تربیتی ورکشاپ میں ایسے ایپلیکیشنز شامل ہوں جو شرکاء کو اپنے عملی ماحول سے مماثل حالات میں مواصلاتی مہارتوں کو بہتر بنانے اور ان پر مشق کرنے کا موقع فراہم کریں، جیسے کہ مریضوں کی فکر و فکر و خیال کو سننا، ان کی تفصیلات کو سمجھنے کی تصدیق کرنا، اور ایسی گفتگوؤں کا انتظام کرنا جس میں دقت اور احتیاط کی ضرورت ہوتی ہے۔ تربیتی عمل اس وقت زیادہ قدرمند ہوتا ہے جب یہ شرکاء کو سیکھے ہوئے مواد کو عملی زندگی میں لاگو کرنے اور اپنے پیشہ ورانہ اعمال میں استعمال کرنے کا موقع دیتا ہے۔”

الرومی نے اپنے کلام کا اختتام اس بات پر کیا کہ کویتی بورڈ آف پیریوڈونٹکس اینڈ ایمپلانٹولوجی کے ساتھ تعاون نے ورکشاپ کے مواد کو شرکاء کے کام کی نوعیت اور ان کی ضروریات سے جوڑنے میں مدد دی، اور تربیت اور کیس اسٹڈیز کے ذریعے ان کے تخصص سے متعلق واقعات کو بحث میں شامل کر کے بحث کو مزید امیر بنایا۔ انہوں نے مزید کہا: “ہم ان اداروں کے ساتھ تعاون پر فخر محسوس کرتے ہیں جو ہمارے ساتھ مہارتوں کی ترقی میں دلچسپی رکھتے ہیں، اور ہم ایسی مہمات کی حمایت جاری رکھتے ہیں جو سیکھنے، تجربے کے تبادلے، پیشہ ورانہ مہارتوں کی نشوونما اور ان کے اثر کو کام کے ماحول میں مضبوط بنانے کو فروغ دیتی ہیں۔”

اسی دوران، کویتی انسٹی ٹیوٹ آف میڈیکل سپیشلائزیشن کے تحت کویتی بورڈ آف پیریوڈونٹکس اینڈ ایمپلانٹولوجی کے پروگرام کے ڈائریکٹر ڈاکٹر احمد الشراد نے بوبیان بینک کی جانب سے قومی طبی کادر کی ترقی کی حمایت کے لیے ایک تعاملی ورکشاپ کا اہتمام کرنے پر سراہا، جس میں ڈینٹل میڈیسن میں طبی اخلاقیات اور مریضوں کے ساتھ مؤثر مواصلاتی مہارتوں پر بحث کی گئی۔ اس ورکشاپ میں کویت یونیورسٹی کے میڈیکل فیکلٹی کی ڈاکٹر منال بوحمید اور لیڈرشپ اور اداراتی تبدیلی کے ماہر ڈاکٹر بدر الطریجی نے شرکت کی۔

ڈاکٹر الشراد نے زور دیا کہ مریضوں کے ساتھ مؤثر مواصلات اور طبی اخلاقیات کی پابندی پیشہ ورانہ تمیز اور صحت کی دیکھ بھال کی معیار کو بہتر بنانے کے لیے دو بنیادی ستون ہیں۔ انہوں نے وضاحت کی کہ یہ ورکشاپس “مریض کی دیکھ بھال اور حفاظت کو سب سے پہلے” کے تصور کو مضبوط بنانے اور مریض اور ڈاکٹر کے درمیان اعتماد کو فروغ دینے کے لیے ہیں، جس سے مریض کے علاج کے تجربے میں بہتری آتی ہے۔