معذوری کا ادارہ: معذوری کے افراد کے معاملات کو آسان بنانے کے لیے 'سہل' کے ذریعے 10 نئی الیکٹرانک خدمات کا آغاز

کویت کے معذور افراد کے امور کی عمومی ادارے نے جمعہ کو اعلان کیا کہ وہ ‘سہل’ ایپ کے ذریعے 10 نئی الیکٹرانک خدمات کا آغاز کر رہا ہے، جن میں معذور افراد اور ان کے نگہبان کے لیے کام کے اوقات میں کمی کے لیے درخواست، متعلقہ شخص کے لیے سرٹیفکیٹ کی درخواست، معذورتی کا سرٹیفکیٹ اور نگہبان کا سرٹیفکیٹ وصول کرنے کی سہولت شامل ہے۔ ان خدمات کا مقصد معذور افراد اور ان کے نگہبان کے لیے کارروائیوں کو آسان بنانا اور وقت اور محنت کی بچت کرنا ہے۔

ادارے کے ڈپٹی جنرل منیجر ڈاکٹر خلیفہ ہیلع نے کویت ایجنسی برائے خبریں (کونا) کو بتایا کہ ان خدمات میں طبی کمیٹیوں سے وقت کی درخواست، معذورتی کے سرٹیفکیٹ کی تجدید، معذور افراد کے لیے ریٹائرمنٹ کی درخواست، سماعت کے آلات اور واکر کی درخواست، فنگر پرنٹ سے استثنیٰ، اور ٹریفک پلیٹ کی درخواست بھی شامل ہیں۔

انہوں نے مزید کہا کہ ان خدمات کا آغاز ادارے کی مسلسل کوششوں کے تحت کیا جا رہا ہے تاکہ الیکٹرانک خدمات کو بہتر بنایا جا سکے اور مستفیدین کو دی جانے والی خدمات کی معیار کو بلند کیا جا سکے، جس سے متعدد کارروائیاں آسانی اور سہولت کے ساتھ الیکٹرانک طریقے سے انجام دی جا سکیں اور ذاتی حاضری کی ضرورت کم ہو۔

ڈاکٹر ہیلع نے وضاحت کی کہ ‘سہل’ ایپ کے ذریعے خدمات کی توسیع ملک کے ڈیجیٹل تبدیلی کے رجحان اور سرکاری خدمات کی معیار کو بہتر بنانے کے اقدامات کے تحت کی جا رہی ہے، جو معذور افراد اور ان کے نگہبانوں کے لیے کارروائیوں کو تیز کرنے اور انہیں آسان بنانے میں مددگار ثابت ہوگا۔

انہوں نے یقین دہانی کرائی کہ ادارہ مستفیدین کی ضروریات کو پورا کرنے والی مزید الیکٹرانک خدمات کو ترقی دینے اور شامل کرنے کے عمل کو جاری رکھے گا، جس سے کارروائیوں کی رفتار اور کارکردگی میں اضافہ ہوگا۔