تجارت کے وزیر: نئے الیکٹرانک پلیٹ فارمز اور ایپس کے ضوابط تجارتِ الیکٹرانک کے انتظام میں معیاری تبدیلی کا باعث بنیں گے

کویت کے وزیر تجارت اور صنعت اسامہ بودی نے جمعہ کے روز کہا کہ مصنوعات کو دکھانے، انہیں آرڈر کرنے اور صارفین تک پہنچانے کے لیے الیکٹرانک پلیٹ فارمز اور ایپس کے درمیان کاروبار کو ریگولیٹ کرنے والی نئی ضابطہ سازی ملک میں ای کامرس کے انتظام میں ایک معیاری تبدیلی کا باعث بنے گی۔

وزیر بودی نے کویتی ایجنسی برائے خبر رساں (کونا) سے بات کرتے ہوئے کہا کہ یہ ضابطہ صارفین، چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری مالکان، اور الیکٹرانک پلیٹ فارمز کے مفادات کے درمیان توازن قائم کرنے کی مساوات پر مبنی ہے، جو اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تیزی سے ترقی پذیر اس شعبے کے تحت سرمایہ کاری کا ایک مستحکم اور واضح ماحول قائم رہے۔

وزیر نے وضاحت کی کہ “وزارت کو الیکٹرانک پلیٹ فارمز کی اہمیت کا گہرا ادراک ہے جو ڈیجیٹل معیشت کی حمایت، روزگار کے مواقع پیدا کرنے اور مصنوعات و خدمات کو صارفین تک پہنچانے میں آسانی فراہم کرتی ہیں۔” انہوں نے زور دیا کہ “اس ضابطے کا مقصد اس شعبے کی ترقی کو روکنا یا اس کی سرمایہ کاری کی کشش کو کم کرنا نہیں، بلکہ اسے واضح اور منصفانہ قواعد کے تحت منظم کرنا ہے، تاکہ ہر فریق پہلے سے ہی اپنے حقوق اور ذمہ داریوں سے آگاہ ہو۔”

انہوں نے کہا کہ “ہم الیکٹرانک پلیٹ فارمز کے مخالف نہیں ہیں، بلکہ انہیں معاشی ترقی کا حقیقی شریک سمجھتے ہیں۔ ان کی کامیابی ہمیں اتنی ہی اہمیت رکھتی ہے جتنی کہ کاروباری مالکان کی کامیابی اور صارفین کے لیے منصفانہ قیمت پر سامان اور قابل اعتماد خدمات کی فراہمی۔ یہ ضابطہ ایک واضح تعلق قائم کرتا ہے جو تمام فریقین کے ساتھ انصاف کرتا ہے۔”

وزیر نے اشارہ کیا کہ “چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار قومی معیشت کی بنیادی ستون ہیں، اور کاروباری لوگ اپنے گاہکوں تک رسائی کے لیے الیکٹرانک پلیٹ فارمز پر انحصار کرتے ہیں۔ تاہم، گزشتہ چند سالوں میں کچھ تجارتی اخراجات میں اضافہ نے مصنوعات اور خدمات کی قیمتوں پر اثر انداز ہونا ممکن بنایا ہے، جس کی وجہ سے یہ ضابطہ ایک متوازن ریگولیٹری فریم ورک فراہم کرتا ہے جو انصاف قائم کرتا ہے اور ان کاروباروں کو مزید ترقی اور توسیع کے لیے وسیع تر مواقع فراہم کرتا ہے۔”

انہوں نے وضاحت کی کہ جب کاروباری مالکان کو کام کا ایک زیادہ منصفانہ اور واضح ماحول ملتا ہے، تو وہ سرمایہ کاری کرنے، اپنے کاروبار کو بہتر بنانے، خدمات کی معیار میں اضافہ کرنے اور زیادہ مقابلہ جاتی قیمتیں متعارف کرانے میں اعتماد محسوس کرتے ہیں، جو بالآخر صارفین کے مفاد میں ہوتا ہے، کیونکہ انہیں زیادہ متنوع اختیارات، بہتر خدمات اور مستحکم قیمتیں ملتی ہیں۔

وزیر نے زور دیا کہ اس ضابطے نے پلیٹ فارمز اور صارفین کے درمیان معاہداتی تعلق کو واضح بنیادوں پر منظم کیا ہے، جس میں کمیشن اور ڈیلیوری کی فیسوں کے لیے مخصوص ضوابط مقرر کیے گئے ہیں، اور پلیٹ فارمز کو صارفین کو ادائیگی شدہ اشتہارات اور پیشکشوں کے بارے میں شفافیت فراہم کرنے کا پابند بنایا گیا ہے، تاکہ خریداری کا فیصلہ علم اور آگاہی پر مبنی ہو۔ یہ تمام اقدامات پلیٹ فارمز کی مسلسل کارکردگی، ترقی اور خدمات میں بہتری لانے کی صلاحیت کو متاثر کیے بغیر کیے گئے ہیں۔

انہوں نے اشارہ کیا کہ ریگولیٹری فریم ورک کی وضاحت کسی بھی معاشی شعبے کے لیے ایک اضافی فائدہ ہے، کیونکہ یہ سرمایہ کاروں کو اعتماد اور استحکام فراہم کرتی ہے۔ انہوں نے بین الاقوامی تجربات کا حوالہ دیا جس سے ثابت ہوا ہے کہ زیادہ منظم بازار سرمایہ کاری کے لیے زیادہ کشش ہوتے ہیں، کیونکہ وہ انصاف اور مواقع کی برابری پر مبنی ہوتے ہیں۔

انہوں نے یاد دلاتے ہوئے کہا کہ حقیقی مقابلہ خدمات کی معیار، جدت طرازی، اور آپریشنل کارکردگی سے ہوتا ہے، نہ کہ ایسے بوجھ سے جو کاروباری مالکان پر ڈالا جائے اور جس کی قیمت آخرکار صارف ادا کرتا ہے۔

وزیر نے زور دیا کہ ضابطے کے نفاذ کے مرحلے میں متعلقہ تمام فریقین کے ساتھ گفتگو کا دروازہ کھلا رہے گا، اور وزارت ہر نوٹ یا تجویز کو سننے کے لیے تیار ہے جو اس کے اچھے نفاذ میں مددگار ثابت ہو۔ انہوں نے یقین دلاتے ہوئے کہا کہ پلیٹ فارمز کی کامیابی اور چھوٹے و درمیانے درجے کے کاروبار کی کامیابی متضاد اہداف نہیں ہیں، بلکہ یہ پائیدار ڈیجیٹل معیشت کی بنیاد ہیں۔

انہوں نے وضاحت کی کہ یہ ضابطہ عوامی مفاد کے حصول کے لیے ہے، کیونکہ صارف منصفانہ قیمت اور ممتاز خدمات کا حقدار ہے، جبکہ کاروباری مالکان کو ترقی کے لیے ایک منصفانہ ماحول کا مستحق ہے۔ پلیٹ فارمز کے لیے ایک واضح فریم ورک کی ضرورت ہے تاکہ ان کی پائیداری یقینی بنائی جا سکے۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ “جب یہ توازن قائم ہو جاتا ہے، تو سب سے بڑا فائدہ اٹھانے والا پورا کویتی معیشت ہوتا ہے۔”