وزیر (الشؤون): المتابعۃ الاستباقیۃ وسرۃ الإنجاز وتسییل خدمات المستفیدین أولویۃ العمل

کویت - 11 - 10 (کونا) -- سماجی امور، خاندان اور بچوں کی امور کی وزیر ڈاکٹر امثال الحویلہ نے ادارہ جاتی کارکردگی میں بہتری لانے، مقدمات کی تکمیل کو تیز کرنے اور کابینہ کے فیصلوں اور وزارتی ہدایات کی عمل درآمد کو یقینی بنانے کی اہمیت پر زور دیا، تاکہ اس کا مثبت اثر مستفیدین کو فراہم کی جانے والی خدمات کی معیار پر پڑے۔ الحویلہ نے وزارت کے سینئر افسران کے ساتھ اپنے اجلاس کے دوران زور دیا کہ مقدمات کی نگرانی اور ان کی تازہ ترین صورتحال کو پیشگی اور باقاعدگی سے پیش کرنا انتظامی قیادت کی ذمہ داری ہے، جس میں طے شدہ کاموں، عمل درآمد میں پیش آنے والی رکاوٹوں اور ان کا حل تجویز کرنے کی وضاحت شامل ہے۔ انہوں نے تاخیر کا شکار مقدمات، کاغذی کارروائیوں اور رپورٹوں کی فہرست تیار کرنے، ان کی تکمیل کے لیے واضح ٹائم لائنز مقرر کرنے اور عمل درآمد اور نگرانی کی ذمہ داریوں کا تعین کرنے کی ہدایت کی، اور یہ بھی واضح کیا کہ کمیٹیوں کے کام مکمل کرنے اور ان کے نتائج و تجاویز بغیر کسی تاخیر کے پیش کرنے کی ضرورت ہے۔ انہوں نے قوانین اور نفاذی ضوابط کی جلد از جلد جائزہ لینے، درخواستوں پر مبنی جامع تجاویز پیش کرنے کی اہمیت پر زور دیا جو نفاذ کے چیلنجز کا حل پیش کریں اور مستفیدین کی ضروریات کے مطابق ہوں، نیز طریقہ کار کو آسان بنانے، الیکٹرانک تبدیلی کو تیز کرنے، شکایات کا سنجیدگی سے جائزہ لینے اور ان کی وجوہات کو دور کرنے کی نگرانی کرنے کی ضرورت پر بھی روشنی ڈالی۔ الحویلہ نے زور دیا کہ خدمات اور پروگراموں میں پیش آنے والی رکاوٹوں کا سامنا کرتے وقت عملی حل اور سوچ سمجھ کر تیار کردہ متبادل فراہم کیے جائیں، کسی بھی تجویز کے مستفیدین پر اثرات کا خیال رکھا جائے، خدمات کی تسلسل کو یقینی بنایا جائے اور وزارت کے مختلف شعبوں کے درمیان مشترکہ امور کی تکمیل کے لیے ہم آہنگی کو فروغ دیا جائے۔ انہوں نے معلومات اور دستاویزات کی رازداری برقرار رکھنے، وزارت کے کاموں سے متعلق کوئی بیان یا خبر بغیر منظوری کے جاری یا شائع نہ کرنے، عوامی دولت اور مستفیدین کے حقوق کی حفاظت اور نگرانی کو مضبوط بنانے، اور کسی بھی خلاف ورزی کے حوالے سے ضروری اقدامات کرنے کی پابندی پر زور دیا۔ انہوں نے بتایا کہ کارکردگی کا جائزہ نتائج، خدمات کی معیار، تکمیل کی رفتار، اختیار کے دائرہ کار میں فیصلہ سازی اور عمل درآمد کی نگرانی سے منسلک ہے، تاکہ وزارت کے اہداف حاصل کیے جا سکیں اور مستفیدین کا خدمات پر اعتماد مضبوط ہو۔ (اختتام) ف ر / ح ع