ایپ (سہل) سرکاری اداروں سے براہ راست رابطے کے لیے (بلغ) لسٹ لانچ کرتی ہے

کویت - 30 ستمبر (کونا) -- حکومتی متحدہ الیکٹرانک سروسز ایپلیکیشن 'سہل' نے 'بلغ' نامی نئی فہرست کا آغاز کیا ہے، جس کا مقصد شہریوں اور مقیمین کے درمیان حکومتی اداروں کے ساتھ روزمرہ زندگی سے متعلق خدمات اور سہولیات کے حوالے سے براہِ راست رابطے کے چینلز کو وسعت دینا اور خدمات کی معیار میں بہتری اور شکایات کو زیادہ تیزی اور کارکردگی کے ساتھ حل کرنے میں شراکت داری کے تصور کو مضبوط بنانا ہے۔ 'سہل' اور 'سہل کاروبار' ایپلیکیشن کے ایگزیکٹو کمیٹی نے آج بدھ کو کویت نیوز ایجنسی (کونا) کو دیے گئے بیان میں کہا کہ 'بلغ' فہرست شہریوں اور مقیمین کو متعلقہ حکومتی ادارے کو براہِ راست شکایات اور تبصرے جمع کرانے اور ایپلیکیشن کے ذریعے شکایت کی حالت کو الیکٹرانک طریقے سے ٹریس کرنے کی سہولت فراہم کرتی ہے، جس سے کارروائی کے مراحل مختصر ہوتے ہیں، شکایت متعلقہ ادارے تک جلدی پہنچتی ہے، اور جواب اور پیروی کی کارکردگی میں اضافہ ہوتا ہے۔ کمیٹی نے مزید کہا کہ موجودہ مرحلے میں یہ فہرست عوامی کاموں، صحت، تجارت و صنعت، مواصلات اور معلوماتی ٹیکنالوجی کی عمومی اتھارٹی، غذائیت اور تغذیہ کی عمومی اتھارٹی، کرپشن کے خلاف عمومی اتھارٹی (نزاہہ)، سرمایہ کاری کے بازاروں کی اتھارٹی، اور کویت میونسپلٹی کو شامل کرتی ہے۔ اس نے بتایا کہ آنے والے مراحل میں مزید حکومتی اداروں کے شامل ہونے کی توقع ہے، جس سے دستیاب شکایات کے دائرہ کار کو وسعت ملے گی اور 'سہل' کو حکومتی متحدہ پلیٹ فارم کے طور پر رابطہ، خدمات کی تکمیل اور پیروی کے لیے مزید مضبوط بنایا جائے گا۔ اس نے اشارہ کیا کہ فہرست کا آغاز 'سہل' ایپلیکیشن کے مسلسل ارتقاء اور حکومتی اداروں کے درمیان یکجہتی کے دائرہ کار کو وسعت دینے کے تحت کیا گیا ہے، تاکہ صارفین کو ایک ہی جگہ پر خدمات، رابطہ اور پیروی کو جمع کرنے والا ایک متحدہ حکومتی دروازہ فراہم کیا جا سکے۔ (اختتام) ف ہ / ہ ث