طبی ذمہ داری نے 'جسے متعلق ہو' کے لیے سرٹیفکیٹس برقی طور پر جاری کرنے کی سروس کا آغاز کیا

صحت کے وزارت کے میڈیکل ذمہ داری کے ادارے نے الیکٹرانک خدمات کے پورٹل کے ذریعے ‘‘ضرورت مند کے لیے سرٹیفکیٹ کی درخواست’’ کی سروس کا آغاز کرنے کا اعلان کیا ہے۔ یہ قدم خدمات میں بہتری، مستفیدین کے لیے کارروائیوں میں آسانی، وقت اور محنت کی بچت، اور انہیں دور سے اپنے معاملات انجام دینے کی صلاحیت فراہم کرنے کے لیے اٹھایا گیا ہے، جس سے ادارے کا دورہ کرنے کی ضرورت ختم ہو جاتی ہے۔

اس سروس کے تحت درخواست دینا، فیس ادا کرنا اور سرٹیفکیٹ الیکٹرانک طور پر وصول کرنا ممکن ہے۔ اس میں تین اقسام کے سرٹیفکیٹس شامل ہیں: غیر اعتراضی سرٹیفکیٹ، شکایات کے بارے میں تصدیقی خط، اور وہ سرٹیفکیٹ جو سزاؤں اور شکایات سے متعلق ہیں جو ادارے کے پاس زیرِ غور ہیں۔

میڈیکل ذمہ داری کے ادارے نے سرٹیفکیٹ جاری کرنے کی فیس 20 کویتی دینار مقرر کی ہے۔ فیس ادا کرنے کے تین کاروباری دنوں کے اندر اندر کارروائی مکمل ہو جائے گی اور سرٹیفکیٹ جاری کر دیا جائے گا، جو تین ماہ کے لیے درست رہے گا۔

اس سروس کا فائدہ اٹھانے کے لیے ادارے کی ویب سائٹ پر جائیں، ‘‘خدمات’’ پر کلک کریں، پھر ‘‘سرٹیفکیٹس کی درخواست’’ منتخب کریں۔ ‘‘ہویتیا’’ ایپ کے ذریعے لاگ ان کریں اور تصدیق مکمل کریں۔ درخواست دینے والے کی حیثیت اور سرٹیفکیٹ کی قسم کا تعین کریں، رابطے کی معلومات درج کریں، فارم مکمل کریں، اور اگر ضروری ہو تو مطلوبہ دستاویزات منسلک کریں، اور آخر میں درخواست جمع کرائیں۔

درخواست کی جانچ پڑتال اور منظوری کے بعد، صارف کو ‘‘سہل’’ ایپ کے ذریعے ایک نوٹیفکیشن موصول ہوگا جس میں ‘‘کی نت’’ سروس کے ذریعے الیکٹرانک فیس ادا کرنے کی ہدایت ہوگی۔ سرٹیفکیٹ جاری ہونے کے بعد اسے الیکٹرانک خدمات کے پورٹل سے ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے، اور اس کی ایک کاپی ‘‘سہل’’ ایپ کے ذریعے بھی موصول ہوگی۔