الحویلہ نے 'معذور افراد' کے ادارے کا معائنہ کیا: کارکردگی میں بہتری اور طریقہ کار میں آسانی

سماجی امور، خاندان اور بچوں کی وزارت کی وزیر ڈاکٹر امثال الحویلہ نے معذور افراد کے امور کے عمومی ادارے کے دفتر کا معائنہ کیا، جو ادارے کے کام کے تسلسل کی نگرانی اور مراجعین اور مستفیدین کو فراہم کی جانے والی خدمات کی سطح کا جائزہ لینے کے سلسلے میں ہے۔

معائنے کے دوران ڈاکٹر الحویلہ نے مختلف محکموں اور مراجعین کے استقبال کے ہالز کا دورہ کیا، نیز خدمات کی فراہمی کے طریقہ کار اور معاملات کے اجراء پر عملدرآمد کے طریقہ کار سے آگاہ ہوئیں۔ انہوں نے کارکردگی میں بہتری لانے اور طریقہ کار کو آسان بنانے پر زور دیا تاکہ اجراء میں تیزی اور خدمات کی معیار کو یقینی بنایا جا سکے، اور یہ بھی واضح کیا کہ وہ ادارے کے مختلف محکموں اور اس کی سہولیات میں کام کے تسلسل کی نگرانی اور کارکردگی کی مقامی سطح کا جائزہ لینے کے لیے باقاعدہ دورے جاری رکھیں گی، تاکہ سہولت مند اور معیاری خدمات فراہم کی جا سکیں جو ان کے حقوق کا تحفظ کریں اور ان کی ضروریات کو پورا کریں۔

اسی سلسلے میں، ڈاکٹر الحویلہ نے ادارے کے عہدیدار ڈاکٹر خلیفہ الہیلع اور دیگر عہدیداروں کے ساتھ ایک اجلاس کیا، جس میں مراجعین کے معاملات کو جلد از جلد اجراء کرنے، ان کے سامنے آنے والی رکاوٹوں کو دور کرنے، ان کی درخواستوں کی نگرانی کرنے اور انہیں منظور شدہ طریقہ کار اور ضوابط کے مطابق پورا کرنے پر زور دیا گیا۔ انہوں نے کچھ مراجعین کی شکایات اور نوٹسز بھی سنیں اور عہدیداروں کو ہدایت کی کہ وہ ان کی نگرانی اور تحقیقات کریں اور ان کے حل کے لیے ضروری اقدامات اٹھائیں، اور مستفیدین کے ساتھ براہ راست رابطے اور ان کی ضروریات پر عملدرآمد کی اہمیت پر بھی زور دیا۔

دوسری جانب، ڈاکٹر الحویلہ نے بتایا کہ تعاونتی جماعتوں میں خالی پڑی نگرانی کی عہدوں کے لیے امتحان پاس کرنے والے شہریوں کی ذاتی انٹرویوز 11 سے 17 تاریخ کے درمیان منعقد ہوں گے، اور وزارت کی جانب سے منظور شدہ ضوابط اور معیارات کے مطابق تمام اقدامات مکمل کرنے کے عزم کا اعادہ کیا گیا، تاکہ تمام امیدواروں کے درمیان شفافیت اور مواقع کی برابری کو یقینی بنایا جا سکے۔

وزیر نے تعاونتی عہدوں کی کویتائزیشن (کویت کے شہریوں کے لیے مخصوص) کمیٹی کے اجلاس میں شرکت کے دوران کہا کہ «کویتائزیشن کا معاملہ وزارت کے لیے انتہائی اہمیت کا حامل ہے، اور قومی کادر کو مضبوط بنانا اور ان کے لیے موزوں روزگار کے مواقع فراہم کرنا تعاونتی شعبے کی ترقی، اس کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور اس کی پائیداری کو یقینی بنانے کی بنیادی کھمبے ہیں»، اور انہوں نے کویتائزیشن کے منصوبوں کو منظور شدہ شیڈول کے مطابق جلد از جلد مکمل کرنے پر زور دیا۔

کویت کے اعلیٰ عہدیداروں نے کوآپریٹو سیکٹر میں کامیابیوں کی تصدیق کی، اور کہا کہ کمیٹی کے کاموں کی براہِ راست نگرانی جاری رہے گی، اور قومی صلاحیتوں کے لیے ایک پرکشش اور حوصلہ افزا ماحول فراہم کرنے کی کوشش کی جائے گی، جس سے کوآپریٹو ایسوسی ایشنز کے کردار کو مضبوط بنایا جائے گا اور صارفین کو فراہم کی جانے والی خدمات کی معیار میں بہتری آئے گی۔ انہوں نے کوآپریٹو سیکٹر اور ایسوسی ایشنز کے اتحاد میں کام کرنے والے عملے کی کوششوں کی تعریف کی، اور متعلقہ حکومتی اور ریگولیٹری اداروں کے ساتھ مسلسل تعاون اور ہم آہنگی کی قدر کی، جو رکاوٹوں کو دور کرنے اور اصلاحات و ترقی کے سفر کو فروغ دینے میں مددگار ثابت ہوگا۔