المبارکیہ... جب سادہ ترین خدمات بھی غائب ہوں
ایک رائے کی رپورٹ مبارکیہ بازاروں میں دسترخوانوں کی کمی اور ناخوشگوار صفائی کی مسئلے پر روشنی ڈالتی ہے، اور متعلقہ اداروں سے اپیل کرتی ہے کہ وہ اسے حل کریں تاکہ ایک اچھی سیاحتی تجربہ یقینی بنایا جا سکے۔
قیاس کا ترجمہ، ماخذ: الجريدة — اصل ماخذ
مبارک بازار کویت کے قدیم ورثے اور سیاحتی مقامات میں سے ایک نمایاں مقام رکھتا ہے؛ یہ محض ایک تجارتی بازار نہیں بلکہ ایک تاریخی اور سماجی یادگار ہے جو کویت کی شناخت اور اصلیت کے ایک پہلو کو اجاگر کرتی ہے۔ یہاں کی موسمِ سرما کی معتدل فضا، مختلف قسم کے بازاروں، ریستورانوں، کیفے اور تفریحی مقامات کی موجودگی کی وجہ سے یہ مقام شہریوں، مقیم افراد، خلیجی اور غیر ملکی سیاحوں کے لیے پسندیدہ منزل بن چکا ہے، خاص طور پر جو خاندانوں اور مختلف عمر کے زائرین کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں۔
تاہم، مبارک بازار کے سیاحتی کشش کے باوجود ایک ایسی خدمتی مسئلہ موجود ہے جس پر غور کرنا ضروری ہے، جو کہ عوامی ٹوائلٹس کی واضح کمی، ان میں سے کچھ کی صفائی کی کمزور سطح، اور زائرین کی تعداد کے مقابلے میں ان کی محدود گنجائش پر مشتمل ہے، خاص طور پر ہفتے کے آخر کے تعطیلات اور سیاحتی موسموں کے دوران۔
میں اس مسئلے کی نشاندہی کرنے یا اس کے حل کا مطالبہ کرنے والا واحد شخص نہیں ہوں؛ بنیادی سہولت، جسے ثانوی حیثیت نہیں دی جا سکتی، پر توجہ دینے کے مطالبات بار بار دہرائے گئے ہیں، خاص طور پر جب خاندانوں، بچوں اور بزرگوں کی بات آتی ہے، جو مناسب اور صاف ستھرے صحت کے مراعات کی عدم موجودگی میں بازار میں طویل عرصہ گزارنے میں دشواری محسوس کر سکتے ہیں۔
کسی بھی سیاحتی مقام کی کامیابی کا اندازہ صرف اس کی عمارتوں کی خوبصورتی یا تجارتی اور تفریحی سرگرمیوں کی تنوع سے نہیں لگایا جاتا، بلکہ اس کے زائرین کو فراہم کردہ بنیادی خدمات کی معیار سے بھی لگایا جاتا ہے۔ سیاح جو آرام، صفائی اور نظم و ضبط پاتا ہے، وہ مقام کے بارے میں مثبت تاثر لے کر جاتا ہے، جبکہ سب سے چھوٹی سی خدمتی کمی اس کے تجربے پر منفی اثرات مرتب کر سکتی ہے۔
اسی لیے، ہم متعلقہ اداروں سے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اقدامات کا انتظار کر رہے ہیں، جس میں عوامی ٹوائلٹس کی تعداد میں اضافہ، انہیں مناسب مقامات پر تقسیم کرنا، اور بازار کی اہمیت اور زائرین کی بڑھتی ہوئی تعداد کے مطابق صفائی، دیکھ بھال اور مسلسل نگرانی کی خدمات فراہم کرنا شامل ہے۔
مبارک بازار کویت کے لیے ایک باوقار اور ترقی یافتہ سیاحتی چہرہ بن کر رہنا چاہیے، جہاں کشش کے عناصر اور خدمات کی معیار کا مکمل ہم آہنگی ہو۔ یہ منطقی نہیں ہے کہ ہم زائرین کو مبارک بازار کی طرف متوجہ کرنے میں کامیاب ہو جائیں، لیکن ان کی بنیادی انسانی ضروریات پوری کرنے میں ناکام رہیں۔
