ڈیجیٹل ایوی ایشن: سیاحتی کمپنیوں سے ہدایت کہ ہوائی اڈے کی فیسوں پر عمل کریں

کویت کی عام ہوابازی کی اتھارٹی کے ذرائع نے «الجریدہ» کو بتایا کہ 19 مئی کو جاری کردہ اتھارٹی کے تعمیم نمبر 58/2026 میں درج فیسز نئی نہیں ہیں، بلکہ ان پر پہلے سے عملدرآمد ہو رہا ہے۔ انہوں نے اشارہ کیا کہ تعمیم کا مقصد مسافروں کی حفاظت یقینی بنانا اور ہوابازی کی کمپنیوں اور سیاحتی ایجنسیوں کو مقررہ فیسز کی پابندی اور ٹکٹوں پر فیسز کی درست ظاہری شکل کو یقینی بنانا ہے، تاکہ ان پر غیر ضروری اضافی رقم عائد نہ ہو۔

ذرائع نے وضاحت کی کہ کچھ ہوابازی کی کمپنیاں اور سیاحتی ایجنسیاں مقررہ فیسز کو ٹکٹوں میں درستگی سے شامل نہیں کرتیں، اور بعض اوقات ان کی اصل قیمت سے زیادہ رقم وصول کرتی ہیں، جس کی وجہ سے مقررہ فیسز کی پابندی اور ہر فیس کو واضح اور الگ سے ظاہر کرنے کی ضرورت پر زور دیا گیا، تاکہ مسافر ٹکٹ خریدتے وقت ادا کردہ رقم کی تفصیلات سے آگاہ ہو سکے۔

انہوں نے اشارہ کیا کہ یہ فیسز دنیا بھر کے ایئرپورٹس، نیز خطے کے ایئرپورٹس پر بھی نافذ ہیں، اور دیگر ایئرپورٹس پر عائد فیسز کے مقابلے میں یہ کم ہیں۔

تعمیم کے مطابق، کویت میں کام کرنے والی تمام ہوابازی کی کمپنیوں اور سیاحتی ایجنسیوں کو کویت انٹرنیشنل ایئرپورٹ سے متعلق تمام فیسز کے کوڈز کو ہوابازی ٹکٹوں میں شامل کرنا ہوگا، اور ہر فیس کی قیمت الگ سے مقرر کرنا ہوگی، جیسا کہ تعمیم میں دیے گئے شیڈول میں بیان کیا گیا ہے۔

تعمیم نے عام ہوابازی کی اتھارٹی کو کویت انٹرنیشنل ایئرپورٹ کی خدمات سے متعلق کسی بھی فیس کو شامل کرنے یا اس میں ترمیم کرنے کا اختیار دیا ہے، اور ایئرپورٹ میں کام کرنے والی تمام ہوابازی کی کمپنیوں پر ان پر عملدرآمد لازمی قرار دیا ہے۔

تعمیم نے سختی سے واضح کیا کہ اس کی خلاف ورزی کرنے والوں کے خلاف شکایات اور ثالثی کی کمیٹی کو بھیجا جائے گا، جو کویت میں ہوابازی نقل و حمل کے بازار کے انتظام کے حوالے سے قانون نمبر 31/1987 کی دفعہ 21 کے تحت فیصلہ کرے گی، اور تصدیق کی گئی کہ یہ تعمیم اپنے جاری ہونے کی تاریخ سے نافذ العمل ہوگی۔

یہ اقدام سفر سے متعلق فیسز کی نمائش کے طریقہ کار کو منظم کرنے اور ٹکٹوں کی قیمتوں میں شفافیت کو فروغ دینے کے تناظر میں کیا گیا ہے، تاکہ مسافروں کو مستحق فیسز کی تفصیلات سے آگاہ کیا جا سکے اور ان پر مقررہ قیمتوں سے زیادہ رقم عائد ہونے سے بچا جا سکے۔