«زین» کوریتا کے بہنوں کے کھیلوں کے کلب کے ساتھ تفہیم کی یادداشت پر دستخط کرے گا

کویت کی کمپنی "زین" نے کویتی کورڈیٹھ اسپورٹس کلب (بہنوں کے لیے) کے ساتھ ایک تفہم نامہ (MOU) پر دستخط کیے ہیں، جو عالمی اشاروں کی زبان کے دن اور عالمی بہنوں کے ہفتے کے موقع پر کیا گیا ہے۔ اس اقدام سے کمپنی کے اس سفر میں ایک نیا باب کھل رہا ہے جس کا مقصد کویت میں معذور افراد کے لیے شمولیت، رسائی اور مؤثر رابطے کو فروغ دینا ہے۔

اس تفہم نامے پر دستخط "زین" کے الشویخ میں واقع ہیڈ آفس میں ہوئے، جہاں رشتوں اور ادارہ جاتی امور کے سربراہ ولید الخشتی اور کویتی کورڈیٹھ اسپورٹس کلب کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے صدر خالد المطیری موجود تھے۔ یہ شراکت داری رسائی، تربیت، آگاہی، ڈیجیٹل خدمات، سماجی شرکت، نوجوانوں کی مہمات اور کویت میں بہنوں اور کم سننے والوں کے معاشرے کے پیشہ ورانہ ترقی کے وسیع دائرے میں تعاون کا ایک مضبوط فریم ورک مہیا کرتی ہے۔

یہ معاہدہ "زین" کے اس رویے کو عکاسی کرتا ہے جو شمولیت کے اصولوں کو عملی تجربات میں تبدیل کرتا ہے، رابطے کو آسان بناتا ہے، خدمات تک رسائی کے مواقع کو وسعت دیتا ہے، اور معذور افراد کو خودمختاری کے ساتھ شرکت کرنے کی صلاحیت دیتا ہے۔ یہ قدم "زین گروپ" کی WE ABLE 2030 وژن اور اس کی ادارہ جاتی پائیدار ترقی کی حکمت عملی کا حصہ ہے، جس کا مقصد کمپنی کے مختلف کارروائیوں میں معذور افراد کے لیے شمولیت اور رسائی کو مستحکم کرنا ہے، جو اس کی مقصد پر مبنی حکمت عملی کے ہم آہنگ ہے۔

ولید الخشتی نے اس شراکت داری پر تبصرہ کرتے ہوئے کہا: "اشاروں کی زبان صرف رابطے کا ایک ذریعہ نہیں ہے، بلکہ یہ خودمختاری، اعتماد، شرکت اور اپنے اردگرد کے دنیا سے رابطے کی صلاحیت کو ظاہر کرتی ہے۔ اسی لیے یہ شراکت داری ہمیں بہنوں اور کم سننے والوں کے معاشرے کو قریب سے سننے اور ان کے لیے اہم تجربات میں رکاوٹوں کو ختم کرنے کے لیے مل کر کام کرنے کا موقع دیتی ہے۔"

الخشتی نے مزید کہا: "زین میں ہم یقین رکھتے ہیں کہ شمولیت تب حقیقی معنی پاتا ہے جب یہ ہمارے گاہکوں کی خدمت، ہمارے ملازمین کی ترقی، ہمارے ڈیجیٹل تجربات کے ڈیزائن اور ہمارے معاشرے کے ساتھ تعامل کا حصہ بن جائے۔ یہ وہ اہداف ہیں جنہیں ہماری ادارہ جاتی مقصد "مستقل رابطہ، بہتر زندگی" کی رہنمائی میں حاصل کیا جاتا ہے، تاکہ یہ رابطہ سب کے لیے دستیاب ہو۔ کویتی کورڈیٹھ اسپورٹس کلب کے ساتھ ہماری شراکت داری کے ذریعے، ہم اس عہد کو عملی حل میں تبدیل کرنا چاہتے ہیں جو خودمختاری کو فروغ دیتا ہے اور مواقع اور شرکت کو وسعت دیتا ہے۔"

خالد المطیری نے اس شراکت داری پر تبصرہ کرتے ہوئے کہا: "بہنوں اور بکھوں کی اقسام کے افراد میں وہ صلاحیتیں، تجربے اور قابلیتیں موجود ہیں جو انہیں معاشرے اور ملازمت کے بازار میں مؤثر طور پر حصہ لینے کے قابل بناتی ہیں۔ اس لیے ہم زین کے ساتھ اس شراکت داری کی توقع رکھتے ہیں اور نجی شعبے کی اداروں کے ساتھ اس طرح کے مقصد پر مبنی مزید شراکت داریوں کو دیکھنا چاہتے ہیں، جو بہنوں اور کم سننے والوں کے معاشرے کے لیے ان کی صلاحیتوں کو اجاگر کرنے اور ان کے خوابوں کو پورا کرنے کے لیے وسیع تر مواقع کھولے گی۔"

یہ شراکت داری ان وسیع پیمانے کی مہمات کے گرد مرکوز ہے جنہیں زین نے بہنوں اور کم سننے والے گاہکوں کے لیے زیادہ رسائی، شمولیت اور خودمختاری والے تجربے کو فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا ہے۔ ان مہمات کا توجہ زین کے میدانی اور ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے رابطے کو بہتر بنانے، خدمات تک رسائی کو آسان بنانے، ملازمین میں آگاہی اور اعتماد کو بڑھانے، اور رابطے کی رکاوٹوں کو ختم کرنے میں مدد دینے والے عملی حل فراہم کرنے پر مرکوز ہے۔

کویت کے ٹیلی کمیونیکیشنز شعبے میں اس قسم کی پہلی کوشش کے طور پر، "زین" بہنوں کے گاہکوں کے لیے ویڈیو کے ذریعے فوری ترجمہ کی سروس کی پہلی مرحلہ کو افنیوز اور کٹ مول کے شعبوں میں متعارف کرا رہا ہے، تاکہ انہیں براہ راست کویتی کورڈیٹھ اسپورٹس کلب کے تصدیق شدہ اشاروں کی زبان کے مترجموں سے جوڑا جا سکے، جو زین کے ملازمین کے ساتھ ان کے فوری رابطے کو آسان بنائیں گے۔

یہ سروس بہنوں کے گاہکوں کو شعبوں کی اپنی زائرین کو خودمختاری کے ساتھ مکمل کرنے، خدمات تک رسائی حاصل کرنے، پیشکشوں اور معاہدوں کو سمجھنے، اور ان کے لیے ترجمہ کرنے والے ہمراہی کی ضرورت کے بغیر جامع طور پر فیصلے کرنے کی صلاحیت دیتی ہے۔

اسی مہم نے «زین» کے بے زبان صارفین کو خدمات کے استعمال کے دوران مزید آزادی، رازداری اور اعتماد فراہم کیا، ساتھ ہی شعبوں کے اندر زیادہ قابل رسائی اور جامع تجربہ فراہم کیا۔ یہ اقدامات ان کی مسلسل کوششوں کا عکاس ہیں تاکہ رابطے کی رکاوٹیں دور کی جائیں اور خدمات کا ڈیزائن اس طرح کیا جائے کہ تمام صارفین کی ضروریات پوری ہوں، اور قریب کے مستقبل میں اس سروس کو دیگر شعبوں میں بھی توسیع دی جائے گی۔

«زین» نے کویتی اشاروں کی زبان کی ایک مخصوص ڈیجیٹل لائبریری بھی متعارف کرائی ہے، جسے تیار کیا گیا ہے تاکہ اس زبان تک رسائی کو آسان بنایا جا سکے، چاہے وہ ان کی میدانی یا ڈیجیٹل چینلوں کے ذریعے ہو، اور بے زبان کمیونٹی اور ان کے ساتھ تعامل کرنے والے یا انہیں خدمات فراہم کرنے والے افراد کے درمیان رابطے کو مستحکم کیا جا سکے۔

اس لائبریری کو ایک کھلا ذریعہ کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے جس کا فائدہ «زین» سے بھی آگے بڑھ کر پھیلتا ہے؛ یہ نہ صرف کمپنی کے ملازمین اور کسٹمر سروس ٹیمز کو مدد دے گی، بلکہ وسیع تر معاشرے، بشمولِ ٹیلی کمیونیکیشن شعبے کے عملہ، کو بھی کویتی اشاروں کی زبان کے بارے میں اپنی معلومات کو بہتر بنانے میں مدد دے گی۔ اس مہم کا مقصد «زین» کے بے زبان صارفین اور کویت کے بے زبان کمیونٹی کے لیے زیادہ جامع اور قابل رسائی رابطے کے تجربات کو ممکن بنانا ہے۔

اس شراکت داری کے تحت، «زین» اپنے ملازمین کے لیے کویتی اشاروں کی زبان پر تربیتی ورکشاپس بھی منعقد کرے گی، جن میں وہ ملازمین شامل ہوں گے جو براہ راست صارفین سے رابطہ کرتے ہیں، اور دیگر انتظامی عہدوں پر فائز ملازمین بھی، تاکہ ادارے کے اندر اعتماد اور آگاہی کو مزید تقویت دی جا سکے۔

بین الاقوامی دنِ اشاروں کی زبان اور بین الاقوامی ہفتہِ بے زبانوں کے متعلقہ سرگرمیوں کے دائرے میں، «زین» 20 تا 24 ستمبر کے دوران اپنے سرکاری سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر شائع ہونے والی تمام ویڈیو مواد میں اشاروں کی زبان کو شامل کرے گی، جس سے اس کے ڈیجیٹل چینلوں کے ذریعے قابل رسائی رابطے کی دائرہ کار میں اضافہ ہوگا۔

اس شراکت داری کے تحت «کویت اسپورٹس کلب فار دی ڈیف» کے کمیونٹی کے لیے خصوصی فوائد بھی فراہم کیے جائیں گے، جہاں «زین» کلب کے 370 سے زائد اراکین کے لیے خصوصی پیشکشیں متعارف کرائے گی، جن کا اعلان «زین» ایپ اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے اشاروں کی زبان میں کیا جائے گا، بشمولِ اہلِ شرائط صارفین کے لیے ایک ماہ کی مفت سروس کی پیشکش۔ کمپنی کلب کے مقام پر ایک تقریب کا اہتمام کرنے کا منصوبہ بھی رکھتی ہے تاکہ اراکین کو دستیاب پیشکشوں اور خدمات کے بارے میں آگاہ کیا جا سکے۔

«زین» نے کلب کے مقام پر جدید 5G Advanced نیٹ ورک کے ذریعے انٹرنیٹ سروس بھی فراہم کی ہے، جو روزانہ اس سہولت کا استعمال کرنے والے سینکڑوں اراکین کی خدمت کرتی ہے، تاکہ وہ کویت میں انعامات سے سرفراز «زین» نیٹ ورک کے ذریعے جدید ڈیجیٹل ٹیلی کمیونیکیشن خدمات سے فائدہ اٹھا سکیں۔