«بيت التمويل» سرکاری اداروں کا روپ دھارنے والے پیغامات سے متنبہ کرتا ہے
«لن ہوں آگاہ» مہم کی حمایت میں، کویتی فنانشل ہاؤس نے پیغامات یا الیکٹرانک میسجز کے ذریعے پھیلنے والے دھوکہ دہی کے طریقوں سے خبردار کیا، جو سرکاری اداروں اور تنظیموں کا روپ دھارے ہوئے ہوتے ہیں، اور موصولین کو یہ تاثر دیتے ہیں کہ ان پر جرمانے عائد ہوئے ہیں یا ٹریفک خلاف ورزیوں کی ادائیگی باقی ہے، اور ان سے پیغام میں شامل الیکٹرانک لنکس کے ذریعے ادائیگی کی درخواست کی جاتی ہے۔
بینک نے ایسے پیغامات کو نظر انداز کرنے، ان میں موجود کسی بھی لنک پر کلک نہ کرنے، اور ان جعلی ویب سائٹس کے ذریعے ذاتی یا مالی معلومات درج نہ کرنے کا مطالبہ کیا۔
بینک نے واضح کیا کہ دھوکہ دہی کی کارروائیاں مسلسل ارتقاء پذیر ہیں اور اب اپنے شکار کو پھنسانے کے لیے جدید طریقوں پر انحصار کرتی ہیں، جس میں دباؤ اور جلد بازی کا ماحول پیدا کر کے متاثرین کو بغیر تصدیق کے ردعمل ظاہر کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے۔ اس مقصد کے لیے موصولین کو مخصوص مدت میں جرمانے کی ادائیگی کی ہدایت کی جاتی ہے، اور تاخیر کی صورت میں قانونی اور انتظامی کارروائیوں کی دھمکی دی جاتی ہے۔
ان دھوکہ دہی والے پیغامات میں مشکوک الیکٹرانک لنکس بھی شامل ہوتے ہیں، جن کا مقصد شکار کو جعلی ویب سائٹس کی طرف موڑنا ہوتا ہے، جو ذاتی ڈیٹا اور مالی اکاؤنٹس کو چوری کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں، اور جن کی اکثریت کویت سے باہر واقع گروہوں کے زیرِ انتظام ہے۔
«کویتی فنانشل ہاؤس» نے زور دیا کہ دھوکہ دہی کے الیکٹرانک طریقوں کے خلاف آگاہی اور چوکنا رہنا پہلی لائن کی دفاعی حکمت عملی ہے، حالانکہ ان طریقوں میں مسلسل تبدیلیاں آ رہی ہیں۔ بینک نے گاہکوں اور عوام سے اپیل کی ہے کہ وہ احتیاط برتیں، مشکوک پیغامات کی رپورٹ کریں، اور کسی بھی حالت میں بینکنگ یا ذاتی معلومات شیئر نہ کریں۔
بینک نے اس بات پر بھی روشنی ڈالی کہ وہ گاہکوں اور معاشرے میں بینکنگ اور ڈیجیٹل آگاہی کو فروغ دینے میں اپنا کردار جاری رکھے ہوئے ہے، کیونکہ یہ اس کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے گاہکوں کی حفاظت یقینی بنائے اور انہیں جدید دھوکہ دہی کے طریقوں سے آگاہ کرے۔ بینک نے یہ بھی واضح کیا کہ دھوکہ دہی کرنے والے اکثر قابل اعتماد اداروں کے نام اور لوگو استعمال کرتے ہیں تاکہ اپنے پیغامات کو سرکاری حیثیت دی جا سکے؛ لہٰذا پیغام کے ماخذ کی تصدیق کرنا اور مشکوک لنکس پر کلک نہ کرنا دھوکہ دہی کا شکار ہونے سے بچنے کے لیے ایک بنیادی قدم ہے۔
«کویتی فنانشل ہاؤس» نے دھوکہ دہی کے خلاف مزاحمت کے لیے مالی آگاہی اور چوکنا پن کو بڑھانے، اور ذاتی شناختی کارڈز، ون ٹائم پاسورڈز (OTP)، یا بینکنگ کارڈ کے پاسورڈ جیسی رازداری سے متعلق معلومات کو فون، ای میل یا کسی بھی ذریعے سے شیئر نہ کرنے پر زور دیا۔ بینک نے یہ بھی تصدیق کی کہ وہ اپنے گاہکوں سے فون، ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے مالی معلومات شیئر یا اپ ڈیٹ کرنے کا مطالبہ نہیں کرتا۔
یہ یاد رہے کہ «کویتی فنانشل ہاؤس» «لن ہوں آگاہ» مہم کی حمایت میں اپنے نمایاں کردار کا ادا کرتا رہتا ہے، جسے کویت سینٹرل بینک نے مقامی بینکوں اور کویت بینکنگ فیڈریشن کے تعاون سے شروع کیا تھا۔ اس سیاق و سباق میں، بینک گاہک کی حفاظت کو اپنی ترجیحات کی پہلی صف میں رکھتے ہوئے ایک کلیدی کردار ادا کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ ڈیجیٹل اور بینکنگ آگاہی کو پھیلانے میں اسے حاصل کردہ کامیابیاں اس کی پیشگی حکمت عملی کی عکاسی کرتی ہیں، جس کے تحت اس نے اپنی پلیٹ فارمز کو تعلیمی چینلز میں تبدیل کر دیا ہے تاکہ ایک محفوظ اور پائیدار مالی ماحول کی تشکیل میں مدد دی جا سکے۔
بینک مختلف سماجی طبقات میں آگاہی کی سطح بلند کرنے کے لیے اپنی کوششیں جاری رکھے ہوئے ہے، مالی آگاہی کے مواد کو شائع کر کے، اور تمام الیکٹرانک چینلز اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو استعمال کرتے ہوئے، متعدد آگاہی کے مواد پیش کر رہا ہے، جنہوں نے ممتاز مواد اور «کویتی فنانشل ہاؤس» کی جدید خدمات اور مصنوعات کی واضح وضاحت کی وجہ سے بڑا تفاعل حاصل کیا ہے۔
