«وربہ» نے ایپ کے ذریعے دنیا کا پہلا ایجنٹک AI آواز پر مبنی بینک کا افتتاح کیا
بنک وربة نے «Bdr AI» کا اعلان کیا ہے، جو نوعیت کا پہلا آواز پر مبنی ذہین بینکنگ ایجنٹک AI ہے جو صارفین کو «وربہ» ایپ کے ذریعے براہ راست آواز کے احکامات کے ذریعے اپنی بینکنگ لین دین انجام دینے کی سہولت فراہم کرتا ہے، یہ قدم بینک کی ڈیجیٹل جدت میں سربراہی اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے والی جدید بینکنگ حل فراہم کرنے کے عزم کی عکاسی کرتا ہے۔
«Bdr AI» کا آغاز بنک وربة کی اس حکمت عملی کا حصہ ہے جو جدید ترین مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز کو مالیاتی خدمات کی ترقی میں استعمال کرنے کے مقصد سے کام کر رہی ہے، جس کا مقصد بینکنگ کے طریقہ کار کو آسان بنانا، لین دین کی تکمیل کی رفتار کو بڑھانا، اور صارفین کے لیے 24 گھنٹے ہموار اور لچکدار تجربہ فراہم کرنا ہے، خاص طور پر کیونکہ یہ عالمی سطح پر اسلامی بینکوں کے درمیان اپنی نوعیت کی پہلی اور منفرد خدمت ہے۔
اس بے مثال کارنامے کے حوالے سے، «وربہ» میں ڈیجیٹل تبدیلی اور آپریشنز کے شعبے کے ڈپٹی چیف ایگزیکٹو انور بدر الغيث نے تصدیق کی کہ «Bdr AI» صارفین کو عربی زبان (کویت کے لہجے میں) یا انگریزی زبان کے ذریعے آواز کے احکامات یا تحریری گفتگو کے ذریعے بینک ایپ کے ساتھ تعامل کرنے کی اجازت دیتا ہے، تاکہ مختلف مینوز کے درمیان منتقل ہونے یا مطلوبہ بینکنگ کی تفصیلات کو دستی طور پر بھرنے کی ضرورت کے بغیر آسانی سے متعدد بینکنگ آپریشنز اور خدمات انجام دی جا سکیں۔
الغيث نے مزید کہا: «Bdr AI صارفین کی درخواستوں کو سمجھنے اور ان کا درست تجزیہ کرنے کے لیے جدید ٹیکنالوجیز پر انحصار کرتا ہے، جس کی بدولت یہ بینکنگ کے آپریشنز کو تیزی اور کارکردگی کے ساتھ انجام دے سکتا ہے، جبکہ معیار، حفاظت اور آسانی سے استعمال کے اعلیٰ ترین معیارات کو برقرار رکھتا ہے۔»
انہوں نے مزید کہا: «Bdr AI بینکنگ خدمات تک رسائی کو آسان بناتا ہے، وقت اور محنت کو مختصر کرتا ہے، جو ان صارفین کی خواہشات کے مطابق ہے جو اپنے تیز رفتار زندگی کے انداز کے مطابق جدید ڈیجیٹل حل تلاش کر رہے ہیں۔»
بینک جدید ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری جاری رکھے ہوئے ہے، کیونکہ یہ ڈیجیٹل تبدیلی حاصل کرنے کے لیے ایک بنیادی ستون ہے، جہاں بینک مسلسل اپنی الیکٹرانک اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو ترقی دے رہا ہے اور ایسی جدید خدمات متعارف کرا رہا ہے جو کارکردگی کو بہتر بنانے اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہیں، جبکہ محفوظ اور قابل اعتماد بینکنگ حل فراہم کرتا ہے۔
یہ ڈیجیٹل خدمات بینک کے اس عزم کی تصدیق کرتی ہیں کہ وہ مصنوعی ذہانت کی صلاحیتوں کا فائدہ اٹھا کر بینکنگ خدمات کے مستقبل کی قیادت کرے، جس سے خدمات کی کارکردگی میں اضافہ ہو، صارفین کی تسلی کی سطح بلند ہو، اور مالیاتی شعبے میں عالمی ترقیات سے ہم آہنگی برقرار رہے۔
اس مہم کے ذریعے، وربة اپنی مقام کو کویت کے نمایاں ترین بینکوں میں سے ایک کے طور پر ڈیجیٹل جدت کے شعبے میں مضبوط کرتا رہتا ہے، اپنے صارفین کو بینکنگ ایپ کے ذریعے تیزی، آسانی اور حفاظت کے ساتھ ایک ذہین بینکنگ تجربہ پیش کرتا ہے، اس نظریے کے تحت کہ صارفین اپنی لین دین کو آسانی اور اعتماد کے ساتھ انجام دے سکیں۔
«وربہ» ان بینکوں میں سے ایک ہے جو تعاملی مصنوعی ذہانت میں سرمایہ کاری اور ان پر انحصار کے ذریعے اپنی سربراہی جاری رکھے ہوئے ہے، اور یہ دنیا کا پہلا بینک ہے جو اپنی نوعیت کی اس منفرد خصوصیت کو پیش کرتا ہے، جو کویت کے بینکنگ شعبے کے لیے اس شعبے میں عالمی سربراہی حاصل کرنے کی طرف ایک اہم قدم ہے، اور یہ ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کے مستقبل میں ایک معیاری تبدیلی کی نمائندگی کرتا ہے۔
یہ بات قابل ذکر ہے کہ «وربہ» کویت کے اہم مالیاتی اداروں میں سے ایک کے طور پر ڈیجیٹل تعاون کی تنظیم میں «مشاہدہ کنندہ» کے طور پر شامل ہوا، جو عالمی ڈیجیٹل معیشت کے مستقبل کی تشکیل میں حصہ لیتی ہے، اور یہ حکمت عملی قدم بینک کی ڈیجیٹل تبدیلی کے شعبے میں مسلسل کوششوں کی کامیابی اور مالیاتی جدت اور ڈیجیٹل شمولیت کو مضبوط بنانے میں اس کے کلیدی کردار کی تصدیق ہے۔
