الکویتیہ: متاثرہ پروازوں کی شیڈولنگ دوبارہ کی گئی، کسی پرواز کو منسوخ نہیں کیا گیا
کویت ایئر لائنز کے عہدیداروں نے تصدیق کی ہے کہ کمپنی تمام براہ راست پروازوں کو معیاری شیڈول کے مطابق معمول کے مطابق چلا رہی ہے، اور اس نے کسی بھی پرواز کے منسوخ ہونے کی افواہوں کو مکمل طور پر مسترد کیا ہے۔
انہوں نے بتایا کہ گزشتہ ہفتے کے ہفتہ کو طے شدہ کچھ پروازوں کو استثنائی آپریشن حالات اور کویت انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر اڑان اور لینڈنگ کے عارضی معطل ہونے کی وجہ سے دوبارہ شیڈول کیا گیا، تاکہ مسافران کی حفاظت اور آپریشنل تسلسل کو یقینی بنایا جا سکے۔
الشطی نے وضاحت کی کہ کویت ایئر لائنز نے نئی صورتحال کو اعلیٰ کارکردگی اور لچک کے ساتھ سنبھالا، جہاں مختلف آپریشنل، فنی اور انتظامی ٹیمیں بارہا گھنٹے کی بنیاد پر متاثرہ پروازوں کو دوبارہ شیڈول کرنے اور جلد از جلد چلانے پر کام کر رہی تھیں، اس بات کا خاص خیال رکھتے ہوئے کہ اس کا اثر اگلے دن کے آپریشنل شیڈول پر نہ پڑے، کیونکہ اگلے دن کی پروازیں اپنے معیاری شیڈول کے مطابق بغیر کسی خلل کے معمول کے مطابق چلیں، جو کہ کمپنی کی تیاری اور مختلف آپریشنل حالات کو سنبھالنے کی صلاحیت کی عکاسی کرتا ہے۔
الشطی نے مزید کہا کہ کمپنی متعلقہ حکام کے ساتھ ہم آہنگی میں ہوا بازی کی نقل و حمل سے متعلق تمام نئی صورتحال پر نظر رکھے ہوئے ہے، اور ایسی لچکدار آپریشنل منصوبے نافذ کر رہی ہے جو پروازوں کے تسلسل کو یقینی بناتی ہے، جبکہ اعلیٰ ترین حفاظت اور سیکیورٹی کے معیارات پر سختی سے عملدرآمد کیا جاتا ہے۔ انہوں نے تصدیق کی کہ کویت ایئر لائنز کے پاس انسانی اور فنی وسائل موجود ہیں جو کسی بھی نئی صورتحال کے لیے فوری جواب دینے کی صلاحیت فراہم کرتے ہیں، اور کمپنی مسافران کی ضروریات کو پورا کرنے اور بہترین خدمات فراہم کرنے کے لیے مکمل طور پر تیار ہے، ساتھ ہی اپنے تمام براہ راست پروازوں کے باقاعدہ چلنے کو یقینی بنا رہی ہے۔
الشطی نے اشارہ کیا کہ اس عرصے کے دوران کمپنی کی کارروائی قومی ایئر لائن کی ہنگامی آپریشنل حالات سے نمٹنے کی تیاری کی عکاسی کرتی ہے، جہاں کمپنی نے کسی بھی پرواز کو منسوخ کیے بغیر متاثرہ پروازوں کو دوبارہ شیڈول کرنے میں کامیابی حاصل کی، اور مسافران کو اعلیٰ معیار کی خدمات فراہم کرتی رہی، جس سے کلائنٹس کے سفری منصوبوں پر نئی صورتحال کے اثرات کو کم کرنے اور آپریشنل تسلسل کو یقینی بنانے میں مدد ملی۔
الشطی نے اپنے بیان کا اختتام اس بات پر کیا کہ کویت ایئر لائنز اعلیٰ کارکردگی کے ساتھ اپنے آپریشنل کام جاری رکھے ہوئے ہے، حالانکہ علاقے میں ایسی چیلنجز پیدا ہوئیں جن نے ہوا بازی کی نقل و حمل کو متاثر کیا اور کچھ دیگر ایئر لائنز کی طرف سے کئی پروازوں کے شیڈول میں تبدیلی یا منسوخی کا سبب بنا، لیکن "الکویتیہ" نے کسی بھی پرواز کو منسوخ کیے بغیر دوبارہ شیڈولنگ کے ذریعے اپنی پروازوں کے تسلسل کو برقرار رکھا۔ انہوں نے کلائنٹس کو کمپنی کے سرکاری چینلز پر اپڈیٹس کے لیے نظر رکھنے کی اپیل دہرائی، اور ساتھ ہی تصدیق کی کہ کویت کی قومی ایئر لائن مسافران کی خواہشات کو پورا کرنے والی محفوظ اور قابل اعتماد ہوا بازی کی خدمات فراہم کرنے کے اپنے عہد پر قائم ہے۔
اس کے علاوہ، الشطی نے مسافران سے اپیل کی کہ وہ بکنگ کے دوران اپنا ڈیٹا، جیسے فون نمبر یا ای میل ایڈریس، فراہم کریں تاکہ انہیں ان کی پروازوں میں آنے والی اپڈیٹس یا تبدیلیوں کے بارے میں اطلاع مل سکے۔
