ایس ٹی سی نے ماحولیاتی، سماجی اور ڈیجیٹل حکمرانی میں اپنی قیادت کو مضبوط کیا

کویت کے سرکاری افسران نے اعلان کیا کہ کویتی ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی (stc) نے 2025 کے سالانہ پائیداری رپورٹ کو شائع کیا ہے، جو اس کی تاریخ کا تیسرا ایسا رپورٹ ہے، جو اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ پائیداری کے اصول اس کی حکمت عملی، گورننس، آپریشنل کارروائیوں اور ادارتی فیصلوں میں کس طرح مضبوطی سے جڑے ہوئے ہیں۔

اس موقع پر، (stc) نے اپنے ایک بیان میں اشارہ کیا کہ وہ 2025 کی پائیداری رپورٹ کو شائع کرنے کو ایک اہم قدم سمجھتی ہے جو کمپنی کی شفافیت کو بڑھانے اور مختلف آپریشنز کے ذریعے ماحولیاتی، سماجی اور ڈیجیٹل گورننس (ESG) کے اصولوں کو مضبوط بنانے کے مسلسل عزم کی عکاسی کرتا ہے۔ کمپنی نے تصدیق کی کہ یہ رپورٹ پائیداری کے شعبوں میں حاصل کردہ ترقی کی عکاسی کرتی ہے، چاہے وہ گورننس کے نظام کی ترقی کے ذریعے ہو، ماحولیاتی مہمات کی تقویت کے ذریعے، انسانی وسائل میں سرمایہ کاری کے ذریعے، کسٹمر ایکسپیریئنس کو بہتر بنانے کے ذریعے، یا ڈیجیٹل جدت کی حمایت کے ذریعے۔

(stc) نے مزید کہا کہ پائیداری کو کمپنی کی حکمت عملی اور آپریشنل کارروائیوں میں ضم کرنا اس کے ادارتی نقطہ نظر کا ایک بنیادی حصہ بن چکا ہے، جو تمام اسٹیک ہولڈرز کے لیے طویل مدتی قدر پیدا کرنے کو یقینی بناتا ہے، اور کویت 2035 کی نظریے کی حمایت میں اس کے کردار کو مضبوط بناتا ہے، نیز ایک پائیدار اور زیادہ لچکدار ڈیجیٹل مستقبل کی تعمیر میں حصہ ڈالتا ہے۔ کمپنی نے اس بات پر بھی زور دیا کہ پائیداری کے رہنما کمیٹی کا قیام چیف ایگزیکٹو آفیسر کی صدارت میں قائم کیا گیا ہے، جو ESG مہمات پر نگرانی کو بہتر بنانے اور مختلف محکموں میں ان کے انضمام کو یقینی بنانے میں ایک معیاری تبدیلی کی عکاسی کرتا ہے، جو (stc) کی مسلسل بہتری اور انکشاف اور پائیداری کے بہترین عالمی معیارات کی پابندی کے عزم کی عکاسی کرتا ہے۔

رپورٹ میں کمپنی کی اس سال حاصل کردہ ترقی کو نمایاں کیا گیا ہے، خاص طور پر پائیداری کے رہنما کمیٹی کے قیام کے بعد، جس کی صدارت (stc) - کویت کے چیف ایگزیکٹو آفیسر انجینئر معتز عبداللہ الضراب کرتے ہیں، جس نے ESG مہمات اور ادارتی ذمہ داری پر نگرانی کو مضبوط بنایا اور مختلف محکموں میں جوابدہی اور گورننس کی سطح کو بلند کیا۔ رپورٹ میں (stc) کویت کی مسلسل کوششوں کو بھی اجاگر کیا گیا ہے کہ وہ ذمہ دارانہ نشوونما، ڈیجیٹل جدت، سماجی اثر کو بڑھانے، مضبوط گورننس کو مضبوط بنانے اور ماحولیات کی حفاظت کے ذریعے طویل مدتی قدر پیدا کر رہی ہے، جو کویت 2035 کی نظریے کی حمایت اور ملک کے لیے ایک پائیدار ڈیجیٹل مستقبل کو ممکن بنانے کے ہم آہنگ ہے۔

اس کے علاوہ، رپورٹ کو عالمی رپورٹنگ مہم (GRI) کے معیارات، سوسائٹی آف اسٹیک ہولڈرز کے لیے اکاؤنٹنگ اسٹینڈرڈز بورڈ (SASB) کے معیارات، اور کویت اسٹاک ایکسچینج کے ESG انکشاف گائیڈ کے مطابق تیار کیا گیا ہے، اس کے ساتھ ہی اسے (stc) گروپ کی پائیداری حکمت عملی اور کویت 2035 کی نظریے کے ساتھ ہم آہنگ بھی کیا گیا ہے۔

ماحولیاتی پہلو کی طرف سے، کمپنی نے بجلی اور ہائبرڈ توانائی کے حل اپنا کر ڈیزل آپریشنل سائٹس میں 31 فیصد کمی حاصل کی، نیز پچھلے سال کے مقابلے میں پہلے دائرے سے گیسوں کے اخراج میں تقریباً 23 فیصد کمی کی، اور کاغذی عمل اور خوردہ کارروائیوں کے مکمل ڈیجیٹل منتقلی کو یقینی بنایا تاکہ بغیر کاغذ کے آپریشنز کی حمایت کی جا سکے۔

مہارت کی ترقی کے شعبے میں، (stc) کویت نے ملازمین کی تجربہ کاری کے اشاریے میں 88.8 فیصد حاصل کیا، تمام ملازمین کی کارکردگی کا جائزہ 100 فیصد مکمل کیا، اور کام کرنے والے عملے میں کویتی شہریوں کی شرح کو 61 فیصد برقرار رکھا، نیز اس سال کے دوران 1,600 سے زائد گھنٹے کی تربیت فراہم کی۔

کسٹمرز اور ڈیجیٹل جدت کے حوالے سے، کمپنی نے 2.3 ملین سے زائد سبسکرائبرز کی خدمت کی، کویت میں 4G اور 5G نیٹ ورکس کی 100 فیصد کوریج برقرار رکھی، کسٹمر رضامندی کی شرح 90.4 فیصد حاصل کی، اور کالز کو پہلی بار حل کرنے کی شرح 95 فیصد تک پہنچی، نیز اس نے inspireU جیسے پروگراموں کے ذریعے جدت کو جاری رکھا، جو کاروباری افراد کی حمایت کرتے ہیں اور ڈیجیٹل حل کی ترقی میں حصہ ڈالتے ہیں۔