‘بیت التمويل’ نے مرکزِ قرطوان کا افتتاح کیا

کویت فنانس ہاؤس (کی ایف ایچ) نے القیروان برانچ میں گروپ سروس سینٹر (کی ایف ایچ گروپ سروس سینٹر) کا افتتاح کیا ہے، تاکہ کویت ترک - ترکی اور کویت فنانس ہاؤس بینک - مصر کے دونوں اداروں کے گاہکوں کی خدمات انجام دی جا سکیں۔ یہ اقدام بینک کی اس حکمت عملی کے تحت کیا گیا ہے جس کا مقصد گروپ کی یونٹس کے درمیان یکجہتی کو مضبوط بنانا اور یکساں نظریہ کو مستحکم کرنا ہے، تاکہ گاہکوں کو مزید آسان اور لچکدار بینکنگ کا تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

کی ایف ایچ میں مصنوعات کی نائب جنرل مینیجر نہال المسلم نے بتایا کہ سینٹر کا افتتاح بینک کی مسلسل کوششوں کا حصہ ہے، جس کا مقصد گروپ کی یونٹس کے درمیان یکجہتی کو یقینی بنانا اور جدید بینکنگ کی خدمات فراہم کرنا ہے جو گاہکوں کی ضروریات کو پورا کریں۔ انہوں نے اشارہ کیا کہ یہ سینٹر مشرف اور الخالدية سینٹرز کے بعد تیسرا اپنی نوعیت کا ہے۔

المسلم نے ایک بیان میں کہا کہ القیروان برانچ میں گروپ سروس سینٹر گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کی گئی خدمات کا ایک مجموعہ فراہم کرتا ہے، جس میں اکاؤنٹس کھولنے کے عمل کو آسان بنانا اور ذاتی اور بینکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا شامل ہے، تاکہ بینکنگ کی خدمات کی مسلسل اور مؤثر فراہمی کو یقینی بنایا جا سکے۔ اس کے علاوہ، یہ سینٹر کویت ترک - ترکی اور کویت فنانس ہاؤس بینک - مصر کے لیے بینکنگ ایپلی کیشنز کی فعال سازی اور استعمال سے متعلق فنی معاونت بھی فراہم کرتا ہے۔

انہوں نے وضاحت کی کہ سینٹر کویت فنانس ہاؤس بینک - مصر کے اکاؤنٹس کے ڈیبٹ کارڈز کی درخواست اور ترسیل کی سہولت بھی فراہم کرتا ہے، جس سے گاہکوں کو اپنے اکاؤنٹس کا انتظام اور بینکنگ لین دین کو آسانی اور حفاظت سے انجام دینے کا موقع ملتا ہے۔ انہوں نے زور دیا کہ گروپ سروس سینٹرز کا بنیادی مقصد کویت میں گاہکوں کو تیز ترین اور لچکدار انداز میں مکمل اور آرام دہ بینکنگ کا تجربہ فراہم کرنا ہے۔

المسلم نے اشارہ کیا کہ سینٹر ذاتی خدمات (Personal) کی سطح اور اس سے اوپر کے گاہکوں کی خدمات انجام دیتا ہے، جو بینک کے عہد کی عکاسی کرتا ہے کہ وہ جدید ترین مالیاتی اور بینکنگ مصنوعات اور خدمات سے ہم آہنگ ہو کر گاہکوں کی توقعات پر پورا اترے اور ان کے بینکنگ کے تجربے کو بہتر بنائے۔ انہوں نے واضح کیا کہ گروپ سروس سینٹرز گاہکوں کے قریب رہنے اور ان کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پورا کرنے والے نقطہ نظر کا تسلسل ہیں۔

یاد رہے کہ کویت فنانس ہاؤس نے الخالدية برانچ میں گروپ سروس سینٹر کا افتتاح 2023 میں کیا تھا، پھر گزشتہ سال مشرف برانچ میں گروپ سروس سینٹر متعارف کرایا تھا، اور اب القیروان برانچ میں نئے سینٹر کا افتتاح کویت ترک - ترکی اور کویت فنانس ہاؤس بینک - مصر کے گاہکوں کی خدمات کے لیے کیا گیا ہے۔ بینک آئندہ مراحل میں اس سہولت کو گروپ کی مزید ممالک تک پھیلانے کے مواقع کا جائزہ لینا جاری رکھے ہوئے ہے۔